商家出售假冒伪劣商品如何起诉
来源:法律编辑整理 时间: 2023-02-10 01:40:21 409 人看过

1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。

2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。

3、假冒伪劣产品销售金额较大的,可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任。

一、购买到了假冒伪劣产品怎么处理

购买到了假冒伪劣产品一般可以采取如下方式处理:

1、协商解决。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的;

2、投诉、调解。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行;

但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

一、网上购买到假冒伪劣产品应该怎么维权:

首先联系对方客服申请退换货或赔付如果不行留存证据找消费者协会投诉;

1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任;

2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据;

3、有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制;

4、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;

5、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题,这个也可以打电话投诉快递公司,而且这个投诉还是很管用的,在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方,很多网友都认为这个很管用。

提醒消费者在消费的时候,必须要能够保留好相关的小票收据等等,这样就算买到假冒伪劣产品,也可以有证据去追究商家责任。

二、购买假冒伪劣产品的赔偿标准如下:

1、按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

三、生产销售假冒伪劣产品罪的立案标准如下:

1、伪劣产品销售金额五万元以上的;

2、伪劣产品尚未销售,货值金额十五万元以上的;

3、伪劣产品销售金额不满五万元,但将已销售金额乘以三倍后,与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。

综上所述,买到假冒伪劣产品,可以先携带商品以及发票等票据到购买产品的商店去沟通。如果沟通无效,可以直接向消费者协会进行举报。举报无果的,也可以走法律途径依法维护自身合法权益。

