护士医疗纠纷的处理-法师兄

护士医疗纠纷的处理

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-13 20:43:08 444 人看过

护士遇到医疗纠纷应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。

一、医疗纠纷处置流程是怎样的

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多医疗纠纷相关文章

医疗纠纷
医疗纠纷：护士寻求法律帮助

护士遇到医疗纠纷应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。护士等级一共有几级护士等级一共有五级：一、护士：护士主要是接受过专业的教育，对基础护理和专业技能能够熟练的掌握。并具有一定卫生预防工作能力的中级卫生人员。在医院各大部门担任各种护理工作，配合医生执行治疗并进行护理；二、护师：护师基本是大专水平的护理人员。一般为护理专科、本科毕业或中专毕业5年以上，经过正规培养训练提高达到上述水平者。参加病房临床护理工作，对护士进行指导，可以带领护士独立完成难度大的临床实践；三、主管护师：需要中级技术职称。进行检查和督促工作，解决护理业务疑难问题，需要进行业务学习，编写教材，负责讲课，有计划的指导

2023-07-03

204人看过
法律综合知识
护士如何在医疗纠纷中维权

一、护士如何在医疗纠纷中维权医疗纠纷发生后，应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径；有关病历资料查阅、复制的规定等事项。法律依据《医疗纠纷预防和处理条例》第四条处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。第二十三条发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。二、护士在医疗纠纷需要赔偿吗护士在医疗纠纷一般不需要赔偿，通常是由医疗机构承担赔偿责任。医务人员是医疗机构的工作人员，他们的行为是执行医疗机构工作的职务行为，由于职务行为引发的损害赔偿责任理应由医疗机构承担。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。三、护士在

2024-01-19

318人看过
法律综合知识
医疗纠纷怎么处理医护人员

一、医疗纠纷怎么处理医护人员1．医疗纠纷的处理对于医护人员而言是一个至关重要的环节。当发生医疗纠纷时，医护人员应首先保持冷静，理性应对。2．在处理医疗纠纷时，责任方通常应是医疗机构，而非个人医护人员。这是因为医疗行为通常是由医疗机构作为整体来承担责任的。3．在医疗纠纷的处理过程中，医护人员应与医疗机构保持紧密的沟通和协作。医疗机构应当为医护人员提供必要的支持和保障，确保他们能够依法依规处理医疗纠纷。4．医护人员也应积极配合医疗机构的工作，主动提供有关医疗纠纷的详细信息，以便医疗机构能够全面了解情况并作出相应的处理。5．在处理医疗纠纷时，协商是主要的解决方式之一。双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，寻求妥善的解决方案。6．协商过程中，医护人员应充分尊重患者的权益，积极听取患者的意见和建议，并根据实际情况提出合理的解决方案。7．如果协商无果，双方还可以选择民间调解、行政调解或民事诉讼等方式来解决

2024-07-11

71人看过
法律综合知识
护士遇到医疗纠纷应如何应对

一、护士遇到医疗纠纷应如何应对护士遇到医疗纠纷应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。法律依据：《医疗事故处理条例》第十三条医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。二、护士遇到医疗纠纷归责原则医疗纠纷归责原则是过错责任原则、推定过错责任原则等。医疗机构或者其医务人员对患者在诊疗活动中

2024-02-08

380人看过

医务人员
通常护士如何处理护患纠纷

作为临床护士，一定要清醒地认识到，随着人们生活水平的不断提高，患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求，用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强。因此，作为护理工作者，在工作中必须要做到严于律己，尽可能地避免护患纠纷的发生。护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生。具体方法如下：1、转变思想，提高法律意识。统一思想认识，认真面对和适应医疗市场变化，转变服务理念，提高服务质量。认真学习相关法律、法规，明确护士责任，自觉地用法律来自我约束。2、规范执业行为，切实做到保护护患双方的合法权益。护理人员要在工作中要严格遵守护理操作规范、法律法规等，认真执行查对制度，并按要求做好记录，从源头上预防护患纠纷的发生。工作中要养成认真、客观、全面记录的良好习惯。在进行各种治疗护理工作前，要认真履行告知义务，维护患者的合法权益。3、讲究语言沟通

2023-02-26

497人看过
医疗纠纷
什么是医疗纠纷?医疗纠纷处理途径

发生医疗纠纷后，科室负责人应立即向医务部报告。不报告者将承担一切可能的后果。对因医疗问题引起的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的措施控制局面，争取在科室内部解决，防止矛盾激化，接待病人及其家属，认真听取病人的意见，并根据患者的意见解释相关问题。如果患者能接受争议，投诉将终止。《医疗事故处理条例》：解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。一、医疗事故仲裁机构是什么医疗事故仲裁机构是专业的仲裁机构，主要是处理相关医疗方面的纠纷。对医疗事故纠纷仲裁机构的要求是必须是具有环境当中所规定的专业的仲裁机构才能够对此进行一定的处理。1、医疗纠纷发生后，当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作，以利纠纷及时解决。当患者或家属不能理解或接受时，当事人可以自愿填写医疗纠纷处理委托书，科主任签署意见，委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员处理。2

2023-03-07

435人看过
医疗纠纷
医疗纠纷处理途径有哪些医疗纠纷处理办法

医疗纠纷处理方式：1、协商。医疗患者双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，处理公证和律师证词，可向卫生行政主管部门报告。2、申请办理卫生行政部门。当事人应当提出书面申请，在知道或知道健康受损之日起一年内提出。3、向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。另外，还有调停（第三者支持协商解决）、仲裁（双方同意仲裁）等医疗纠纷的处理方法。医疗纠纷处理程序1、出现医患纠纷，经科内解释患方不能接受的，应告知患方到投诉接待办反映情况，投诉接待办负责接待来访者，耐心听取患方意见，详细记录纠纷经过。2、事实经过明确，医方行为未有违反医院规章制度及诊疗常规的，相关工作人员予以解释，事实经过不清及医患双方存有争议的，向相关科室发放医疗纠纷调查表。3

