商场摔伤应如何赔偿-法师兄

商场摔伤应如何赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-03-17 12:18:21 102 人看过

一、商场摔伤应如何赔偿

当顾客在商场摔伤时，赔偿责任首先应明确。

1．根据我国《消费者权益保护法》第18条，商场作为公共场所的管理者，有义务为顾客提供安全保障。若商场未能履行这一义务，导致顾客摔伤，商场应依法承担责任。

2．具体赔偿内容依据《民法典》第一千一百七十九条，包括医疗费、交通费、康复费用以及因误工减少的收入等合理费用。

这意味着，如果顾客在商场摔伤，可以要求商场赔偿相应的经济损失。

二、商场责任与法律规定

1．商场作为服务行业的管理者，其责任不仅仅局限于提供商品或服务，更重要的是确保顾客的人身安全。

2．根据《消费者权益保护法》第一千一百八十一条，商场若未能为顾客提供必要的安全保障，导致顾客受到损害，即构成侵权行为。

3．无论顾客摔伤是由于自身不小心还是商场安全措施的缺失，只要商场未能履行其安全保障义务，就应承担相应的赔偿责任。

三、提升安全保护措施

1．鉴于商场在保障顾客安全方面的法律责任，商场管理者有必要加强安全保护措施，以减少顾客的人身损害。

2．这包括但不限于保持地面清洁干燥、设置明显的安全警示标识、定期维护设施设备等。

3．通过这些措施，商场不仅能够降低顾客摔伤的风险，还能提升顾客的购物体验，从而吸引更多顾客。

4．商场还应对员工进行安全培训，提高员工的安全意识，确保在发生意外情况时能够及时有效地处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第三章经营者的义务　　第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。\n宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

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