12月19日上午,南京大桥北路9号某电器商场的相关负责人报警称,他们的商场大门口被人用轿车堵住门,影响商场正常营业,民警到场后得知,车主是与商场有买卖纠纷的,可车主始终不露面,无奈下喊来拖车将车拖走。
昨天上午10点,民警赶到现场只见一辆别克轿车堵住了商场的门,影响商场正常营业,根据车牌号民警联系了车主,但车主迟迟不露面。原来,该车主在12月6日在商场购买了一部2000多元的手机,回去后发现上不了QQ。前天,该车主来到商场找卖手机的工作人员协调,工作人员也帮助调试,但也没能上QQ,于是该车主要求退换。卖方负责人告诉他,手机售出已超过7天了,如是7天之内,可无条件退换,超过7天了只能先去检测,如果是手机质量问题,那么可以退换货,但车主坚决要求退换货。卖方不同意,车主前天晚上将车开到商场门口堵门,由于当时接近打烊时分,堵门对商场的影响不大,商场就没有报警。昨天上午车主又将车开来堵门。
因车主不肯露面,民警只好通知交警来将车拖走。民警认为,纠纷可以根据买卖协议,通过正当途经解决,如果车主再来,就让商场转告他,车被交警拖走了,或者商场方再报警解决。
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