继本周广州市政府常务会议审议通过了系列网格化管理文件后，涵盖网管员具体负责事项、分派案件、案件处置、考核、追责等条款的《广州市城市网格化服务管理办法昨日起也开始征集意见。原则上每200户配备一个网格员，不仅要负责管沙井盖、垃圾箱等公共设施部件，还要负责油烟扰民、破坏历史建筑、无证挖掘等事件。未及时处理摊派案件的行政单位将被追责。

根据广州市政府日前通过的系列文件，广州市将首先整合街镇目前的协管员等队伍，最终完成建设一支2万人的网格员服务队伍，按照每200户配备一个专职网格员，进行上述事项的管理。

网格员采集到相关信息后，将通过网格化服务管理信息系统将案件分派给具体负责的单位，对案件进行后续处理。

在信息系统的后端，除了居委会、街道，还涉及许许多多公共服务部门，如城管执法、房屋管理、路政、环保、水务、公安、消防、安全生产监管、食品药品监管、卫生、林业和园林等，以及环卫、道路和绿化养护、燃气、供水、排水、电力、通信等承担公共服务的单位。这些单位都要负责各自职责范围内网格化服务管理分派案件的处置工作。

收到分派任务的单位或者直接责任人员，如果没有按照规定将案件处理好将被追责。

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2016年底前广州将备2万专职网格员

市政府常务会议还审议通过了广州市城市社区网格化服务管理工作系列文件。2016年底前，广州全市近500万户居民将以200户为单位划分成2万多“网格”，进行社区“网格化”服务管理。城市管理、社会治安、消防、来穗人员服务管理、独居老人的日间探访等都可交给网格员负责。

市民政局局长庄悦群透露，网格员主要工作职责有三项：负责网格巡查，排查问题隐患，处置轻微网格事件;准确采集基础信息，并及时上报网格事件;密切联系居民群众，收集社情民意，反映居民诉求，根据居民需求为社区居民提供便民服务。

他透露，各区(县级市)结合地理空间分布等要素，按照原则上每200户划分一个基础网格的要求，初步划分基础网格20777个。出台具体指导文件后，再次优化调整，共划分基础网格20047个。

庄悦群介绍说，在2014年12月底前，各区(县级市)专项工作小组将制定本地区网格员队伍整合实施方案，报区(县级市)社区建设领导小组审定。在2015年6月前，完成第一批整合社区专职工作人员、流动人员出租屋管理员、城管协管员、助老员等7支街(镇)聘用人员队伍。在2015年12月前，组建专兼职网格员队伍;2016年12月前，全面完成专职网格员队伍的组建工作。专职网格员不足部分，通过向社会公开招聘方式充实补足。

哪些事项能“入格”