一、车祸伤者乱用进口药怎么办

正常情况下是要按责任进行赔偿的。根据《人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，因交通事故而造成对方伤害的，应根据事故责任赔偿对方医疗费等损失，而在医疗过程中所使用的固定钢板的费用在性质上也属于医疗费用范围之内，应予赔偿。而如果伤者是使用的进口钢板的，只要该钢板是医疗所必须的或合理使用的，且其费用是基本合理的，对于该钢板费用的赔偿要求，法院一般都会予以支持；而如果当事人在交强险和第三者责任险的，也可以由法院直接判决由保险公司在交强险或第三者责任险内直接进行赔偿，如果保险金额足够的话，无需当事人个人来承担。

《人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收人，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收人损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。

二、车辆出险，如何快速理赔

经验一先要找出6个基本条件

目前的实施办法规定，办理机动车交通事故责任强制保险的机动车，事故中发生的没有人员伤亡，且机动车能够自行移动、车辆损失金额在2万元以下、当事人对基本事实及成因无争议的道路交通事故，可进行保险快速理赔。

交通事故，90%都是没有人员伤亡、财产损失小的交通事故，快速理赔大大简化了事故处理及理赔程序。要想走快速理赔，同时还要未碰撞水、电、通讯、道路交通等公共设施；且双方车辆手续齐全。

经验二谁的责任要分清

以往，在普通机动车驾驶人眼里，交通事故责任认定属公安机关交通管理部门的专业行为。自试行《快速处理交通事故办法》以来，事故当事人就可以根据《办法》中的规定，简易地自行划分责任。对于一方当事人有下列行为之一：追尾、逆行、倒车、溜车、违反规定开关车门、违反交通信号、未按规定让行以及依法应负责任的其他行为时，而另一方当事人没有上述行为，有的一方负此交通事故责任。

如果各方当事人均有过错的，承担事故同等责任。

经验三随车带粉笔

为了应对可能发生的交通事故，车主在车内携带《交通事故现场协议书》、石笔或粉笔、签字笔。一旦发生交通事故，可用石笔或粉笔来标划、固定停车位置，然后尽快把车挪开，以免堵塞交通。

碰到双方对事故原因和责任有争议、需要标划现场等待交警处理的交通事故，双方在固定机动车停车位置时，可用石笔或粉笔在车辆的每个车轮外延中心垂直于地面上标划T型线。如果是多车轮的车辆，只需标划前后四个车轮的位置即可。

经验四及时签订协议书并在48小时内去索赔

遇到轻微肇事时方式就是由双方当事人协商确定责任，明确各方在事故中的责任后，将车辆移至不妨碍交通的地方停放以避免影响交通，然后由责任方向投保的保险公司报案、签订《交通事故现场协议书》，并由当事人各方签字确认。无《交通事故现场协议书》的，双方要以文字方式如实记载交通事故发生的具体情况，共同签名，并凭《协议书》及相关证据，于48小时内前往快速理赔中心索赔。超过规定期限或非当事人本人前往，索赔将不予受理。

三、出险后，我们如何查询保险公司理赔进度

出险后，投保人、被保险人要查询保险公司理赔进度，首先要了解保险公司的理赔流程。保险理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，其次是保险理赔窗口受理审核，再由保险公司上级审批同意，保险人终确定赔偿保险金的数额后，向被保险人支付相应的赔偿。

1、想要了解查询保险公司理赔进度，可以通过电话咨询，也可以到保险办理大厅现场查询，或者登录保险公司网站进行查询。

2、电话咨询：在保险事故报案过程中，保险公司会通过短消息形式告诉当事人一个联系电话，保存好这个电话号码，可以随时随地进行查询。也可以在递交保险理赔资料时候，向工作人员索取咨询电话。这个办法具体操作简单方便。

3、办理大厅现场查询：带上保险理赔材料递交时候必须公司给予的接受证明，在约定的工作日到办理大厅现场查询。这个办法了解结果直接迅速。

4、登录保险公司网站查询：这个方法需要有相关的电脑操作技能，而且有个人操作条件，还受到保险公司的规模影响，并不是每个保险公司有这个可以查询的渠道，但是这个办法了解结果全面详细。