一、酒店床单上弄到血了需要赔钱吗
宾馆床单弄上血迹,属于您使用不当,需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家宾馆时,两者已经确立合同关系。“从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜宾馆提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对宾馆设施产生了非正常的磨损,给宾馆带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。”如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。
《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
二、住酒店厕所堵了要赔钱吗
住酒店厕所堵了不用赔钱。做为收费性服务行业,必须向每位支付租费入住者,提供良好的环境和设施。酒店对其服务有提供修理,保障的义务。在入住时的费用已经包括了使用费等,但如果是故意的行为,导致马桶堵塞,就有赔偿责任。。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。\n依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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