二、推销假冒伪劣产品哪里投诉

销售假冒伪劣产品可以向工商部门进行举报,需要提供对方售假的证据即可,如发票和官方鉴定结果等材料。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月27日 04:40
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多仲裁机构相关文章
  • 淘宝卖家的假冒伪劣商品,该如何维权?
    买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。淘宝卖家收到知识产权投诉怎么办?1、收到知识产权投诉怎么办?a、请按照您收到的通知中的路径进行申诉,提供有效的申诉凭证,不同侵权类型申诉需求要资料:不同类型知识产权申诉所需凭证:b、联系投诉方沟通撤销投诉。c、如a,b两点均无法满足,等待最终处理意见,同时整改全店同类型商品,避免相同原因被重复投诉。2、收到知识产权我该如何申诉,处理周期是多久?若您是通过卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉进行申诉的,先由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方不认可申诉材料,淘宝将会在投诉方申请淘宝介入后3-5个工作日内审核申诉材料是否有效。3、有合格的申诉资料,但申诉入口已关闭或超过申诉时间怎么
    2023-07-11
    88人看过
  • 法律如何规定销售假冒伪劣商品的处罚?
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。销售假冒伪劣商品罪量刑标准生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。《刑法》第一百四十条
    2023-07-07
    111人看过
  • 如何提高假冒伪劣商品的认知
    《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
    2023-04-15
    205人看过
  • 假冒伪劣商品的概念
    什么是假冒伪劣商品假冒伪劣商品是假冒伪劣的物质产品,不包括精神产品。其特征是:具有不真实性因素和社会危害性。1.假冒商品商品在制造时,逼真地模仿其他同类产品的外部特征,或未经授权,对已受知识产权保护的产品进行复制和销售,借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现冒用、伪造他人商标、标志;冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址;冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。2.伪劣商品:是指生产、经销的商品,违反了我国现行法律、行政法规的规定,其质量、性能指标达不到我国已颁布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求,甚至是无标生产的产品。假冒商品和伪劣商品的区别和联系假冒商品和伪劣商品,既有区别又相互联系,是可以互相转化或相互包含的相同类型的商品。假冒商品,如前所述,是指非常逼真地模仿某个商品的外观,从而使用户、消费者误认为该商品就是真商品。假冒商品的生产者和销售者是在未经授权、许可(或
    2023-06-07
    68人看过
  • 若发现假冒伪劣商品如何处置
    可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销
    2023-04-15
    277人看过
  • 销售假冒伪劣注册商标商品罚金标准
    一、销售假冒伪劣注册商标商品罚金标准构成销售假冒注册商标侵权的4个要素:1、必须有违法行为存在,即指行为人实施了销售假冒注册商标商品的行为。2、违法行为人主观上具有过错,即指行为人对所销售的商品属假冒注册商标的商品的事实系已经知道或者应当知道。3、违法行为与损害后果之间必须有因果关系,即指不法行为人的销售行为与造成商标权人的损害结果存在前因后果的关系。4、必须有损害事实发生,即指行为人实施的销售假冒商标商品的行为造成了商标权人的损害后果。销售假冒他人注册商标的商品会给权利人造成严重的财产损失,同时也会给享有注册商标权的单位等带来商誉损害。无论是财产损失还是商誉损害都属损害事实。二、销售假冒注册商标我国刑法规定的商标犯罪包括假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪以及非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪。其中,非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪为选择罪名,指非法制造他人注册商标标识或者
    2023-06-16
    345人看过
  • 投诉假冒伪劣产品商家怎么写说明
    投诉假冒伪劣产品商家,应以书信格式说明,内容写清投诉人和被投诉人的基本情况,即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编号、联系电话号码。写清具体纠纷情况,购买商品还要写清楚商品的具体情况。结尾投诉人的姓名,时间。《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    2024-04-29
    138人看过
  •  哪些商品是假冒伪劣产品?
    假冒伪劣商品特点包括:1)未经授权或许可使用商标;2)涉嫌侵犯专利持有者的知识产权;3)盗版自制的商品;4)不符合执行标准或无标明执行标准编号;5)无检验合格证明;6)无中文标明商品名称、厂名和厂址;7)未标明商品规格、等级、所含的主要成分和含量;8)未标有警示标志或者中文警示说明;9)利用标识弄虚作假。符合以上情形之一的商品视为假冒伪劣商品。以下是对假冒伪劣商品特点的改写:-假冒注册商标的商品:这些商品可能已经被注册商标持有者授权使用,但未经授权或许可,或者使用的商标与已注册商标不符。-假冒专利的商品:这些商品可能涉嫌侵犯专利持有者的知识产权,包括未经授权或许可使用专利的商品,或者使用与专利不符的商标。-盗版自制的商品:这些商品可能是通过未经授权的方式制造或复制而来的,例如盗版软件、音乐或电影等。假冒产地、厂名、厂址的,假冒认证标志、国际标准采用标志、名优标志、防伪标志等标志的,不符合执
    2023-10-03
    455人看过
  • 假冒伪劣商品跨省销售怎么解决?
    一、假冒伪劣商品跨省销售怎么解决?解决办法是,对于销售人情节轻微的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:若销售数额较大的,则该行为涉及到刑事犯罪,罪名是生产、销售伪劣商品罪。二、销售假冒伪劣产品罪怎么处罚?我国刑法第一百四十条规定,犯生产、销售伪劣产品罪,销售金额5万元以上不满20万元的,处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额20万元以上不满50万元的,处2年以上7年以下有期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额50万元以上不满200万元的,处7年以上有期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额200万元以上的,处15年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金或者没
    2023-04-29
    499人看过
  • 商家销售假冒伪劣产品可以要求假一赔三吗
    消费者买到假货是可以要求假一赔三的,也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三。一、假一赔三法律依据是什么?假一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、网购买到了假货怎么办呢?网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉,
    2023-03-28
    462人看过
  • 销售假冒伪劣商品是刑事案件吗
    销售假冒伪劣商品是刑事案件。根据《中华人民共和国刑法》中规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。一、侵犯商标权怎么量刑依据我国刑法,侵犯商标权的犯罪主要有以下三种类型,量刑标准如下:(一)假冒注册商标罪未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。(二)销售假冒注册商标的商品罪销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并
    2023-04-10
    272人看过
  • 假冒伪劣商品提起公益诉讼合法吗?
    合法,公益诉讼包括民事公益诉讼和行政公益诉讼,这是按照适用的诉讼法的性质或者被诉对象(客体)的不同划分的。诉讼法理论认为,利益受到了损害,受害者就有权向法院起诉,请求司法救济。按照提起诉讼的主体公益诉讼可以划分为检察机关提起的公益诉讼、其他社会团体和个人提起的公益诉讼,前者称为民事公诉或行政公诉,后者称为一般公益诉讼。一、公益诉讼有其明显的特征:公益诉讼制度是社会主义民主在诉讼领域的体现,它为社会主义民主的实现提供了现实的途径和司法保障。一方面它丰富了社会主义民主的形式,为人民参与国家事务的权利有了司法保障。保障人民参加国家事务管理,成为国家主人;防止公务人员滥用公共权力,矫正错误的公共权力。1、公益诉讼的原告是不特定的人。一般仅指无利害关系的人,但古罗马法亦包括有利害关系的人。且如果原告为多人,可由裁判法官选择适宜的人作为原告。2、原告起诉的出发点在于维护社会公共利益,法律尊严及社会公平
    2023-06-22
    51人看过
  • 怎么举报假冒伪劣商品
    法律综合知识
    已发现或知道属假冒伪劣产品的,消费者一定能按法律规定的赔偿额获得赔偿,对违法经营行为予以行政处罚,消费者可向假冒伪劣产品的行政主管部门予以举报或向媒体披露有关的违法经营行为,也可以向消协举报。据工商行政管理部门处理消费者投诉办法(2014)第知十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、道上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二
    2024-04-28
    279人看过
  • 假冒伪劣商品几次封店
    没有次数,如果会员严重违规扣分累计达四十八分的,就会封店,处以查封账户的处罚。若有商家出售假冒商品,淘宝会删除会员所发布的假冒、盗版商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。出售假冒伪劣商品,违规扣分,不经授权出售品牌商品,这些都会导致封店,一年后还是可以开的。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。销售假冒伪劣商
    2023-08-12
    376人看过
换一批
#仲裁知识
北京
律师推荐
    展开

    仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>

    #仲裁机构
    相关咨询
    • 商家出售假冒伪劣产品的商家应承担责任吗
      河北在线咨询 2022-01-30
      经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当
    • 如何投诉买到假冒伪劣商品和优质商品
      广东在线咨询 2023-01-22
      可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    • 商品假冒伪劣该如何维权
      内蒙古在线咨询 2021-12-12
      购买假冒伪劣产品可直接致电消费者热线报告。同时,消费者通过信件、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的,应当注明消费者姓名、地址、电话号码、名称、地址、投诉要求、原因及相关事实依据、投诉日期等。消费者以电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款信息。
    • 如何投诉网上兜售假冒伪劣商品骗子公司
      澳门在线咨询 2021-12-05
      购买假冒伪劣产品可直接拨打12315举报。拨打12315电话投诉或举报,请按照工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由和投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式,以及被投诉人的姓名、地址、电话号码。此外,拔打12315是收费的,消费者投诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如果商家需要异地商家所在地区号码 12315。
    • 商场对于假冒伪劣产品的,应当如何处理?销售假冒伪劣产品如何处罚
      山西在线咨询 2022-02-15
      只有商场有充分证据证明其不知道销售的是假货同时能如实说明其进货来源的,才可以从轻或者减轻处罚。如果仅仅嘴上说不知情而又无法提供确切的进货者的,仍以销售假冒商品的行为处罚。 《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值