投诉商场店铺向哪里投诉-法师兄

投诉商场店铺向哪里投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-02 18:32:48 138 人看过

可以前往市场监督管理局投诉。商场投诉渠道：商场热线电话，商场服务台、微信后台等，媒体，市民12345等。一般商场现场设置有接待消费者投诉的场所，有的纠纷可以现场协调解决。如果遇到一些无法协调的情况，消费者可以选择求助媒体、拨打市民“12345”等方法进行投诉。

一、投诉商家的方法是什么

投诉商家最好的方法可以拨打投诉热线12315对商家进行投诉。

投诉商家具体步骤如下：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；

5、向人民法院提起诉讼。

也可以向当地消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

投诉应符全条件，有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等有具体的申诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

二、商场能投诉店铺吗？

商场店铺投诉方法有：1、商场店铺所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；3、向有管辖权的人民法院提起诉讼；4、如果是商场店铺出售物品质量问题的，还可以找当地市场监督管理局。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

运输保险
店铺被投诉能找投诉方撤诉吗

一、店铺被投诉能找投诉方撤诉吗卖家被品牌方直接投诉售假未生产，卖家就可以去找品牌方联系撤诉。比如先上卖家中心-客户服务-知识产权，在知识产权页面中会留下品牌方的相关信息，卖家通过这个信息与品牌方取得联系。联系的时候，卖家的态度要保持诚恳，并且语言要谦和，本着与品牌方协商的态度，可以跟品牌方联系是否能够通过赔偿的方式，让品牌方撤销投诉。二、淘宝怎么投诉买家恶意购买1、登录淘宝卖家账号，然后进入卖家中心，查看自己店铺收到的评价，如果有恶意差评，点击卖家地图，找到规蜜。2、进入规蜜后，可以看到有两个选项，一个是预警，预警是如果有支付宝未实名认证或者手机号填写不符合正常情况，被淘宝默认为可疑订单，如果有这种情况直接按步骤处理就可以，还有一个是投诉，我们点击投诉进入，投诉页面。3、根据不同场景选择不同投诉类型，举例，如果是买家恶意差评，并威胁买家，留下证据后选择不合理评价点击投诉，当然异常投诉、异常

2023-06-07

447人看过
鉴定结论
可以投诉店铺吗

一、可以投诉店铺吗当然可以投诉店铺，只要店铺服务态度不好，或者有其他侵犯消费者权益的行为，那么消费者都可以投诉店铺。二、消费者维权如何收集证据1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等；4、鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第31条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。三、哪些政府部门承担保护消费者的职责1、工商行政管理部门，它是国家综合性的经济监督管理部门和行政执法机关，主

2023-06-07

193人看过
逮捕
手机店去哪里投诉

一、手机店去哪里投诉被手机店骗了，可以向当地的工商部门和消费者协会投诉。如果是被诈骗了可以找公安机关。相关规定如下：《公安机关办理刑事案件程序规定》：第一百七十五条公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。第二百五十四条公安机关追捕被通缉或者批准、决定逮捕的在逃的犯罪嫌疑人、被告人，可以采取追捕所必需的技术侦查措施。第二百六十五条应当逮捕的犯罪嫌疑人如果在逃，公安机关可以发布通缉令，采取有效措施，追捕归案。二、诈骗后把钱要回来唯一的方法是什么1、首先需要明确的是，遭遇网络诈骗，报警肯定比不报警要有用得多；2、如果遭受诈骗的金额已经达到了立案金额，那公安机关就会对你的案件予以立案；3

2023-06-07

139人看过
消费者
去哪里投诉餐饮店

一、去哪里投诉餐饮店消费者如果想要投诉餐饮店的，有以下方式：（一）餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉。（二）餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。（三）餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。二、法律依据《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。三、食品安全的内涵食品安全（ｆｏｏｄｓａｆｅｔｙ）指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者

