网购欺诈消费者怎么处理，网购诈骗应该如何防范？-法师兄

网购欺诈消费者怎么处理，网购诈骗应该如何防范？

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:12:46 296 人看过

一、网购欺诈消费者怎么处理

网购欺诈消费者的处理有要求经营者赔偿。

《消费者权益保证法》第四十五条

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

二、网购诈骗应该如何防范

网购诈骗的防范方法有：

1.要对所购物品有一定的了解，在网上购物也要做到“货比三家”。

2.仔细甄别网络卖家留下的联系方式及相关信息。

3.利用网上搜索引擎，查询供货者的信息中留下的联系电话、联系人、公司名称以及银行账号等关键信息是否一致。

4.尽量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品。

5.不要轻易将自己的网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人，尽量不要使用公用的电脑进行购物、支付等。

三、网购价格欺诈怎么处理?

网购价格欺诈的处理有：

1.与经营者协商和解。

2.请求消费者协会调解。调解必须坚持自愿和合法的原则。

3.向有关行政部门申诉。

4.提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

5.向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多网购相关文章

网购
如何防范网购诈骗

一、网购诈骗常见的基本情形1、多次汇款。骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。2、拒绝安全支付。骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称账户最近出现故障或不使用支付宝，因为要收手续费，可以再给你算便宜一些等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。3、以次充好。骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。4、低价诱惑。犯罪分子自己建立电子购物网站，或者通过知名电子购物网站发布虚假信息，以超低价、免关税等形式推销自己的商品，通过与多家网站进行对比，表现自己的价格优势，以达到诱惑消费者上钩的目的。5、绕过合法交易平台。在消费者上钩后，犯罪分子就以减免手续费、避免支付时间长、避免交易繁琐等为借口，劝说消费者不要利用支付宝等合法交易平台进行付款，而是直接利用银行转账。6、定金诈骗。犯罪分子向消费

2023-06-07

448人看过
网购
网购遇到消费欺诈如何处理

网购遇到消费欺诈可以这样做：第一，直接与网店协商如果网店不搭理、推三阻四不解决，消费者应沉着应对，不应让愤怒和咒骂冲昏了头脑。即使明知与网店无法协商处理问题，也要为了收集维权证据(如聊天记录、邮件、电话录音等)而忍气吞声地与其沟通。消费者在与网店协商的同时还应注意收集保留以下证据：快递送货单、货到付款的付款单、银行流水、保修卡、发票、网上购物截图等。只要手里有证据，维权索赔就有了保障。第二，向网购平台投诉维权如果发现网店不愿意处理网购问题，果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权，如淘宝可联系淘小二、客服等投诉维权，一般都能解决问题。现在的网购平台大多都承诺“网购先赔”，消费者通常只要及时向网购平台投诉维权，网购平台审核后都会先行对消费者进行赔付。“至于是要求退款退货还是赔偿损失，就看消费者的决定。如果确认经营者欺诈，消费者要求赔偿损失的，可根据《消费者权益保护法》第五十五条，要求网店支付

2023-03-23

244人看过
消费者
消费者如何防范网络诈骗

1、检查网站是否具有合法的ICP证及工商局颁发的营业执照。网络购物一定要在正规的大网站进行，不要随意点击不安全网站或是卖（买）家提供的链接网址进行购物。在正规网站购物也一定要使用网站指定的第三方支付方式。2、不要贪图便宜而轻易相信网上信息，特别是价格出奇的低的物品。如要网络购物应到诚信度较高的淘宝网、当当网等网站，该类网站提供了信用评价系统和“支付宝”等安全交易方式，可有效降低风险。有些物品，自己可以盘算一下，就算是“水货”、“二手”物品也有一定的成本和销售费用，有的价格就低得像送一样，要相信“天上不会掉馅饼，天上只会掉陷阱”。3、不要在不正规网站上下载不明程序。不要在非银行网页里输入自己的银行卡号、客户号及支付密码、动态密码等相关私人保密的重要信息。4、不要轻信网上的中奖信息，特别是要求领奖前要先支付有关费用的中奖信息。5、注意付款方式，尽量验货后再付款，不要轻易汇钱。有些网站的支付方式

2023-04-02

174人看过
网购
网购欺诈消费者,消费者怎么维权

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易，即使投诉到消协，也常常出现管辖不及的尴尬。另外，在网络交易中，消费者仅能看到网页上虚拟的商品，接触不到商品实体，对销售商所在地、是否在工商部门登记注册、注册资金的数目、是否有能力独立承担民事责任等问题都不知情，直接导致诉讼无门的结果。大部分消费者买了假货以后主动放弃自身的权利，是维权成本太高所导致。那这是否意味着在交易过程中，消费者只能充当忍气吞声的角色呢？答案显然是否定的。网友在进行网络购物时，应尽可能多地问清楚买卖双方要承担的权利与义务以及商品的详细信息，并索要相关的网络购物凭证，一旦日后出现纠纷，这都是与商家进行交涉的有力证据。另外，如果对方的报价与市场价格

2023-04-29

208人看过

网购
网购欺诈消费者怎样索赔，网购欺诈消费者的赔偿标准是什么

一、网购欺诈消费者怎样索赔网购欺诈消费者的索赔方式是直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。没有规定或约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，同时要求经营者承担运输等必要费用。如果你买到假货可以向卖家要求退货，拿回货款，如果是网上购物的话，运输等必要费用还有卖家承担。二、网购欺诈消费者的赔偿标准是什么网购欺诈消费者的赔偿标准是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规

2023-04-25

379人看过
网购
消费者网购被骗应该怎么处理

1、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、在网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。3、向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。一、网络诈骗如何处

2023-02-25

456人看过