1、出险如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50－100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。温馨提示：发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

2、报案如果您的车辆发生事故，请及时拨打投保公司报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。

3、现场处理接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。

4、确定损失您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知保险公司检验，确定修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

5、赔偿调解进行事故处理时，请您根据保险公司的提示，收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中若有疑问，您可拨打保险公司电话咨询。

6、提交索赔资料

1、事故处理完毕后，请您根据保险公司的提示尽快提交索赔材料，以便保险公司能够及时向您支付赔款。

2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证，可从保险公司网站下载，也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。

7、审核赔案接到您提交的索赔材料后，保险公司将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。

8、领取赔款

1、个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。

2、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，保险公司理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。

3、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。

4、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。相关知识延伸阅读：出了交通事故找谁赔

1、对事故后果负直接责任的驾驶员，驾驶员本身就是车主，就由驾驶员负责赔偿。

2、驾驶员在执行职务中发生交通事故，负有交通事故责任的，由驾驶员所在单位或者机动车所有人承担赔偿责任。也就是说，驾驶员在执行机动车所有人交付的交通运输任务时，因违章行驶引发事故，那么驾驶员一般只承担刑事责任或行政责任，不承担赔偿责任。赔偿责任应由驾驶员所在单位或机动车所有人赔偿，但是道路交通事故是由于驾驶员违章驾驶而造成的，由于违章行为的违法性以及驾驶员的主观过错，所以规定所在单位或者机动车所有人在赔偿损失后，可以向驾驶员追偿部分或全部费用。

3、机动车转卖后未过户，机动车所有权的转移必须经过汽车交易市场并由所有人或车辆所属单位及时向当地车辆管理机关办理过户登记手续，否则，视为无效，如果机动车已经转卖但是尚未办理过户时发生交通事故，由事故责任者和车辆所有人或所属单位共同承担赔偿责任。