（一）房地产经纪人以个人名义接受房地产经纪人业务和费用的；（二）房地产经纪人提供代理贷款、代理房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，未经委托人同意的；（三）房地产经纪人服务合同未由从事该业务的房地产经纪人或两名房地产经纪人合理签字的；（四）房地产经纪人签订房地产经纪人服务合同前，未向交易方说明和书面通知规定事项的；（五）房地产经纪人未按规定记录业务或保存合同。（6）房地产经纪机构擅自对外发布房源信息时，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门命令限期改正，填写信用文件，取消网上合同资格，罚款1万元以上3万元以下。（七）房地产经纪机构擅自划转客户交易结算资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，取消网上签约资格，处以3万元罚款。

规范房地产中介行为的司法建议

（一）严格市场准入制度，提高中介机构的抗风险能力和服务质量。严格市场准入，主要表现在对中介机构的注册资金、营业场所和从业人员的设定具体化，并根据注册资金、从业人员和经营业绩等条件划分不同等级的资质，从事相应的营业范围应适用不同金额的注册资金条款；还表现在对从业人员的学历、工作经验等资格的规范化。

（二）加大行业监管力度，提高中介机构违规成本。目前深圳中介市场庞大，仅仅依靠政府监管并不能达到监管的目的，应引入房地产交易当事人监督模式和中介市场竞争对手监督模式，作为政府监督的辅助手段。通过出台有关制度和规章，使举报房地产中介违规操作行为的个人或机构可以获得一定金额的奖金，既节省了政府行政部门的行政资源，又可以达到更好的监管效果。同时加大对中介公司违法操作的行政处罚力度，促使房地产中介机构进行自我约束。

（三）设立或指定专门机构从事房地产交易资金监管业务，引入第三方监管制度。虽然深圳的二手房市场发展较为成熟，但鉴于诸多条件限制，交易资金仍然多在中介机构处停留。中天置业事件后虽然中介市场有所规范，但存在不少资金监管的漏洞。因此，在楼市小阳春逐渐显现之际出台一套完善的二手房交易全程资金监管模式是当务之急。据悉，在此方面，天津于去年12月17日发布的《天津市存量房屋交易资金监管办法》可予借鉴。

（四）定期组织培训和考核，提高中介机构和人员素质。负责监管房地产中介机构的行政部门应定期组织培训，及时传达有关房地产中介行为操作规范的法律法规，通报具有违规行为的中介机构和业务人员以及采取的处罚措施，以起到警诫作用，从而树立中介机构和个人的诚信意识。同时，还应加强对中介机构高层的培训，树立中介机构的危机意识，引导中介机构从无序扩张、寅吃卯粮的发展状态逐渐向理性判断市场走势、维护市场稳定健康发展的方向发展

（五）充分利用各种宣传手段，提高购房客户的法律意识。很多购房者在购买房屋时只是听取房屋中介的一面之辞，对房地产买卖交易流程缺乏认识。因此，政府有关部门应利用各种宣传手段加大宣传力度，包括报纸、广播、网络等传统方式，结合要求中介公司门店张贴政府统一派发的流程图和注意事项的行政手段，提高购房客户的风险意识和法律意识。（广东省深圳市南山区人民法院王芳庞海婷）

来源：中国法院网

《房地产经纪管理办法》第三十三条，违反本办法，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款：

（一）房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的；

（二）房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的；

（三）房地产经纪服务合同未由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名的；

（四）房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的；

（五）房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的。