对于这个问题，首先要明确业主和物业公司之间的关系。一般来说，开发商交付房屋以后，购房者在入住的时候，要办理有关手续，其中一项就是和物业公司签订业主公约，属于合同的性质。在公约中，明确了业主的权利和义务，明确了物业公司的职责。简而言之，一般是业主要按期缴纳管理费，遵守有关规定；物业公司收取费用，提供清洁、维修、绿化养护、保安等服务。
其次，如果要物业公司承担赔偿失窃物品的责任，则要看是否存在过错行为。这就要看业主公约中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。如果有这样的约定而且物业公司的工作中存在过错，业主才可以向物业公司要求赔偿。
法律依据：
《物业管理条例》第三十六条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
由于业主与物业公司是合同关系，发生纠纷以后要按照合同执行，如果有证据证明是物业公司管理、服务不到位，那么属于物业公司违约，可以就此到人民法院起诉，由人民法院依法判决。
一、家中被盗物业公司是否承担责任
如果签订的物业管理合同有关于这方面的规定，那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定，就要分析物业公司是否存在过错，如果主要责任在于物业公司，那么需要进行赔偿。
第一，要看物业公司在被盗事件中是否尽到安全防范义务，物业公司承担的安全防范义务有限，仅指一般意义上的防范。如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。物业公司如果做到以上几点，比如各岗位都有正常工作记录等，那就是尽到了安全防范义务。
如果是由于物业不履行义务导致业主被盗，比如摄像头损坏长时间未修（注意是长时间）、巡逻不及时之类的事情，导致业主被盗，物业需承担一定的责任。
第二，看物业服务合同是如何约定，如果合同约定承担业主被盗的安全防范责任的话，那么就要由物业承担。
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