买车被骗,向12315投诉能解决问题吗?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-08 08:25:29 226 人看过

有用。当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

买车被骗了找哪个部门

买车被骗,消费者可以先和汽车公司协商,失败的话可以向法院提起诉讼,或者到工商部门投诉举报。汽车销售者承诺向消费者出售没有使用或维修过的新车,消费者购买后发现系使用或维修过的汽车,销售者不能证明已履行告知义务且得到消费者认可的,构成销售欺诈,消费者要求销售者按照消费者权益保护法赔偿损失的,人民法院应予支持。因为欺诈,胁迫或者是重大误解订立的合同是可以撤销的,所以消费者可以请求卖家撤销。买卖合同,然后如果想要投诉卖家的话,那么可以向消费者协会投诉相关事项。相关行政部门进行投诉。比如说向车辆管理所的行政部门投诉。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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