工商投诉假货需要哪些证据
来源:互联网 时间: 2023-06-27 11:23:46 412 人看过

向工商局投诉假货需要提供购物发票,商品实物等证据。

一、淘宝卖假货怎么投诉

淘宝买到假货的维权方法具体如下:

1、与经营者协商;

2、受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;

3、向有关行政主管部门投诉。

一、消费者投诉的注意事项具体如下:

1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;

3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;

4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

二、消费者打维权官司的注意事项具体如下:

1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明;

2、明白消费权利,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权;

3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。

综上所述,若商家存在卖假货的行为,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉。

二、网购被骗有哪些处理方法?

网购被骗有以下处理方法:

1、可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录进行投诉或举报。现在每个大型购物网站都有自己的客户服务部门来处理各种交易纠纷;

2、及时报警。被骗的消费者应及时向公安部门报告,并要求公安部门查封网站和骗子的手机和银行账户。消费者可以向当地公安局网络监督办公室或电话报警。涉嫌犯罪的公安机关应当及时立案;

3、向消费者协会投诉。

网上购物被骗了。无论采用哪种方式维权,消费者最重要的是保存交易记录、聊天记录等相关证据,否则在被骗后会面临一些困难。

三、欺骗消费者怎么投诉

可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月23日 06:56
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多笔录相关文章
  •  工商部门如何收集假货证据?
    为了证明购买的商品为假货,可以收集以下证据:1. 消费小票、电商平台交易记录、截图、聊天记录、保修单或电子合同资料等证明存在消费关系;2. 商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论等证明购买的商品为假货。需要的证据包括以下内容:1.证明存在消费关系,例如保留消费小票、电商平台交易记录、截图、聊天记录、保修单或电子合同资料等;2.证明购买的商品为假货的证据。例如商品质量问题可以收集商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论。哪些证据可以证明购买的商品是假货?根据我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定,禁止生产、销售假货。购买假货属于消费者的合法权益受到侵害,相关部门应予以查处。要证明购买的商品是假货,需要收集以下证据:1. 商品外观:假货通常具有与正品不同的外观特征,如包装、标识等。消费者可以拍摄照片或录视频,对比正品和假货的区别。2. 产地:正品产地与
    2023-11-10
    463人看过
  • 直播间买到假货维权需要收集哪些证据
    一、直播间买到假货维权需要收集哪些证据1、直播间买到假货维权需要收集这些证据:商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录等可以证明直播间卖的是假货的证据。2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。二、直播间买到假货可以退吗直播间买到假货可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。三、直播间买到假货可以索要什么赔偿
    2023-06-16
    341人看过
  • 商家需要避免哪些投诉?
    实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。拼多多已经退款了,还可以投诉商家吗可以。在网上购买东西,最担心的就是不能顺利退款了,因为有时买的东西可能并不如意,所以难免不会产生退款的情况,但有的买家在退款的时候,因为发生了不愉快的时候,就想着去投诉卖家,虽然钱也退了,但还是觉得需要去进行投诉才能解决问题,买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作修改退款协议,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的要求客服介入按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者
    2023-07-17
    114人看过
  • 假货向哪个部门投诉
    一、假货向哪个部门投诉涉嫌了售假、造假问题,你可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉。如果造成了损失或利益损害可以向人民法院提起诉讼。如果在商品销售的过程中,我们的消费者,或者是其他人,因为这个商品本身的残次问题而造成自己身体或者是相关财产受到损失的话,那么消费者或者是受害人是可以直接向销售该商品的销售者要求对自己的损失予以赔偿,同时也可以找到该商品的生产者要求生产方对自己的损害予以赔偿。根据责任认定,如果商品的问题的责任是归为生产者,那么在商品的销售者对消费者赔偿后,销售者是有权问商品生产者要求弥补赔偿的。如果是责任归为销售者的情况下,而商品的生产者先对消费者进行赔偿之后,那么我们的生产者也是可以有权对商品的销售者要求弥补赔偿的。二、买到假货怎么索赔1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款
    2023-06-07
    285人看过
  • 网上买到假货可以向工商局投诉吗
    一、网上买到假货可以向工商局投诉吗网上买到假货可以向工商局投诉。根据情节严重性定位,没收假货,同时进行罚款,对于工商局罚款的缴纳时间,在工商局向用户送达的处罚决定书中会有具体的时间规定,通常情况下都是要求在15天之内缴清。如果被处罚人逾期未缴罚款的,可由工商局向法院申请强制执行,被执行人(即被处罚人)在被强制缴纳罚款的同时,还要承担法院的执行费和罚款的滞纳金(滞纳金最多为罚款金额的一倍)。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责内任。二、卖假货被抓会不会坐牢首先,行为人卖假货,属于销售假冒商品,是违法
    2023-06-07
    329人看过
  • 投诉同行扰乱市场价格需要哪些证据?
    涉嫌不正当竞争行为,可以向市场监督局举报。不正当竞争是指经营者以及其他有关市场参与者采取违反公平、诚实信用等公认的商业道德的手段去争取交易机会或者破坏他人的竞争优势,损害消费者和其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。根据我国《反不正当竞争法》的规定,经营者只要实施了各种不正当竞争行为以及与不正当竞争有关的违法行为,就要承担相应的法律责任,包括民事责任、行政责任和刑事责任。民事责任:《反不正当竞争法》规定,如果经营者的不正当竞争行为给其他经营者的合法权益带来损害的,经营者应承担赔偿责任,被侵害的经营者的损失难以计算的,赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润;并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。行政责任:《反不正当竞争法》规定的行政责任,要通过不正当竞争行为的监督检查部门对不正当竞争行为的查处来实现。行政责任的形式主要包括罚款、责令
    2023-07-08
    263人看过
  • 打12331投诉需要的证据
    法律综合知识
