银行卡在手上钱被取走，应当立即向公安部门报警。报警后有向警方提供银行卡。权益可能会更加得到保障。如证据确切，能够证明发生案件时真正的银行卡在手中且非当事人所为。那么银行一定是有责任的。因为银行没有做到辨别取款凭证的义务。随着网络支付的迅速发展，一些第三方支付公司的迅速崛起，在整个支付过程中影响支付安全的因素也多了起来，为了更好的在自己的领域服务于客户，各自站在自身角度通过网络来给客户提供便利服务，然而这些看似不相关环节组合起来产生的化学反应却威胁着持卡人银行卡内的资金安全。

在银行柜台存钱可以不用银行卡吗？

在银行柜台存钱可以不用银行卡。

用户在柜台存款时，若存款金额在五万以下，无需存款账户人的身份证，只需来存款办理人的身份证；若存款金额在五万以上，则需要存款账户和存款办理人的身份证。用户也可以选择在ATM机上进行无卡存款。

银行卡存钱的方式：通过银行柜台存钱。携带银行卡和现金到银行柜台进行办理，将银行卡和现金交给工作人员，根据工作人员的指示确认存款数目和银行卡密码，银行柜台人员将清点后的现金存入银行卡，柜台人员会打印出一张银行存款凭证，上面有存款金额、银行卡相关信息。用户需要在存款凭证上签字确认，对于存款金额以及存款期限进行明确，柜台人员在收到签字的存款凭证后，会将存款凭证中的用户部分撕下，连同银行卡、身份证一并还给用户，就可以把钱存入到银行卡里了。在银行柜台转账，一般有三种到账方式，它们的具体到账时间如下：

1、普通到账：一般在2小时后到账；

2、实时到账：会立即进行汇款，把资金转到对方账户内；

3、次日到账：会在次日到账。

银行柜台的工资一般都是在平均工资水平上，不会高出很多。每个银行柜台的工资都不一样的。某银行前半年为实习期，固定工资2800元，转正之后，柜员的固定工资是3400元。绩效工资里面包含了奖金；绩效工资和奖金为0的有两个月；绩效工资和奖金加起来低于1000元的有八个月；绩效工资和奖金加起来最高的为5500元有一个月；剩下一个月的加起来为1200元。目前在银行柜台一天最多可以取到5万元，这是银行柜台取款的上限。银行为了保证自身对于现金管理的追求、提高资金的周转效率以及使用效率而出台了这样的政策。

《中华人民共和国商业银行法》第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。