依据我国相关法律的规定,小区无业委会的,业主与物业公司产生民事纠纷的,业主可以到人民法院起诉物业,起诉时要提交起诉书。
一、物业服务纠纷怎么解决呢
物业服务纠纷处理方式,概括起来有以下几种:
(一)当事人各方自选协商和解;
(二)各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
(三)当事人之间约定仲裁;
(四)司法诉讼。
物业服务主要包括:对房屋公共部分的维修、保护;对公用设施的维护、管理;对公共场地进行打扫、维护物业设施等等,这其中的每一部分都有可能成为引起物业服务纠纷的源头。
二、物业管理纠纷类型
(一)物业管理公司向业主或使用人追索物业管理费及滞纳金的纠纷。部分业主以收费依据不足、前期遗留问题、物业管理质量低下等原因为由拖欠物业管理费,以此作为维护自己权利的主要手段。这类案件在物业管理纠纷案件中占了大多数。
(二)业主委员会更替、业主或业委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷,物业管理项目接、撤、管引起的纠纷。此类纠纷目前较为突出,如前任和现任业主委员会对各自合法性的认同、相关资料的交接发生的纠纷;前任的物业管理公司不退管、新的物业管理公司进不来,前任物业公司不移交相应管理资料等。
(三)业主委员会、物业管理公司起诉业主纠正违反业主公约行为的纠纷。针对业主、使用人是否遵守法律、法规、业主公约,合理安全地使用物业,业主委员会、物业管理公司在建议整改未果的情况下,通常通过起诉方式解决纠纷。
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