如果网络购物被骗了怎么办？

首先联系对方客服申请退换货或赔付如果不行留存证据找消费者协会投诉

一、怎样避免网购买到假货

1、首先要选择合适的网购平台，要么专业，要么有名，不要随便在网上看到一个网购平台就进去买。

2、不是说上了这些网购平台选购物品就一定能买到称心如意，货真价实的东西了。还得要会选择。比如一个同品牌同功能的电磁炉。我需要知道哪个平台的更便宜，(也就是比价格)。再就是比商家。上网查查这个商家的公司情况。再就是比质量和售后，这个要综合考虑。信用评价和评语很重要，特别是评语(相当于口碑宣传)，而且评语一定要看的越多越好，也就是不要只看前面的1，2页，最好是看到5.6页。如果大多数都是好评或者着重提到哪一点，一般都会相差太多。如果反映问题比较多，就不要买。如果是一半一半，就要自己通过多方面分析决定了。

3、当然还有一种情况就是可能是炒出来的信用，如果是价值比较高的，一定也要货比几家，然后多问，多看评语，多分析。还要问售后，不然花了钱出去，退来退去，换来换去，最后会觉得特别麻烦，影响了网购的质量和心情。其实满意的网购真的是一件很棒的事情。

二、网购发生纠纷应该怎么办

1、网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3、消协投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。