近日，很多市民拨打本报电话，反映同一类问题——小区电梯问题。有的发出惊悚的声响，有的时不时就“病”一场，还有的干脆就罢工了。无论是哪一种，都给居民的生活带来了诸多不便。当居民们怨声载道的时候，各个小区的物业拿出了截然不同的态度来回应此事。

A电梯发出“怪叫”声

丁香家园

高女士家住石台路和洪岗路交口的丁香家园，刚刚搬进去不到半年。近几个月，一直为了电梯的事情在闹心。

高女士所在的楼内的一部电梯，在运行的过程中会莫名其妙地发出一阵阵声响，类似于刀片在刮金属，让人浑身不自在。而且这种声音只在一些特定的楼层才会出现，十分诡异。

记者搭乘这部电梯在一层和顶层之间转了个来回。最后发现，在5-7层、15-17层、24-26层，分别会听到持续两三秒钟的怪声，每次声响之间大概间隔两秒钟。声音类似于剧烈摩擦时发出的，让人不由得会起一身鸡皮疙瘩。

“如果只是单纯的乘电梯，其实也无所谓，因为毕竟时间非常短。但最主要的是因为电梯和房间靠得比较近，时时刻刻都影响着我们的生活。”高女士道出了隐情。原来，高女士家有两间房，孩子的房间靠北边，正好临近电梯。每当有人上上下下，就得饱受折磨。高女士无奈地说：“我自己住在靠南边的卧房，都能清楚地听到，更别说孩子了。半夜里，这种声音显得尤为吓人，就像是看鬼片一样。”

下楼的时候，记者碰到另外一位居民。当问到这个情况时，对方也表示深受困扰。“晚上下班回来晚了，电梯发出这个声音，加上楼道的灯基本上都是坏的，一个人根本不敢上楼。”

随后记者找到了小区物业公司，一位工作人员说：“我们去现场勘查过很多次。造成原因主要是因为机器齿轮之间缺油，摩擦而发出声响。其实之前我们已经多次联系负责装电梯的公司，但是因为现在他们手里的活非常多，所以还没能抽空过来。”旁边的一位工作人员附和道：“目前很多户都在装修，上下搬东西不方便。但这也无疑加大了电梯的负担，就更容易出状况。”

最后工作人员还表示，因为是新小区，目前还没有完全入住，开发商和物业也在交接的过渡阶段，所以配套设施也都在完善当中，希望已经入住的居民能够多一分理解。

B新电梯一天耍两三次脾气

马鞍山路附近某小区

同样郁闷的还有家住马鞍山路附近某小区的章女士，去年年底交的房，在装修的过程中电梯动不动就耍脾气。

章女士原本以为是设施没完善，等入住就会解决了。谁知道搬进来之后，这种情况不但没有好转，反而愈演愈烈。

“平均一天要发作两三次，最常见的现象就是黑屏，按键没有任何反应。只要一看到楼下挤满了人，就知道一定是电梯又给脸色看了。”章女士如是说。

章女士的家位于小区五栋，一共有33层，电梯一出状况，所有人都得步行上去。其中不乏一些老人、孩子和孕妇。章女士说：“累一点还不算什么，怕就怕电梯在运行的过程中发了病，很多居民都被卡过，十分危险。”

另外居民们还反映，在电梯内没有发现任何商标和质检合格证，而且无备用电，只要一停电，立刻就停止运作，一点缓冲期都没有。

就这样，电梯间歇性发作外加经常停电，整栋楼的居民每天做得最多的运动就是爬楼梯。

随后记者拨通了小区物业的电话，对方的态度令人非常疑惑。说明情况之后，工作人员先是表示领导都不在，自己毫不知情。在记者再三坚持下，这位工作人员表示要请示一下再说。

在等待的过程中，记者听到电话中传来了工作人员在将情况转述给一位经理的声音。这位经理听完描述后，说了句：“我们没什么好说的，见报就见报，无所谓。”

工作人员最后婉转地向记者表达了同样的意思，然后挂断电话，无法再联系。

C电梯“歇菜”，婚都结不成了

濉溪东路蕾蕾硕苑

家住濉溪东路蕾蕾硕苑的张小姐，遇到的状况更直截了当，电梯干脆就罢工了，而且已经长达一个月之久。

“就因为这个事情，我和男友的婚都要结不成了。”电话中的张小姐又气又急。

张小姐住在小区1单元10楼，目前房子正在装修，准备用作婚房。自从电梯坏了之后，张小姐家的电动车就放在屋里成了摆设，她怎么也想不出个办法能将这个大家伙运下楼来。

出行少了代步工具，这还不是最严重的。新买的家具付了款却迟迟不敢让人送货上门，才是让张小姐心急如焚的关键。

眼看婚期一天天逼近，却闹了个无家可归，张小姐对小区的物业可谓一肚子意见。

“一个月前我就去交涉了，他们说因为有人的物业费收不上来，不准备继续管理这个小区了，所以现在他们什么都不闻不问，就等着撤走呢。”

让张小姐不解的是，不交物业费是个别行为，为什么结果却要大家共同来承担呢？而且整个小区就只有她这一个单元的电梯是无法使用的。

随后记者找到了小区物业，刚说明来意，工作人员就抢先开了口，原来，这间物业公司已经入驻小区三年多时间了，从来没有一次物业费收齐过。到目前为止，居民中最少的欠费几个月，最多的干脆从来一分钱没交过。

“您说说，换了哪家物业公司这样下去能赔得起？出了问题知道来找我们了，该你尽义务的时候你跑到哪去了？”工作人员越说越气愤。