一、法律依据
针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
二、解决装修纠纷的五大途径
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与装修公司协商解决2、业主请求消费者协会调解3、向有关行政部门申诉4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5、向人民法院提出诉讼。
但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
三、解决装修纠纷的流程
此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉调解部受理质检部根据合同及图纸进行现场核查调解部、质检部依核查结果进行调解若双方达成协议则进行维修或返工/若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
四、解决装修纠纷应有的心态:和平协商
万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷往往能够解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。
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公司装修纠纷怎么去法院起诉(装修纠纷怎么办)广东在线咨询 2023-08-18可以通过协商、调解、投诉等多种途径进行解决,具体如下: 1、选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位,进行整体检测,一旦发现严重的问题,可以此作为判断责任的依据。 2、找装修公司协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理。 3、协商不成功的情况下可以找有关部门。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会