一、遇到网络诈骗应如何解决

如果你发现自己被诈骗了，那么第一时间你应该去公安局报案，提供被骗过程，这时候可以要求警察陪同你去银行办理冻结被害人银行卡的手续，以防诈骗犯对你的银行进行转账操作。如果你是因为被骗转账，那么你可以向警方提供诈骗犯的银行卡号，通过卡号可以查询到该卡的开户点并且可以查询到资金流向，警方也可以通过银行卡号获取到诈骗犯的个人信息。如果你的银行卡号密码被诈骗犯获取了，那么你可以立刻登录银行官网，输入3次错误的密码，然后再去ATM机进行相同的操作，这样你的银行账号就会被冻结，诈骗犯也就没办法对你的银行卡进行操作了。首先要及时向公安机关报案，公安机关刑事侦察安全保卫部门接到报案后，会积极开展侦查工作。希望受害人要保留好证据，比如聊天记录等，及时提供给公安机关。还提醒大家天上不会掉馅饼，要多留心网络骗子。

二、网络电信诈骗犯罪案件特点

1、犯罪工具高科技化，作案过程非接触化

作案成员借助计算机网络及其电话等聊天通讯工具，通过互联网服务器，使用任意显号软件、VOIP网络电话等技术手段，分号码段对各地区进行扫荡式群发QQ消息、电子邮件或群拨网络电话。作案过程非接触化，主要表现在犯罪分子只通过网络的方式与被害人进行联系，根本不直接与被害人碰面。十分隐蔽，从来不抛头露面，网络电信诈骗犯罪分子大多数都是异地作案，利用非法互联网VoIP电话、短信、电子邮件、QQ、微信等媒介实施诈骗，与其他类型的犯罪相比，作案均在虚拟空间中进行，没有具体的现场痕迹物证可查。

2、作案目标具有不特定性，资金流向具有复杂性

该类案件的诈骗对象范围较广，其诈骗行为的实施并不具有针对性。由于犯罪分子在某一段时间内集中向某一号段或者某一地区拨打固定电话、发送手机短信、发送电子邮件和网上群发各类宣传消息。因此除发案地域集中外，侵害对象包括社会各阶层领域不同身份的人员，并已向全年龄段覆盖，不仅有退休在家喜欢上网的老人，也有事业有成的中年人，更有熟识网络的青年人，作案目标具有广泛性、不确定性。犯罪嫌疑人利用虚假的身份证明在多家银行开户，受害人通过网上银行或者汇款的方式向嫌疑人打款，而嫌疑人都是利用网上银行和ATM机，在异地转账或者取现，资金流向特别复杂。

3、作案依托网络技术为实施犯罪提供支持，手段呈现智能化

犯罪分子实施诈骗所使用的网址为花钱找专门技术人员制作的虚假网站，该网站套用正规购物网站样式制作，一般家庭电脑如不安装360及其他带有防范提示软件的浏览器或缺乏网络知识的根本无法辨认真假。受害人很容易相信这是真正的购物或其他投资网站。网站内作案用的收款银行账号为犯罪分子通过网络购买的无关联人员开户的银行卡，将其挂靠在虚假网站上以备作案收款之用。犯罪分子日常只需在网站后台盯紧有无上当购物，发现后通过网络电子邮件、手机及QQ等聊天工具联系受害人，进而实施下一步诈骗。

三、日常生活中应该如何有效应对网络诈骗

1、点击网站之前，一定要仔细甄别正规网站与克隆网站，不要随意点击莫名弹出的网页链接，因为这些网页很可能含有木马病毒，导致个人账户和密码被不法人员窃取，致使财产受到损失。

2、如发现被骗，及时要保留证据，聊天的证据，银行转账的证据，网络上网页的截图，然后尽快向相关部门投诉。

3、为手机安装手机卫士，防止手机恶意软件窃取隐私信息及网银信息。识别这些诈骗电话号码。一定要开启手机卫士的骚扰拦截功能，识别伪基站、改号软件发送或拨打的电话号码，并将其拦截。

4、不要轻信任何要求输入密码、验证码及汇款信息的谎言。