一、12315不受理投诉怎么办
1、12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路。
2、12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
二、12315平台投诉处理时间
1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的。
2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:
第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。
需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
三、拨打12315要求:
1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
5、“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,管理机构是国家工商行政管理总局。
-
12315投诉饿了么不受理
304人看过
-
12315投诉多少钱受理
430人看过
-
投诉雅迪12315不管怎么办
239人看过
-
12315平台投诉多久受理
466人看过
-
怎么投诉12315
54人看过
-
12315小程序投诉多久受理
239人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
12315受理哪些投诉四川在线咨询 2022-04-26“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。 “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或
-
12315投诉处理不了的怎么办广东在线咨询 2023-02-1312315投诉处理不了的,可以到法院起诉商家索要全部赔偿。收集好油烟机的购买发票、爆炸的现场照片、爆炸所造成的损失有什么有多少的相关证据,及时到法院起诉。起诉时既可以告商家,也可以告厂家。难道不是从商店买的是从个人手里买的?没有发票?超市买的应该有小票的,网上正规网店还有个电子发票什么的呢,那你得先想办法收集是从对方那里买的证据了。没有发票,对方承认的录音、证人证言等。如果没证据,到哪儿也不好维权
-
12315是受理哪些投诉宁夏在线咨询 2022-04-26“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。 “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或
-
12315是受理哪些投诉的?内蒙古在线咨询 2022-04-25“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。 “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或
-
12315投诉多久可以受理天津在线咨询 2022-10-16最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; 2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。