    有的需要证据,有的不需要证据的,主要看投诉的内容。如果市民通过拨打12331热线,或网络、信件、走访等投诉举报渠道,对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。投诉12331投诉有证据吗需要证据的。国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过《食品药品投诉举报管理办法》,并于2016年3月1日起正式实施该办法。市民可通过拨打12331热线,或网络、信件、走访等投诉举报渠道,对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。《食品药品投诉举报管理办法》第八条各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道,建立健全一体化投诉举报信息管理
    2023-08-12
    297人看过
  • 串通投标罪需要证据有哪些
    需要有如下情形的证据:(一)供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其投标文件或者响应文件;(二)供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件;(三)供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容;(四)属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动;(五)供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交;(六)供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交;(七)供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间,为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。法律依据:《中华人民共和国招标投标法》第三十二条投标人不得相互串通投标报价,不得排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人或者其他投标人的合法权益。投标人不得与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人
    2023-02-18
    236人看过
  • 被投诉商标权假货怎么处理
    一、被投诉商标权假货怎么处理被投诉商标权假货,处理如下:(1)责令停止侵权;(2)工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。《中华人民共和国商标法》第五十二条将未注册商标冒充注册商标使用的,或者使用未注册商标违反本法第十条规定的,由地方工商行政管理部门予以制止,限期改正,并可以予以通报,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额百分之二十以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处一万元以下的罚款。二、如何认定自己的商标被人侵权民法典中没有规定如何认定侵犯商标权,但是在《中华人民共和国商标法》中有规定。《中华人民共和国商标法》第五十七条有下列行为之一的,均属侵犯注
    2023-04-20
    204人看过
  • 买到假货投诉哪个部门
    一、买到假货投诉哪个部门买到假货应该向市场监督管理局举报。也可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。二、购买到假货如何维权消费者购买到的商品发现是假货的,可以通过下列的方式,来维护自身的权益并要求赔偿:(一)消费者在购买到假货的时候,可以自行与商家进行协商并要求赔偿;(二)消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉;(三)消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节;(四)消费者与经营者谈不拢的时候,双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁;(仲裁的结果是不具有法律的约束力,只是一个证明。不过可以
    2023-06-07
    80人看过
  • 消费者投诉要准备哪些证据
    《消法》中明确赋予了消费者安全权、知情权、选择权、公平交易权、索赔权、结社权、知识获得权、人格尊重权、监督等九大权利。下面就如何投诉,向广大消费者介绍几点:首先,消费者要学法、懂法、知法。第二,为投诉提供充分证据。购物发票、保修卡、合格证、说明书、信誉卡等这些都是具有说服力的证据。因此,消费者购买商品时,应向经营者及时索取,这也是经营者必须提供的。如果是在接受服务时发生的损害行为,投诉还要有证人的书面证明材料、收费收据等,必要时还可以请证人一同参与。如果是因为商品的质量问题而引起了人身、财产损失,要带有受害者病历和有关部门的证明材料等。第三,注重投诉时间。现在大部分的经营者为吸引顾客,在所售的商品中都规定了“三包期”,拖延投诉时间会导致超过诉讼期限,投诉人的利益就会受损失。第四,注意投诉效果。如果消费者在购买了商品后,发现存在质量问题,应先向经销商反映情况,大多数经营者还是能够为用户着想的
    2023-05-01
    57人看过
  • 供货拖欠货款诉讼所需要的证据
    (一)证明当事人(原、被告或第三人)诉讼主体资格的证据1、当事人为自然人的,应提交身份证明资料,如身份证、户口簿、暂住证等;2、当事人为法人或其它经济组织的,应提交主体登记资料,如工商营业执照执照副本、企业机读档案查询结果、组织机构代码证;3、当事人在讼争的法律事实发生后曾有名称变更或分立、合并的,应提交变更登记资料.(二)证明买卖合同关系及从属的担保合同关系成立的证据1、买卖合同;2、订(定)货单;3、证明邀约、承诺生效的信函、数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮件等);4、证明口头合同成立和生效的证据,如证人证言、实际履行凭证等;5、证明担保合同关系的保证合同、抵押合同、质押合同、定金合同或交付定金的凭证、保函等。(三)证明合同履行情况的证据1、交、收货凭证:交货单、送货单、提货单、收货单、入库单、仓单、运单等;2、货款收支凭证:收据、银行付款凭证、发票等;3、证明拖欠
    2023-03-25
    249人看过
  • 假货投诉有用吗?
    买到假货有没有用根据情况而定:1、购买假货时,报警不一定有用,除非涉嫌诈骗,警方才会受理;2、如果受到侵害,也可以向警方寻求帮助;3、如果能联系到对方,可以通过公安机关协调处理;4、协商不成的,可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解机构进行调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提起仲裁;向人民法院提起诉讼解决。买到假货赔偿标准应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下
    2023-07-04
    471人看过
  • 你需要什么证据来投诉拖欠工资
    劳动者到劳动部门投诉用人单位拖欠工资的,需携带与用人单位的劳动关系证明,如:工作证或工作证(最好加盖公章)、工资卡交易记录、工资单、公司名称工装等,由地税局印制并盖章的完税证明、用人单位为劳动者办理的暂住证、个人所得税缴纳证明、考勤记录、社会保险缴纳记录、派遣单、同事证言(离职或工作时),根据劳动和社会保障部2005年《关于建立劳动关系有关事项的通知》的有关规定,有劳动者姓名、公章或者老板签字的录音录像或者其他书面材料,根据证据效力,证明劳动关系的证据如下:1.双方签订的劳动合同;2、经单位盖章确认的工资卡、工资存折、工资条或记录,用人单位为劳动者缴纳各项社会保险费的记录用人单位发给劳动者的“工作证”和“服务证”可以证明劳动者的身份5、劳动者填写的“登记表”和“申请表”6、考勤记录由用人单位盖章其他劳动者的证言等首先,在拖欠工资的情况下,劳动者应先与用人单位协商。协商不成的,可以通过下列法
    2023-05-07
    96人看过
换一批
#刑事证据
北京
律师推荐
    展开
    #笔录
    词条