2023-08-07

185人看过
法律综合知识
作为护士医院出现医患纠纷时该怎么处理

一、作为护士医院出现医患纠纷时该怎么处理作为护士医院出现医患纠纷时处理方法是：1．医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作；2．解释无效的，应及早上报医务部；3．医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织调解；4．若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会；5．对医疗技术讨论结论有异议的，可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。二、医患纠纷的诉讼时效医患纠纷诉讼时效是三年。医患纠纷属于民事纠纷，根据我国相关法律的规定，民事案件中向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，从权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法

2024-02-14

489人看过

医疗机构
护士犯了医疗事故怎么处理

医护人员如出现医疗事故的，不直接承担赔偿责任。一般情况下由医院承担赔偿责任。一、患者割脉自杀是否可以要求医院承担赔偿责任如果医院没有过错的，一般是不可以要求医院承担赔偿责任的。如果是病人和其他病人发生争执或是和医护人员发生争执，或医院违反规定没有尽到看护或医疗的责任的，同时病人自杀和医院没有尽到责任有因果关系的，那么医院应当为病人的自杀承担一定的责任。二、民法典医疗事故侵权责任怎么分配医疗事故侵权责任分配如下：由医疗机构承担全部赔偿责任，医务人员不承担赔偿责任。如果在医疗事故中，医疗机构负完全责任，那么医疗机构需要承担所有费用，如果医疗机构负轻微责任的话，那么由患者自己承担绝大部分的费用。三、代驾事故责任谁来承担代驾事故责任由谁来承担根据实际情况而定。应分为四种情况：1、无偿驾驶。无偿驾驶通常发生在亲友之间。在这种情况下，驾驶员和车主之间存在无偿帮助关系。一般情况下，车主负责，但当代驾驶员

2023-03-27

380人看过
法律综合知识
医疗纠纷的法律责任有哪些，医疗纠纷处理目的

一、医疗纠纷的法律责任有哪些医疗机构要承担医疗事故赔偿责任外，还应当承担以下法律责任：1、吊销执业许可证。2、依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。3、对发生医疗事故的有关医务人员，卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重的，吊销其执业证书。《民法典》第一千二百一十八条【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。二、医疗纠纷处理目的1、根据医疗纠纷处理的相关法律规定及医疗过程中产生的医患间具体纠纷情况，通过和解、调解、诉讼等方式最终做出的对当事人双方能接受或必须接受的，具有法律效果的法律文书或解决办法并最终达到解纷止争，正确调整医患关系的目的。2、医疗纠纷解决途径：（1）医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。（2）

2024-01-15

200人看过
医疗纠纷
医疗事故处理条例处理医疗纠纷吗

一、医疗事故处理条例处理医疗纠纷吗发生医疗事故纠纷后，医疗事故处理条例可以处理医疗纠纷，当事人协商协商处理，协商不成可申请调解或者向人民法院起诉。《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。二、医疗事故被害人家属可以要求精神损害赔偿吗可以请求精神损害赔偿的情况有：1、自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：(一)生命权、健康权、身体权;(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;(三)人格尊严

2023-04-22

394人看过
医疗纠纷
处理医疗纠纷功夫在纠纷外

本文讲的是纠纷处理。中央召开会议研讨如何建设社会主义和谐社会，其中专门提出要建立和谐的医患关系，提出要尊重医务人员。...处理医疗纠纷功夫在纠纷外与此相应，患者的利益被损害、身心受伤害的情况也十分常见。虽然没有人专门做过这方面的统计――到底有多少人就医期间受到身心伤害，但是看病难、看病贵却是有目共睹无人否认。发生在医疗领域的恶性事件、暴力事件，在不少情况下其实是患者被逼到了墙角的无奈之举。这种情况不会再继续下去，也不能再继续下去。殷大奎说，经过一段时间的讨论，大家也逐渐认识到，紧张的医患关系对医生、患者和政府都没有任何好处。医生压力很大，患者利益受损，政府构建和谐社会的目标不能完成。因此，越来越多的人更加客观、更加理性地看待这个问题，一些共识也在慢慢地形成。前不久，中央召开会议研讨如何建设社会主义和谐社会，其中专门提出要建立和谐的医患关系，提出要尊重医务人员。温家宝总理在春节前夕专程到吉林

2023-06-05

462人看过

法律综合知识
护理医疗事故护士赔偿吗？

一、护理医疗事故护士赔偿吗？护士出医疗事故由医疗机构承担赔偿责任，等医疗事故处理完毕后，能证实护士存在重大过错的，医疗机构可以向护士追偿，并对护士进行处理。医疗事故发生后，造成患者新的人身伤害，需要做医疗事故鉴定。医学事故发生后，如果医务人员过错造成的，由医疗机构承担责任，医生或者护士有重大过错的，医疗机构可以医生或者护士追偿。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。1、一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或

2022-09-23

481人看过
法律综合知识
护士遇到医患纠纷怎么办

一、护士遇到医患纠纷怎么办护士遇到医疗纠纷的处理有：1．护士可以与相关责任人员取得联系；2．告知患者解决医疗纠纷的合法途径以及有关病历资料、现场实物封存和启封的规定。《医疗纠纷预防和处理条例》第四条处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。第二十三条发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。二、护士遇到医患纠纷起诉时效的规定护士遇到医患纠纷起诉时效的规定是三年。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依

2024-02-14

440人看过