近年来随着现代化社会的建设，人们的生活质量要求也逐步提高，其中提高生活用水的品质已经得到越来越多人的追从。水是生命之源，目前我们国家的生活用水（自来水）还达不到发达国家直接饮用及净化的水平。所以越来越多的国内外商家，开始动起脑筋研制出净水机、制水器、纯水机、电解水机。现在，大多数安装制水器的家庭是经济条件较好和年轻人，因为市场上的该类产品价格不菲。

这回，赵老伯也赶了时髦，买了上海某水处理科技公司的一台净水机，未料想却买来了一堆烦恼。赵老伯投诉反映：今年4月份有一个推销员小许上门推销净水机，说得天花乱坠，赵老伯想：经常看见电视介绍制水机制出的水对人体有好处，买一个全家受益。于是赵老伯一咬牙拿出省吃俭用的2880元买了一台。上门安装后，赵老伯发现装在自家水斗下面的净水机每制出2.5公斤的净水就会相应排出5公斤废水，试了几次都是这样。这不是浪费吗？对于一向节俭的赵老伯家庭无疑是不能接受的。该公司几次派人来维修不能解决问题，于是赵老伯萌生了退货之意。当时的推销员小许一听退货就再也不上门了，几经交涉无果，求助到消保委。

闵行区消保委工作人员看了赵老伯的投诉信，发觉赵老伯提出的退货原因是，排出的废水较多造成浪费。净水机本身性能无故障，况且该公司也没有开具正规发票，只有说明书，又是上门推销的，搞不好也不是正规公司，想退货可能不易。工作人员问赵老伯还能提供什么依据？赵老伯说：说明书上写明制水过程中会产生少量废水。而实际是产生大量废水！不能安装在潮湿的地方。而现实他们把净水机安装在我家水斗下面，肯定很潮湿!这些都是我退货的依据。我们找到了销售员小许，小许满口答应向公司汇报。不曾想，小许和我们打起了太极拳。一星期过去了二星期过去了打公司电话永远是忙音赵老伯又提供了一个电话，几经周折和查问，工作人员终于找到了公司一位负责人徐先生。经调解，该公司明确表示产品无质量问题，退货是考虑到赵老伯年纪大了才勉强给予退货，赵老伯表示感谢！

消保委提示：老年人购买新型高科技产品不应只听信推销人员的花言巧语，而应该自己多了解、考察一下该产品性能和市场情况及使用者的口碑。购买此类产品最好到大商场或专卖店购买，为保障消费者权益别忘了索要发票和保修卡。

同时上门推销的产品购买时更要提高警惕或不购买，搞不好就买回了劣质商品、买回了一堆烦恼。《上海市消费者权益保护条例》明确规定：经营者上门推销的商品，消费者可以在买受商品之日起七日内退回商品，不需要说明理由，但商品的保质期短于七日的除外。商品不污不损的，退回商品时消费者不承担任何费用。因此，消费者在购买上门推销产品时，若对产品有任何不满，要尽早在七天内提出退货，才能保障自身权益。