游客意外受伤法院判旅行社免责-法师兄

游客意外受伤法院判旅行社免责

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-05 08:40:20 193 人看过

2009年初，顾先生为自己和家人报名参加了某旅行社公司组织的沙巴风情3晚5天休闲游，支付旅游费用7,700元。1月16日，顾先生一行踏上旅程，来到马来西亚的沙巴。1月18日上午，根据游程安排为自由活动，顾先生等便在入住的度假酒店海滩游泳，正在碧波中悠然自得之际，顾先生却意外被一只水母蛰伤，以至于双腿疼痛肿胀，无法正常行走。事发后，酒店安排顾先生至当地医院治疗，并支付了医疗费，顾先生于1月19日提前一日返沪。返沪后顾先生至复旦大学附属华山医院继续治疗，支付医疗费788.82元。伤愈后，顾先生将旅行社告上法庭，要求对方承担医疗费788.82元、精神损害抚慰金30,000元、旅游费7700元。一审法院审理后驳回了顾先生的诉讼请求。

一中院审理后认为，旅行社作为娱乐经营活动的法人，依法应承担合理限度范围内的安全保障义务，其承担的安全保障义务并非无所限制。如其提供的设施、服务中存在瑕疵导致游客伤害，则应承担相应责任。本案中顾先生系成年人，理应知晓海洋中存在多种会致人伤害的生物或其他危险，此系众所周知的风险，非旅行社应作特别提示或警告的义务范围，若要求旅行社对旅游活动中会遭遇的任意危险均作特别说明，既非必要，也不利于旅游行业的发展。同时，意外发生后，旅行社积极与接待社、入住酒店联系，及时将顾先生送入医院就医，已尽到安全保障义务，遂作出维持原判的终审判决。

返回损害赔偿频道首页请点击这里?损害赔偿频道

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

导游告知安全事项游客仍被意外撞伤法院判决：旅行社退还旅游费但不担责
196人看过
旅行社游客受伤该谁赔付
301人看过
旅游过程游客摔伤旅行社担责应赔偿
237人看过
旅游受伤旅行社负什么责任
183人看过
游客滑雪受伤，旅行社应该承担责任吗
343人看过
“旅行社责任险”是不是旅游意外险?
326人看过

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多精神损害抚慰金相关文章

业主
旅游途中游客食物中毒酒店旅行社被判担责

中国法院网讯江苏省镇江市京口区人民法院日前宣判一起游客在旅游途中食物中毒引发的人身损害赔偿纠纷案，法院一审判决山东省日照市东港普日大酒店业主丁明喜于判决生效后十日内赔偿原告李女士经济损失2987.32元。同时判令山东省日照市某旅行社、江苏省镇江某旅行社对上述债务承担补充赔偿责任。2006年7月21日、22日，李女士报名参加日照某旅行社、镇江某旅行社两旅行社组织去山东日照旅游。旅游期间游客的食宿均由日照某旅行社组织安排。2006年7月22日中午12时许，李女士和其他游客被日照某旅行社安排在日照普日大酒店集体就餐，当时的食谱有鱿鱼烧豇豆等。吃完午饭后，李女士就随团乘车返镇，途中与其他游客相继发病，症状均为腹痛、腹泻、呕吐、发热。由于病情严重，李女士去镇江市第一人民医院急诊，经诊断为急性肠胃炎。截止同年7月24日下午，该批游客中共有20人出现症状，17人去医院就诊。经镇江市疾病控制中心检测、镇江

2023-06-08

97人看过
法律综合知识
游客摔伤旅行社怎么办

一、游客摔伤旅行社怎么办游客在旅行过程中不慎摔伤，旅行社应立即采取紧急救助措施，确保游客的安全与健康。1．旅行社应迅速联系医疗机构，为受伤游客提供及时的医疗救治。2．旅行社还需与游客或其家属保持沟通，告知救治进展及后续安排。3．旅行社还应根据旅游合同的约定及法律规定，承担相应的责任。4．若摔伤事件非因游客自身故意或重大过失造成，旅行社应负责赔偿游客因此遭受的损失，包括但不限于医疗费用、误工费等。二、旅行社的免责条款有效吗旅行社在旅游合同中设定的免责条款，其有效性需根据具体内容及法律规定来判断。1．根据《民法典》规定，合同中造成对方人身伤害的免责条款是无效的。因此，若旅行社的免责条款中包含了因旅行社原因造成游客人身伤害的免责内容，则该条款无效。2．《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》也明确了旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务时应承担的责任。因此，旅行社不能简单

