近日，农业银行沁阳支行在总、省、市分行科技及其他有关部门的大力支持帮助下，继成功办理军人退役金卡后，再次成功办理全省首家退役军人养老保险资金划转业务，及时将相关养老保险资金划转至退役军人家乡社保单位。

军人退役养老保险资金划转的业务是今年开户部队向该行金融服务工作提出的新需求，是指中央财政在军人退役时拿出一笔专项资金，作为其服役期间单位和个人应当缴纳的养老保险金，由部队委托商业银行转移给地方社保单位。具体操作是由基层部队依托基本账户开户行，将军人退役养老保险补助汇至退役安置地或退役时户籍所在地的社保单位账户，由接收安置单位或者本人办理保险转移接续手续。

农业银行沁阳市支行通过以下几点成功的完成了此项业务。

高度重视、强化组织。退役军人金融服务工作能否做好，直接关系到该行与部队客户的系统对接与合作，关系到部队业务的长远发展，关系到农业银行的服务品牌和整体形象。沁阳支行高度重视此项工作，成立由由行长任组长，客户部、运营财会部门参加的领导小组，组织专门营销服务团队上门服务，做好退役军人金融服务工作。

加强管理、防范风险。一是各业务经办人员严格按照“三化三铁”要求，反复核对汇款信息，确保退役金、养老保险资金支付信息与退役士兵本人一致，切实做到退役金及养老保险资金发放高效、及时、准确。二是和部队、退役士兵及社保机构做好对账工作，杜绝差错现象。针对社保单位账户信息问题可能导致养老保险资金批量代发不成功等情况，制定手工逐笔发放应急预案。三是认真查漏补缺，保证退役金专用卡发卡、退役金及养老保险资金发放、卡片激活使用等各环节万无一失。并严格遵守部队保密要求，确保部队及退役士兵信息和资金安全。

上下联动、紧密配合。针对此次退役养老保险资金划转业务，总行专门开发了ABIS系统“批量信息导入”和“逐步打印回单”功能。由于这项业务在河南省省尚属首例，沁阳支行在办理过程中遇到很大困难，为此市分行公司业务部积极与运营管理部等部门协调、配合，并与总行和省行进行对接，市县两级行信息技术管理部抽调专人到现场进行会诊，对业务办理期间遇到技术难题进行攻关，最终保障该行全省首家退役养老保险资金划转业务圆满成功。

优质服务、赢得信任。为做好此次退役军人养老保险资金划转工作，该支行前、后台部门通力合作，及时主动对接部队客户和社保单位，积极开辟“绿色通道”和实行“贵宾服务”，确保每名退役军人都能拿到退役金专用卡及养老保险资金划转回单。同时，该行认真落实免收代发退役金及代发养老保险相关手续费等优惠政策，通过优质服务赢得了客户的信任。