    笔录指的是公安、司法人员在诉讼过程中,按照法律和有关规定,以文字或视听记录的形式记录或反映诉讼活动和案件事实。笔录包括: 1、询问简介。 2、询问内容。 3、检查记录记录。 4、相关人员依次签... 更多>

    #笔录
    相关咨询
    • 因卖假货被投诉商标侵权需要卖假货要怎么办
      江西在线咨询 2022-05-16
      首先确定原告主体是否适格。商标侵权诉讼的原告应当是注册商标的所有权人或者利害关系人。 其次看诉讼时效是否过期。侵犯注册商标专用权的诉讼时效为3年,从商标注册人或者利害权利人知道(或者应当知道)该侵权行为之日起计算。 如果发现超过诉讼时效,可以此为由提出抗辩。 第三,确认是否在先使用。《商标法》规定商标注册人申请商标注册前,他人已经在同一种商品或者类似商品上先于商标注册人使用与注册商标相同或者近似并
    • 欠货款起诉需要提供哪些证据?
      甘肃在线咨询 2022-10-27
      一、恶意拖欠货款怎么办、如何追回欠款如果超过了约定的付款期限客户仍没有支付货款,这表明货款已经不幸地被拖欠,防治货款被拖欠而产生损失的工作进入事后阶段。事后阶段是积极追收被逾期拖欠货款的阶段。这一阶段的主要工作是在及时掌握货款被逾期拖欠信息的基础上,采取灵活多样的方式追收货款。最好与对方协商,如果经多次协商都不行的话,你可以凭欠条为证,在二年内向法院起诉。另外,建议你在起诉前先向法院申请诉讼保全,
    • 投诉商标侵权需要什么证据
      甘肃在线咨询 2022-07-17
      1、投诉书:应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况;(由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话);被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况;投诉的法律依据和要求及投诉日期。 2、营业执照及复印件。 3、商标注册证及复印件。 4、侵权证据:包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等。 5、代理委托书。国内商标注册人可以委托他人投诉,但应提交由委托人签署的授权委托书。委
    • 消费者投诉需要哪些证据有哪些规定
      广西在线咨询 2023-12-13
      律师解答 消费者投诉需要的证据有反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论;反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。
    • 劳动仲裁需要投诉的证据有哪些
      宁夏在线咨询 2023-07-25
      申请劳动仲裁需要提交以下证据: 1、劳动争议申诉书。 2、用人单位的工商登记资料。 3、劳动者的身份证复印件。 4、证据资料:如劳动合同或协议、工资单、工牌、上班打卡记录、同事的证人证言等。 《劳动争议调解仲裁法》 第六条举证责任 发生劳动争议,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,用人单位应当提供;用人单位不提供的,应当承担不利后果。 第三十九条证据