2024-08-03

259人看过
旅游损害赔偿
旅行社免责任旅游损失赔偿

（一）旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应保证自身身体条件能够完成旅游活动；（二）旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李、物品；（三）旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担旅游损害赔偿责任；（四）由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担旅游损害赔偿责任；（五）旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担旅游损害赔偿责任。《旅游合同》有新规：游客买到假货旅行社先赔外出旅游时，在旅行社带去的购物点买到假货是令游客最气愤、最头疼的事。5月16日，记者了解到，国家旅游局会同国家工商总局联合制定和修订的《旅游合同》示范文本将于下月启用。按照新规，以后游客在旅行社推荐购物点买到假

2023-07-06

389人看过
意外事件
游客滑雪受伤旅行社已尽合同义务不担责

中国法院网讯王某在与旅行社签订旅游服务合同后，在旅行社组织的滑雪活动中受伤，遂将旅行社诉至法院。近日，北京市朝阳区人民法院审结此案，判决被告王府国际旅行社返还原告王某旅游费64元；驳回原告王某的其他诉讼请求。2004年1月10日，王某和王府国际旅行社签订旅游合同一份，约定王某等三人订于2004年1月11日参加被告旅行团前往滑雪场旅游，费用每人128元。合同中还约定，如遇意外事故而造成的甲方（即原告等三人）人身伤害，乙方（王府国际旅行社）的责任以保险公司的赔偿为限。合同签订后，原告王某等三人交付了费用，被告为原告购买了旅游者意外保险。2004年1月11日，原告随被告的旅行团至八达岭滑雪场滑雪，原告在中级雪道滑雪时，与滑道左侧缆车主柱发生碰撞，造成原告腰部被立柱底部的突出的钢板划伤。事发后，原告被送往北京积水潭医院住院治疗，花去住院费1.32万余元。在本案审理过程中，被告认为原告的受伤是因为事

2023-04-23

194人看过

法律综合知识
案例解析：旅行社责任险≠旅游意外险

王小姐的保险意识非常好，如果能有效地转移风险，除了让自己心里更踏实外，更能在万一出现意外情况时从容应对。所以，旅行前给自己买一份保险十分必要。很多国家，如欧洲大部分地区，在入境前都要求有3万欧元的医疗保险，现在很多保险公司都可以提供境外保险。不少人认为旅行社已投保旅行社责任险，因此，自己不必再投保旅游意外险。对此，专家指出，游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险，不管什么问题都能找保险公司索赔，其实不是这样，在旅行途中遇到意外情况时，旅行社只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清，也发生了不少纠纷。现在很多旅行社所说的保险其实都是指旅行社责任险，受益人是旅行社，保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险，并非专门为旅游者投保。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害，如果损害结果是由于旅行社的过错造成的，那么旅游者可以得到赔偿，但是，如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错，比如在自由活动

2022-04-25

189人看过
死亡赔偿金
更改行程游客猝死法院判定旅行社承担3成责任

本报6月22日讯去年8月初，株洲市民骆某在“西藏8日游”途中心脏病发猝死，其丈夫和儿子因此将株洲新闻旅行社告上法庭。芦淞区法院近日对此案两次公开审理后宣判：原告与被告双方应各承担70％、30％的责任。更改行程后猝死2004年7月29日，骆某等4人约定参加由株洲新闻旅行社组织的“西藏8日游”，并按时交纳了5600元／人的全额费用。同年8月3日，该旅行社将4名游客送达长沙黄花机场，交由地接社湖南信诚旅行社完成“长沙－成都－拉萨”的行程。次日上午，骆某等人加入的SPNS－YT－0804FA号旅游团被送至拉萨机场，交由另一地接社西藏旅行社继续完成“拉萨－日喀则－羊八井－成都”的行程。后因旅游团全体26名游客联名要求更改行程，西藏旅行社便将原定线路“拉萨至日喀则”改为“拉萨至林芝”。同年8月8日早晨6时许，住在林芝地区伊光宾馆的骆某接电话时突然大叫一声倒地，因抢救无效，骆某40分钟后被宣告临床死亡，