2023-04-24

56人看过

原始证据
投诉店铺是否要去工商局

一、投诉店铺是否要去工商局投诉店铺可以到工商行政管理部门、消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；（二）具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；（三）具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；（四）具体的投诉请求；（五）投诉的日期。二、店铺名字被别人使用怎么投诉依据我国商标法的规定，如果店铺的名称是已经通过注册取得商标权的，发现店铺名称被侵权的情况下，可以收集证据到工商行政管理部门投诉。《商标法》第六十一条规定，对侵犯注册商标专用权

2023-06-07

335人看过
履行职责
工商局投诉对店铺的影响

一般是工商局的人会和顾客到你店里，或者把到工商局去了解情况，做个记录，然后让你提供相关的材料证明你无过错，只要不涉及质量问题和欺诈行为，工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成，则中止调解，并建议投诉人向法院起诉。店铺押金不退打什么投诉好店铺押金不退可拨打电话12315向消费者协会投诉。具体内容如下：1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络；2、拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投

2023-07-09

277人看过
法律综合知识
投诉酒店卫生应该向哪个部门投诉

一、投诉酒店卫生应该向哪个部门投诉投诉酒店卫生应该向卫生防疫部门投诉，酒店投诉找哪个部门，需根据具体情况而定：1．如果在纳税上有问题，可以找税务局；2．如果在服务、食品卫生上有问题，找卫生防疫部门；3．如果在劳动用工上有问题，找劳动部门；4．如果在价格上有问题，找物价部门。二、举报酒店卫生监督局投诉的流程1．收集证据：收集与投诉相关的证据，例如购物凭证、合同、照片、录音等。2．写投诉材料：写一份详细的投诉材料，包括投诉人的姓名、联系方式、被投诉单位的名称、地址和联系方式等信息，并详细描述事件经过和问题。3．提交投诉材料：将投诉材料提交给市场监督局，可以通过邮寄或者亲自前往当地市场监管部门递交。4．跟进处理情况：在递交后，可以通过电话或者网络查询平台等方式跟进处理情况，并及时提供补充证据或信息。三、投诉酒店卫生被报复怎么办如果遭到恐吓立即报警。举报人可以向有关部门反映。对于打击报复行为经查属

2023-09-27

234人看过
仲裁机构
店铺欺诈怎么投诉

一、店铺欺诈怎么投诉如果你认为是对方的商品，或者是销售方式欺骗了你，直接在你的订单里点击投诉。之后，第一次投诉是由卖家的客服受理的，对方可以选择拒绝，你再发起第二次投诉，淘宝客服就会介入了。二、消费者求偿主体的确定社会再生产及社会分工决定了消费者在购买使用商品或接受服务时直接、间接与多个经营者产生利害关系，那么，当消费者权益受到损害时应该向谁要求赔偿即如何确定求偿主体呢?国家为了防止和避免生产者与销售者之间相互推诿，逃避法律责任，保证消费者的合法权益及时得到保护，确定了有利于消费者求偿的原则：（1）消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿，即销售者负有先行赔偿消费者损失的法定义务。如果造成消费者损害的责任在于生产者或中间商，销售者在赔偿消费者后，有权向责任方追偿。值得指出的是，违反这一法律规定的现象，在当前还时有发生：消费者因商品质量问题受到损害而要求销售者承担相应

2023-06-07

288人看过

仲裁费用
如何投诉店铺售假

一、如何投诉店铺售假买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作修改退款协议，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后。（虚拟物品：卖家拒绝退款后；申请退款3天后两个条件同时满足）点击退款详情页的要求客服介入按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击修改退款协议。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击立即申请退款，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击要求客服介入处理。二、制假售假如何打官司1、你首先需要确认被告是谁（就是你要对方承担赔偿责任的人或单位），如果是个人，那么你需要到对方的户籍所在地派出所打印户籍证明（个人无法办理，律师可以打印），如果是单位，

2023-06-07

441人看过
鉴定结论
私人店铺能投诉吗

一、私人店铺能投诉吗如果消费者在私人店铺买到劣质产品或者服务态度特别恶劣的，那么消费者当然可以对其进行投诉。二、消费者维权如何收集证据1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等；4、鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第31条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。三、哪些政府部门承担保护消费者的职责1、工商行政管理部门，它是国家综合性的经济监督管理部门和行政执法机关，主要负责企

