这种情况能否要求商场退货-法师兄

这种情况能否要求商场退货

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 09:32:40 107 人看过

某部士官唐某近日致信本栏目问：2007年元旦，我在某商场购买了一台全自动洗衣机，使用不到3个月就发生故障，在三包有效期内，已经有过两次维修仍是故障不断。于是我找到商场要求退货，可商场只同意更换一台同一品牌的新电动洗衣机，不同意我所提出的退货要求，并要求我自行将全自动洗衣机送到商场更换。为此，我与商场发生争议。

律师解答：根据消费者权益保护法第45条规定，“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

本案中，你所购买的全自动洗衣机在三包有效期内，已经进行了两次修理，但仍故障不断，你向商场提出退货，商场应当无条件答应，并应承担洗衣机的运输费用。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

债权人
在这种情况下，是否应支持联合担保人的要求

张某在徐某的连带担保下，向银行借款2万元。贷款到期后，张某和担保人徐某未能还款。银行向张某索款后，张某退还了银行1万元本息，银行法定代表人应张某的要求向张某出具了证明，证明“证明张某欠银行2万元贷款的一半，经协商不起诉”，一年后，银行起诉徐某，担保人，用于偿还剩余贷款本金1万元及其利息。在案件审理过程中，张某将银行出具的上述证明交给了徐某。本案经法院调解，徐某自愿退还银行贷款本金1万元及其利息，承担诉讼费用，并自动履行。徐某现起诉法院，要求张某偿还贷款本息及因担保责任产生的诉讼费用。本案是典型的担保合同纠纷，涉及债权人、债务人和担保人的责任。争议的焦点是：债权银行放弃对主债务人张某的诉权后，能否起诉担保人徐某？担保人徐某明知债权银行已放弃对主债务人的诉讼权利，自愿承担还款责任，担保责任后是否有向债务人追偿的权利？笔者认为，不应支持许的追偿权。原因如下：2。张某向银行借款2万元。张某返还1万

2023-05-08

183人看过
抚养义务
这种情况能解除收养吗

一、收养人与被收养人基本情况：1、收养人：周-大男(原重庆某学校教师、于2003年10月去世)、李X女(现已退休)，现住重庆市2、被收养人：周XX男汉族生于19XX年X月X日重庆某单位职工现住重庆市二、收养关系的经过收养人周-大、李X夫妇结婚10年没有生育,与送养人周二、曾X夫妇于1984年7月根据当时的法律及相关的法律法规达成口头收养协议，将被收养人周XX(周二、曾X第二个子女)送养给周-大夫妇,周-大夫妇写了一份收养申请然后通过当地派出所将被收养人户口从农村迁移到重庆市区,没有到当地民政部门进行收养登记也没有进行公证。三、解除收养关系的原因由于收养人李X于1985年怀有身孕，后生育一男。在收养人周-大、李X夫妇的在与被收养人周XX未解除收养关系的情况下，多次要求送养人周二将被收养人周XX接回原籍。送养人周二于1986年5月将被收养人接回原籍并准备将其户口一并迁移回原籍,但收养人不同意.

2023-05-05

246人看过
用人单位
未成年购买的商品，父母能否要求退货？

如果未成年人未经父母同意，就擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。在实践中，随着生活水平的提高，父母给子女的零花钱越来越多，未成年人的生活消费也越来越高。有些未成年人购买的东西的价格即使对于成年人来说也是比较昂贵的，但是对他们来说却很稀松平常。因此，什么是与未成年人的年龄、智力不相符的“贵重”物品，很难确定一个统一的标准，只能根据具体情况而定。可以要求未成年人加班吗不可以要求未成年人加班。未成年工人加班的规定，用人单位违反未成年人保护法，使用未成年人，不得要求未成年人加班，损害未成年人健康。国家明文禁止。根据《中华人民共和国未成年人保护法》的规定，除国家另有规定外，任何组织或者个人不得招收未满十六岁的未成年人。任何组织或个人按照国家有关规定招收16岁、18岁以下的未成年人的，应当执行国家对工种、劳动时间、劳动强度和保护措施的规定，不得安排从事危害未成年人身心健康的劳动或者

2023-07-18

199人看过
合同生效
逾期交货能要求退货吗

依据我国《民法典》的规定，出卖人交货逾期能不能退货，要依据双方签订的合同而定，如果合同约定可以退货的，就可以要求退货。相关法律规定《中华人民共和国民法典》第五百一十条【合同没有约定或者约定不明的补救措施】合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。第六百零一条【标的物交付期限】出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。第一百三十九条当事人没有约定标的物的交付期限或者约定不明确的，适用本法第六十一条、第六十二条第四项的规定。