2023-06-04

359人看过
补充赔偿责任
旅行社伤亡导致游客事故旅行社应否承担责任

虽然游客是因他人交通肇事致死，但作为该旅游团的导游，对这一临时性活动也应进行必要的组织、引导、提醒游客注意安全，尤其是要提醒尚未成年的游客。该导游由于疏忽没有尽到这一安全保障义务，以致游客死亡。因此，旅行社作为安全保障义务人，对死亡后果的发生有一定过错，其应当承担补充赔偿责任。旅行社强迫购物违法吗旅行社强迫购物违法。根据《旅游法》的相关规定，旅行社有强迫消费，强迫购物，诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为，将由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处罚3万元以上30万元以下罚款。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条第2款规定：因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

2023-07-23

148人看过
意外事件
勿把旅行社责任险错当个人旅游意外伤害险

新华网太原1月29日专电（记者南婷）春节对于旅游爱好者而言是个难得的假期，大多数人图省心会选择“跟团游”。根据国家规定，旅行社必须为参团旅行者购买旅行社责任险，消费者需要注意，旅行社责任险并不等同于个人旅游意外伤害险。据民生人寿保险规划师董君介绍，旅行社责任险是旅行社为自己买的保险，是把因旅行社责任导致的游客人身和财产损失转嫁给保险公司、在财产保险公司办理的保险。游客一旦发生与旅行社责任无关的意外伤害，游客能从旅行社处获得的赔偿非常有限或者没有，如自然灾害等各种外来的意外事件，旅行社和保险公司不负责赔偿。董君建议，消费者旅游出行前购买一份人身意外伤害险，赔偿额度较高，保障意义大。如果不经常外出，可选择短期保险产品；如果经常外出，可购买一年期意外险产品。消费者在投保人身意外伤害险时，一定要看清楚每份保险的保险责任。在很多人身意外险承保范围中，攀岩、漂流、潜水、滑雪、蹦极、冲浪等惊险项目所造成

2023-06-05

311人看过

拒绝履行
旅行社对游客意外死亡要不要承担赔偿责任

1、旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。2、由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。《中华人民共和国旅游法》第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者

2023-06-13

60人看过
法律综合知识
旅行社没有为游客买保险，游玩出意外谁赔偿

一、旅行社没有为游客买保险，游玩出意外谁赔偿根据国务院《旅行社管理条例》第二十二条规定，办理旅游意外保险，保证旅游者人身、财物的安全，提示安全注意事项，防止危害发生，是旅行社在旅游合同中必须承担的法定义务。二、外出旅游的风险的特点1、可预见性旅游风险可能发生，也可能不发生。如果发生，其时间、地点、风险损失等也是不可预知的。而要避免风险带来损失，旅游者的最佳选择就是参加旅游保险。2、然性旅游风险不是必然要发生的，必然要发生的风险不是风险，而是现实的危险。如果有现实的危险存在，旅游者就不会出游，保险公司也不会承保。旅游风险的发生充满着偶然，而且其发生的概率要比不发生的概率小得多。这也是保险公司敢于为旅游风险承保的因素之一。3、外性旅游风险并不是旅游者的个人意愿造成的，旅游者有意造成的风险不是旅游风险。此外，如果当事人预见到了风险发生的可能性，也采取了一定的防范措施，但由于估计不足或者措施不力，