2023-06-07

314人看过
有期徒刑
店铺被投诉售假封店吗

一、店铺被投诉售假封店吗如果是淘宝店铺售假会封店。同一个淘宝网知识产权保护平台用户就同一个知识产权对同一个卖家投诉其售假或者盗版成立的次数达到三次及以上,则第三次的时候将直接扣除48分,账户被查封,淘宝店铺被封店。二、淘宝店铺被判售假怎么办?1、请在7天内,提供店铺商品有效进货凭证到卖家中心-违规记录页面中进行申诉,或自行处理相关店铺商品,逾期将做涉嫌假冒商品严重B类24分。2、请立即对全店进行自检自查,若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除,避免再次扣分。3、发布品牌商品请保存好相关进货凭证(如:国税发票、商场代购小票、授权书)如您无法提供申诉材料,请于7天内删除所有涉嫌出售假冒商品,逾期未做处理的,淘宝将对您的店铺做售假24分处理。三、销售假冒注册商标的商品罪量刑1、自然人犯本罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。2、

2023-06-06

403人看过
管制
怎样投诉店铺卖家

一、怎样投诉店铺卖家消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。可以拨打消费者投诉电话12315，也可以向当地消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。二、恶意退款报警有用吗根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第一条的的规定，个人诈骗公私财物2千元以上的，属于数额较大；个人诈骗公私财物3万元以上的，属于数额巨大。个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗数额特别巨大。诈骗数额特别巨大是认定诈骗犯罪情节

2023-06-07

372人看过

合同履行地
租商铺违反商场管理怎么办，谁知道哪里投诉

找居委会协调，也可以直接起诉到法院由法院依法裁决。商铺租赁合同违约的，可以由双方协商处理，无法达成一致意见的，可以提出起诉，法律上对于合同违约造成的矛盾纠纷事项，是属于民事案件的处理范围，可以根据实际由法院来进行合法的认定。一、商场物业违约解除合同怎么办1、商场物业违约解除合同可以要求追究其违约的责任，要求其承担违约责任，可以到法院来进行起诉，也可以私底下协商解决。物业合同可以直接的约定违约金，双方当事人可以在签订物业服务合同的时候，决定具体的违约金或者是约定违约金的计算的方式，物业合同违约责任规定是其中一方不履行合同义务时，另一方当事人可以请求违约方承担一定的违约责任，物业合同没有明确违约金可以按照当事人的实际损失来确定具体的违约金，物业合同违约金法律规定是双方当事人可以自由的协商来确定物业费用还有就是违约金条款，物业费是否收取违约金可以由双方当事人自有个确定是否需要写到合同当中。违约金

2023-06-27

131人看过
用人单位
劳动者投诉用人单位向哪里投诉

向劳动保障行政部门投诉，但是需要注意以下几点：一是注意区分举报和投诉。二是劳动者应及时维权，以防错过时效。三是举报宜通过快速有效方式。举报者可拨打当地劳动保障热线电话，或登录当地劳动保障部门网站等方式尽快举报。四是举报时提供详实信息。应明确提供被举报单位的名称、地址及具体违法行为。五是注意收集证据材料。劳动者在工作时应注意保存招工招聘记录、考勤记录、工资支付凭证、缴纳各项社会保险费记录、工作证、服务证等相关凭证，以便在举报投诉、申请仲裁时提供。一、劳动局投诉有用吗？劳动局投诉是有用的。任何组织和个人有权向劳动保障行政部门举报违反劳动保障法律、法规、规章的行为。劳动者认为用人单位侵害其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。劳动和社会保障行政部门应当对举报人保密，对检举事实、为查处重大违反劳动保障法律、法规、规章提供主要线索和证据的举报人给予奖励。二、去劳动监察部门举报后应该注意什么

2023-02-15

413人看过