买到假口罩可以怎么投诉举报？-法师兄

买到假口罩可以怎么投诉举报？

来源：互联网时间： 2023-08-01 18:32:18 309 人看过

买到假口罩的，可以采取以下方式举报投诉：可以向工商管理部门举报，拨打12315投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，买到假口罩，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

朋友圈买到假口罩怎么办？

可以直接向工商行政管理部门举报处理：

一、电话投诉；

消费者在网上发现或者购买到假冒伪劣商品、乱涨价等违法行为，可拨打12345等热线电话进行投诉举报。

二、现场投诉；

直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监管部门投诉举报。

投诉举报应提供材料：

经营者的名称（姓名）、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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