一、钢筋质保书是什么意思

质量证明书，即质量认证书，也叫质保书，是通过产品质量认证机构或质量体系认证机构的认证获得的一种书面证明。需要花2分钟时间，填写用户姓名，电话，做了多少材料，不管多少，即使是一支管做晾衣架，都填写，再如实填写安装日期和加工师傅的姓名，电话，一式两份。填写完毕，把回执单拍照片发给经销商（或撕下来交回经销商），整本就好像买汽车、家电的保修卡一样留给用户，而回执单由经销商传回厂家。

二、质保书与合格证的区别：

1、出具的主体不同。

产品合格证是生产者对其产品质量作出的明示保证，也是法律规定生产者所承担的一项产品标识义务。质保书，是通过产品质量认证机构或质量体系认证机构的认证获得的一种书面证明。

2、内容不同。

产品合格证提供了生产厂家，产品型号、规格和相关参数，质检人员签字、产品或产品检验批次、产品或产品批次编号。有的时候还附上检验项目。表明改产品或该批次的产品按照厂方检验程序进行了检验，是合格的。

质量证明书不但标明产品的型号、规格、批号和检验人员，一般还标明所用原材料规格、性能参数，并且提供就主要性能指标提供试验报告或检测报告，试验或检测结果，试验或检测所采用的标准，抽样方法等信息。有的还附上主要的计算方法和步骤等。因此质量证明书更具有可信度。

3、产品范围不同。

产品合格证，一般是国内采用的，国外一般不用。针对批量生产的单件产品而提供（如阀门、管件、压力表、温度计等），对于单件制造的非标产品也需要提供《产品质量证明书》，如压力容器、大型机组等。

质量证明书国外比较通用，国内有些重要的产品或材料也要提供，比如主要建材水泥、钢材、压力容器、钢丝绳等。

4、标准不同。

三、钢材质量保证书质量、计量异议处理程序

（1）客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室（内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等）。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后，由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写产品质量（计量）异议原始反馈表交与优钢科。

（2）优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。

（3）优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订产品质量异议协议书。

（4）重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。

（5）计量异议处理

对用户出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因，公司负责协调处理。

（6）处理方案落实

处理方案确定后，优钢科按要求填写（产品质量异议处理结果通知单），反馈给财务部及有关部门。有关部门按（产品质量异议处理结果通知单）的意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。