2024-04-03

392人看过
法律综合知识
旅游者旅客出现意外侵权责任是什么？

一、旅游者旅客出现意外侵权责任是什么？旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。因旅游辅助服务者的原因致旅游者人身损害、财产损失，旅游辅助者应承担侵权责任。如果旅游经营者对旅游辅助者没有尽到谨慎选择的义务，需要承担补充责任。交通事故涉及人员众多，是旅游事故中牵扯精力最大、伤亡最多的案件类型。旅游途中一旦遭遇交通事故，游客可通过诉讼方式向车方主张侵权责任，或者依据旅游合同向旅行社主张违约责任，旅行社承担赔偿责任后，可向侵权方进行追偿。赔偿金额根据每个事故的不同情况最终确定。只有旅行社存在过错，致使游客人身、财产遭受了损害，责任保险公司才会实施赔偿。游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。旅游意外保险是游客转嫁意外风险的必要保障之一，因其不涉及事故责任认定等问题，在一般意外风险来临时，游客可以快

2024-01-20

412人看过
人民币
旅游中自费租车兜风摔伤法院判决旅行社不担责任

沈小姐在旅行社组织的赴杭州旅游中，自费租自行车兜风不慎摔倒受伤，沈小姐认为旅行社违反了安全保障义务，构成违约。要求旅行社赔偿医疗费误工费伤残赔偿金等共计人民币10万余元。日前，闸北法院一审判决：沈小姐的诉讼请求不予支持。2004年2月4日，沈小姐所在单位与沈小姐在旅行社组织的赴杭州旅游中，自费租自行车兜风不慎摔倒受伤，沈小姐认为旅行社违反了安全保障义务，构成违约。要求旅行社赔偿医疗费误工费伤残赔偿金等共计人民币10万余元。日前，闸北法院一审判决：沈小姐的诉讼请求不予支持。2004年2月4日，沈小姐所在单位与旅行社签订一份协议，约定组织本单位80人左右赴临安、杭州二日游。主要游览景点为神龙川、城隍阁、胡雪岩故居，西湖风景区自由活动。沈小姐作为成员参加了这次旅游。同年2月5日中午，旅游团在西湖景区用完午餐进行自由活动。沈小姐与几名游客发现苏堤上有骑自行车游览项目，便自费租了一辆自行车。刚骑不久

2023-06-08

432人看过

合同内容
遭遇受托旅行社故意损害，游客向谁索赔?

吕先生陈述：我们全家参加了甲旅行社的某景区旅游团，并签订了旅游服务合同(简称原合同)。后因该社人员不足遂与我们协商，由其委托乙旅行社(具备相关资质)带领我们游览某景区，原旅游服务合同内容不变。我们当时表示同意，甲、乙两家旅行社依据原合同签订了委托合同并约定了他们相应的权利义务。但旅游过程中，乙旅行社未按原合同约定带我们参观相关景点，更为气愤的是，之后乙旅行社竟违反合同丢下我们全家，我们只能自行回家。请问，我们应该向谁索赔呢?律师解答：乙旅行社作为接受甲旅行社委托提供服务的旅行社，其故意行为致你方权益受损，该两家旅行社应对你们的损失承担连带责任。《旅行社条例》第36条规定：旅行社需要对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，征得旅游者的同意，并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同，确定接待旅行者的各项服务安排及其标准，约定双方的权利、义务，甲旅行社与你方建立旅行合同关

2023-06-08

149人看过
营业执照
外出旅游慎选旅行社

目前各地的旅行社众多，旅游服务质量参差不齐，旅游广告更是五花八门……中国消费者协会“十一”黄金周期间提醒消费者选择旅行社时要注意三个问题：合法、实在、规范。首先，要选择有合法资格的旅行社。一要看该旅行社有没有《旅行社业务经营许可证》；二看有没有《企业法人营业执照》；三看其核准的业务范围是否与实际相符。其次，不要以价格高低作为选择旅行社的标准，衡量旅行社优劣与否要跳出只求价格低，不顾服务质量的误区。构成旅游价格不同的因素很多，比如交通工具、住宿饭店等级、餐饮标准、导游等级、行程路线等，千万不要贪图价格便宜。第三，注意选择规模较大、客源丰富、实力雄厚、管理规范、服务完善、员工素质高、消费者满意度高的优秀旅行社。如果选择了可信赖的旅行社，一旦因主客观因素影响旅游计划，消费者也可得到适当、合理的赔偿，而不至于投诉无门。

2023-06-07

235人看过