2023-06-14

395人看过

管制
这四种赖账情况要坐牢

情况一通过虚假诉讼做空资产涉嫌虚假诉讼罪比如，A欠了B的钱，A有钱却不想还，于是和C合谋制造虚假民事纠纷骗取法院判决，让法院将A的财产判给C。之后B去告A才发现，A的财产早就被判没了，已无力偿还。通过这种虚假诉讼骗取法院调解书或判决书的行为浪费司法资源，扰乱司法秩序，影响司法权威和公信力，必将付出沉痛的代价。处罚根据《刑九》规定：以捏造的事实提起民事诉讼，妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。有第一款行为，非法占有他人财产或者逃避合法债务，又构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪从重处罚。司法工作人员利用职权，与他人共同实施前三款行为的，从重处罚；同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪从重

2023-06-08

396人看过
赡养义务
这种情况父母要求解除赡养义务合法吗

子女解除对父母的赡养义务不合法。因为赡养父母是子女的法定义务，不得附加任何条件，也不得任意放弃，它不以子女是否与父母订立某种协议为前提，子女也不得以订立了不赡养协议或者其他理由，拒绝履行赡养义务。赡养是建立在血缘和抚养关系基础上的物质支持和精神帮助的义务。一、放弃继承权可以拒绝扶养义务吗不能放弃继承权为由拒绝履行赡养义务的。根据相关法律规定，成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务，只要成年子女具有相应能力，就应当履行相关义务。且赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。二、多子女老人赡养最佳方法成年子女对年迈的父母有赡养义务，年迈的父母有权利要求子女支付赡养费。对于多子女的家庭，赡养义务应按照以下方式承担：1、多子女可在老人的意愿下订立赡养内容的协议，订立赡养协议后子女根据赡养协议来履行赡养义务。对于多子女的家庭来说，签订赡养协议将会是避免赡养争端的一种方式，子女在签订赡养协

2023-03-06

243人看过
社保
不想交社保了能退保吗？这4种情况可以！

这4种情况下可以退保：1、重复参保小伙伴们必须要知道，重复时间段缴纳的社保是不计入年限累计的，也就是说小伙伴们缴纳的重复社保部分很可能会白交!根据归集养老保险关系时一般按照的先转后清原则，不能转移合并的个人缴费本息会退还给本人。也就是说当你不小心同时在两个城市缴纳社保的话，可以退还给你一个城市的缴费金额~2、无法转移小伙伴们都知道想要领取养老金的话是要累计缴纳满15年。但有些小伙伴如果达到法定的退休年龄但没有累计缴纳满15年，而本人又不愿一次性补足差额的时候，是可以拿回自己缴纳的社保的。其实小伙伴们可以放心，你退休时没有缴纳满15年的社保，虽然国家不能按月给你发放养老金，但国家不会黑掉你已经缴纳的部分，有关部门会将你缴纳的个人部分一次性退还给你~3、军人退伍当小伙伴参军前如果已经参加社保并建立了个人账户了，那么在退伍时如果采取退休、给养方式安置时，可以向有关部门申请一次性退还个人缴纳部分。

2023-06-09

116人看过
消费者
商场退货的规定

1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。内裤退货规定支持退换！但是必须有一个前提，就是出现质量问题的时候可以退换，或者没有拆封痕迹原装也是可以的。内裤一旦拆封试穿以后没有出现质量问题的话，想要无理由退换也是很难的，因为谁都不想买到“二手”的内裤，这样既不卫生也不实惠，因为退货时的运费都可以直接买一条新的了。所以一般内裤没有出现质量问题很少有人退换的。如果出现质量问题，消费者可以提出退换，而且要求卖家补偿邮费，这样是正规地在维护自己的利益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可

2023-07-21

144人看过

加班
这种情况下,能主张加班费么

案例简介：2014年年初，初某应聘到某公司从事销售工作。双方签订劳动合同，约定合同期限一年;初某的工作岗位为销售代表;根据工作岗位性质，初某将实行不定时工作制;每周6天工作制。2014年末，初某离职。2015年5月，初某向劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求**公司支付其工作期间的加班工资8165.5元。仲裁委裁决后，**公司不服，诉至法院。法院审理：法院认为，初某在**公司从事销售工作，劳动合同中已明确初某的岗位实行不定时工作制。初某的工作性质、工作时间具有特殊性，不是靠时间来考核，而是靠业绩及工作量来表现，且初某每周有一天的休息时间，故对初某主张加班工资的请求，不予支持。据此，法院判决**公司不用支付初某加班工资。律师解析：《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》第六条规定，对于实行不定时工作制和综合计算工时工作制等其他工作和休息办法的职工，企业应根据《中华人民共和国劳动

