厦门市外商投资企业协会是经厦门市人民政府批准，于1988年3月15日成立的由中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业及外国企业驻厦门代表处自愿组成的社会团体。协会在业务上与中国外商投资企业协会保持联系，并接受其指导;同时接受厦门市外商投资工作委员会的指导。协会设办公室、会员联络部、投资咨询部、展览服务部等机构，下辖大陆经济发展公司。现有会员700多家。

协会自成立以来，始终秉持服务外商、繁荣厦门的宗旨，充分发挥联系政府与企业的桥梁、纽带作用，逐步构筑以政策服务为先导，以服务外企，服务政府的双向服务为特色，构建信息咨询、投诉受理、法律援助、人才培训、展览促销、文体联谊等服务项目并举的全方位服务体系，为优化厦门的投资软环境建设、促进对外招商引资，促进外企扩大出口作出了积极贡献。

(一)发挥桥梁、纽带作用

1992年7月，市外商投资企业协会开创工作午餐会这一崭新的对话形式，以增进政府与企业间的沟通，促成企业共性问题的解决。到1995年，共举办21次工作午餐会，其中投资环境6次、税收4次、劳动4次、外汇信贷3次、社会治安2次、台账制度2次。

根据政府对涉外政策法规的调整和变动，协会积极进行上情下达、下情上达的双向沟通工作。一方面通过说明会、培训、刊物等形式，及时传递政策法规资讯，帮助外商正确理解、认真执行新的政策法规，用足、用好相关优惠政策;另一方面，主动深入企业调查研究，向政府反映企业呼声，捕捉热点，解析难点，为政府改善投资环境提供决策依据。协会综合企业的意见和建议，以《热线专报》、《调查反映》等内刊及时向政府及相关部门反映，积极推动投资环境的改善。

协会还认真受理企业投诉，维护外商合法权益。在受理企业投诉过程中，协会始终坚持以事实为依据、以法律为准绳，积极争取各方面的支持，查明纠纷原因，分清各方责任，促使矛盾各方从维护企业长远发展的角度出发，本着平等互利的原则，缓解矛盾，达成共识。据不完全统计，协会自成立以来共受理外商投诉366件，得到有关部门处理、解决的达342件，结案率达93.44%。

(二)为企业提供全方位的服务

协会根据企业需求，设立投资咨询服务机构，帮助企业办理立项、批办企业、设立代表处等具体事务;在市中山医院为投资者设立特诊服务和健康体检;帮助联系安装电话、供水、供电;帮助办理出国、出境手续和车辆牌照等，为外商在厦门生产、生活营造一个温馨的家。协会还为外资企业举办企业高层主管经营管理研究班和公共关系与秘书培训班等各类培训班30多期，培训企业经营管理人员2000多人次。

为帮助企业拓展市场，协会组织展览展销活动，与中国外商投资企业协会共同承办两届中国外资企业出口商品交易会，组织企业参加广交会、新加坡中国外资企业商品展销会、九八福建投资贸易洽谈会等，取得良好的销售业绩，推动企业间的经贸往来，提高企业的市场竞争力。

协会还与外资委共同表彰1992年、1993年和1994年全国外商投资双优企业和厦门市外商投资先进企业227家(次)。其中连续3年被评为双优企业的有8家，连续2年被评为双优企业的有31家。通过表彰先进、树立典型，为外资企业健康发展起到积极的示范、引导作用。

(三)开展对外宣传活动

协会通过各种传播媒介为企业架设信息桥梁，出版《会刊》、《会讯》30期，并通过报纸、电台、电视台经常介绍协会的活动，宣传三资企业的成就。香港《经济导报》、《中国外资》、新加坡《联合早报》和《港澳参考》等国内外报刊都报道了厦门外商投资企业协会的活动。协会还与《鹭风报》合办《外商之家》专版，广泛宣传外资先进企业事迹。

1995年11月28日，由协会倡议并承办首届中国经济特区三资企业名优产品交易会，5个经济特区和浦东新区首次联合在一起，通过名优新特产品的展示，展现经济特区三资企业的丰硕成果和发展前景，进一步发挥特区在改革开放中的龙头和辐射作用。首届交易会共签订内贸合同总金额3.992亿元人民币，外销合同7580万美元。协会本身也通过举办大型活动，锻炼队伍，扩大对外影响。