车被烧了保险公司拒赔如何维权
来源:法律编辑整理 时间: 2024-05-15 06:04:19 467 人看过

保险公司未能按约进行理赔,客户可依次选择前往保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉以求解决问题。此外,客户亦有权通过直接向法院提起诉讼的方式寻求帮助。然而在法律层面,保险合同对于赔偿或给付保险金额的期限存在明确约定的情况下,保险人必须严格遵守并按照约定履行其赔偿或给付保险金的义务。若保险人未能及时履行该项义务,除了需支付相应的保险金之外,还应赔偿因自身行为而导致的被保险人受益人所遭受的经济损失。在此过程中,任何单位及个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务,同时也不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况;其次,保险公司需要对投保人提供的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否合理;再次,保险公司将对责任方进行明确认定;最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔得以生效,通常情况下保险金将于10个工作日内到达指定账户,否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

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