2023-05-03

111人看过
商业秘密
这种情况下对方是否属于侵犯商业秘密

近期我发现一个公司的网站上销售的所有的软件，都是我们公司的产品，而且用的照片都是我们公司以前做过的案例照片。后来调查得知是以前在我们公司任职的一个员工开的公司。所以我们怀疑他利用职务之便盗取了公司的软件。另外还发现，他在进公司时就开了这家公司，到我们公司来就是存心来盗窃的。您看我们应该怎么来维权?律师解答：侵犯商业秘密罪一般要求对权利人造成直接的经济损失达到重大以上，比如在上海，如果给你公司的损失达到20万以上，就可以追究对方的刑事责任。否则，只能向法院提起民事诉讼，要求其赔偿你公司的损失。相关法律知识：侵犯商业秘密罪，是指行为人以秘密窃取或者故意泄露、使用，或者违反约定，侵犯商业秘密，造成商业秘密权利人重大损失的行为。商业秘密，主要是指技术秘密、商业情报及信息，如生产工艺、配方、贸易渠道、购销渠道等当事人不愿公开的工商秘密。依《反不正当竞争法》对商业秘密的定义是指不为公众所知悉、能为权利

2023-05-02

79人看过
仲裁机构
买到二手事故车能否要求退货

买到二手事故车可以要求退货。下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：(一)因重大误解订立的；(二)在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

2023-06-14

88人看过
商业秘密
这种情况算侵犯商业秘密罪吗？

一名管理人员从康某A电子(深圳)有限公司(以下简称康某A公司)离职后，到经营相同业务的深圳市铭某B电子有限公司(以下简称铭某B公司)任职。此后铭某B公司与康某A公司的固有客户发生了多次交易。康某A公司认为其商业秘密受到侵犯，将该名管理人员及铭某B公司一并告上法院，索赔60余万元。福田法院及深圳中院两审审理后，确认该名管理人员及铭某B公司侵犯了康某A公司的商业秘密，并向康某A公司赔偿经济损失12万元。一、保密义务康某A公司成立于2000年6月13日，经营范围包括散热器、散热风扇、散热介面、电脑周边配件的组装等。福建星网视易信息系统有限公司、福建实达电脑设备有限公司、福建星网锐捷通讯股份有限公司、福建升腾资讯有限公司等4家公司是康某A公司客户，从2007年7月到2010年4月，康某A公司共计向上述4家客户供应电脑散热器产品金额达580万元。自2003年7月起，张某到康某A公司担任业务部经理。双

2023-06-08

179人看过

继续履行
这4种情况下，新房东有权要求原租客搬走

(一)先抵押后租赁“买卖不破租赁”适用的是先租赁后买卖，所以选择保护租客，但如果该房屋先抵押后租赁的，那就不一样了。根据《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第20条，“房屋在出租前已设立抵押权，因抵押权人实现抵押权发生所有权变动的”，承租人无权要求继续履行租赁合同，即新房东有权要求原租客搬走，这是法律对于抵押权人的特殊保护。这种情况下，需要特别关注租赁房屋抵押时的重大法律风险：1、在租约签署前，建议向房屋所有权人或出租方了解该房屋是否存在抵押权;2、为慎重起见，在签署正式租约前，亲自前往当地房地产交易部门查询该房屋的抵押状况;3、经调查，如该房屋如确实存在抵押，需要确定是否租赁该房屋;4、如确定租赁该房屋，建议咨询专业律师，协助拟定关于房屋抵押方面的保护条款，以保障承租方的合法权益，特别是在承租方被清场后的合法权益。“作为长租公寓企业，本身最重视的就是

2023-03-17

97人看过
消费者
误买“歧义”服装商场应否退货？

张某在某商场专卖区选中了一件蓝色T恤衫。该T恤衫款式新颖，正面还印有一句英文Thisbitchbites。由于她不太懂英语便没深究它的意思便买了一件。当张某穿着T恤衫逛街后，发现有些行人用异样的打量着她，甚至还在背后指指点点。经查英文字典才知Thisbitchbites是这个母狗咬人，也可指荡妇、婊子。笔者认为商场已经构成侵权，张某可以要求商场退货。理由是：首先，《广告法》第七条规定：广告内容应当有利于人们的身心健康，促进商品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益，遵守社会公德和职业道德，维护国家的尊严和利益。广告不得有下列情形：（五）妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚；（六）含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容；。《消费者权益保护法》第十四条也指出：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。这些表明，商品不得具有侮辱性。而这个母狗咬人、荡妇、婊子，

2023-06-07

481人看过