各级人力资源社会保障部门应保障持卡人查询、办理人力资源社会保障业务的权利。查询医保余额，你可以到当地人力资源社会保障部门咨询。

一、医保统筹冻结个人账户的钱可以用吗

须视具体情况而定，社保卡被冻结的原因一般是因为单位长时间没有按时缴纳社保费用造成的。社保部门会给予帐户冻结，只有补缴社保费用后，才能恢复正常。而且，这种情况下，所有员工的社保卡也是无法正常使用。处理方法如下：单位应自录用员工之日起30日内为员工申报社会保险，地税部门在申报的次月扣费自申报月起的保险费，缴费成功的次月10日左右社保系统方可查询到单位的缴费数据。该种情形下，因社保系统尚未收到缴费信息,社会保障卡会显示“统筹冻结”。单位申报参保(或独立个人参保)，在扣费成功的次月15日系统会自动解除“统筹冻结”;用人单位(或独立个人参保)未及时缴纳社会保险费，社保系统连续2个月未收到缴费信息的也会出现“统筹冻结”。若您还有疑问的，请您在正常上班时间内本人拨打12333按0号键转人工台，具体咨询工作人员。

中华人民共和国社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务；办理求职登记和失业登记手续；申领失业保险金；申请参加就业培训；申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇；在网上办理有关劳动和社会保障事务等。

二、医保缴费记录网上怎么查

1、打开电脑，在浏览器中搜索当地的人社局，找到“人力资源和社会保障网官网”；2、点击进入“人力资源和社会保障网官网”，下拉找到“办事大厅”，在“我要查”选项中选择“个人社保信息查询”，点击进入；3、进入登录界面，在此界面填入身份证号、密码、验证码，点击“登录”；4、登录后，进入首页，在此页可查看个人基础信息和参保单位。点击上方选项栏中的内容可具体查看缴费信息；5、点击“医疗信息”，在弹出的选项栏中点击“缴费明细信息”；6、在弹出的页面中选择年份、点击“查询”，在下方便会出现医保缴纳明细。

三、怎么查询医保卡卡号

电话查询，可拨打人力资源社会保障咨询服务电话：12333

窗口查询，请携带本人有效证件及社保卡号至当地社保局办公大厅窗口查询。

终端查询。

1、参保市民可通过该终端进行社会保险查询、社保卡服务、个人权益打印、社会保险参保证明打印等多项功能的操作。

2、登录该终端有两种方式，一是插入参保人员社保卡，二是刷参保人员居民身份证。

3、登录后主页为“XX市人力资源和社会保障自助服务终端”,终端显示器右侧分别为“业务查询”“业务办理”“政策咨询”“便民服务”四个页面。

4、该终端配置有先进的硬件设备和软件功能，一是具备连续A4纸张打印功能，并可以套印红色印章;二是支持软键盘输入，参保人员可以通过终端修改维护本人的基本信息;此外，该终端还与金融机构联网运行，灵活就业参保人员可在自助设备上选取缴费档次，实现个人自助缴费。