昨天下午，来自黑龙江肇东市宋站镇的侯姓一家人，将一面锦旗送到和川出租汽车公司，他们拉住该公司司机王满库的手，眼含热泪地说：我们专程从黑龙江赶来向您道谢，没有您，就没有我家孩子的未来。

前不久的一天，王满库在天津站前排队候客。无意间发现一个四十多岁的男子不停地在自己的车周围来回转悠，旁边的几个司机问他是否要车，他说不用，眼睛却不住地打量王师傅车上的二星顶灯。见此人心事重重的样子，王满库便主动走上前，经询问得知此人姓侯，家住黑龙江省肇东市宋站镇，他的侄子侯海瑞于去年10月在津打工期间，因天车吊着钢梁突然滑钩，被砸成肝、脾破裂，右肺挫伤，右侧血气胸，右肋骨骨折。事情发生后，厂方没有及时上报劳动保障部门而是想私了。侯先生和侯海瑞的父亲一同来津多次找到厂方和有关部门交涉，要求其按工伤解决，却无果而终。身处异地他乡，举目无亲的侯先生对王满库说：师傅，我早就听说天津人直爽，热情，实在。我在这转了半天了，出租车里也有带一颗星的，但二星的就您这一辆，您一定和其他司机不一样，您能帮帮我们吗？面对这位朴实农民的请求，王满库毫不犹豫地答应了下来。行，我一定想办法尽力帮助你们。同时，他安慰侯先生：你们也不要太着急，咱们慢慢商量怎么办。随后，王满库开车和侯先生来到咸水沽，在临时的住处见到了尚未痊愈的侯海瑞和他的父亲。侯先生向他们父子二人介绍了请王师傅来帮助的经过。侯海瑞的父亲拉住王满库的手说：大哥，您帮帮我们救救孩子吧！听到这些活，王满库眼睛湿润了，他说：咱们是法制国家，会找到能讲理的地方的，我是一名党员，你们的事情，我管定了。随后王满库和侯先生一同找到厂方进行交涉，提出要求应按工伤给予解决，遭到了厂方拒绝。无奈之下，王满库放弃运营时间，带着侯先生先后到了津南区劳动保障局和市劳动保障局反映情况，有关部门负责同志也被王满库的精神所感动，告诉他如果厂方不主动申报工伤，也可由伤者个人向劳动保障部门提出申请，确认鉴定，但需厂方配合出具相关资料。

经与伤者家属商议后，王满库又找到厂方，希望给予配合提供相关材料，却遭到厂方推诿。事情再度陷入困境中，为了给侯海瑞讨个说法，王满库再次来到市劳动保障局反映情况，经市劳动保障局有关负责同志协调，津南区劳动保障局工伤事故科受理了农民工侯海瑞的申请，经依法调查，有关部门下达了工伤认定决定书，认定侯海瑞为工伤，使侯海瑞通过司法程序向厂方索赔有了法律保障。