物业在任何情况下都不能对业主断水断电。
《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
《物业管理条例》第五十二条
业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
由此可知,物业公司与业主,是雇佣与被雇佣关系,业主花钱聘来物业公司的目的是为自己服务。它没有权利对业主断水断电。
一、什么是物业服务
根据法的等级效力,行政法规必须服从法律,包括立法的原则和条文;物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系,而非上下级的行政管理关系。为避免字意上的歧义,即将物业管理改称物业服务。
二、业主跟物业公司的关系
第一,业主与物业公司形成的是合同关系。物业公司的义务是按照合同的约定提供服务,而业主的义务是按照合同约定缴纳物业费。
第二,物业公司没有权利停水、断电。按照法律的规定,物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通信网络、有线电视等单位应当向最终用户收取相关费用,物业服务公司只是托管。在业主未缴水费、电费时,物业服务公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未交水电费的情况,与物业费缴纳与否无关。业主没有缴纳物业费的,物业公司无任何权利对业主停水、断电,如果物业公司擅自停水、断电,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉,要求物业公司进行赔偿。所以在生活中如果有遇到物业停水断电的情况,及时向有关部门投诉维护自己的合法利益。
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