鄄城县工商局退四项措施提高消费维权工作水平-法师兄

鄄城县工商局退四项措施提高消费维权工作水平

来源：互联网时间： 2023-06-07 20:24:10 94 人看过

鄄城县工商局推出四项措施来提升消费维权工作水平：

一是以贯彻新修改的《消费者权益保护法》为契机，进一步更新维权理念、创新维权方式、完善维权机制，积极研究新型消费领域和消费方式的变化规律，坚持把消费维权与案件查办结合起来，不断提升消费维权工作水平，努力营造安全放心的消费环境。

二是加强消费教育引导，认真开展我县2014年3.15纪念日活动，积极引导消费者的消费观念，增强自我保护意识和辨别能力。

三是加大维权力度，认真解决长期困扰消费领域的重点商品和有关服务的维权问题，强化对家用电器等五大类涉及群众切身利益的商品和重点服务领域的监管。大力推进合同格式条款整治专项行动，扎实开展宣传活动，制定推广合同示范文本。

四是完善12315体制建设，依托信息化网络，加快建设权责明确、机制顺畅、高效便捷的12315综合执法体系，发挥集中受理处理、统一调度指挥、网上转办督办、快速应急处置的作用。按照12315建设工作标准，严格工作时限和流程。强化12315平台数据分析利用，为监管执法工作决策提供依据。完善推广消费调解与仲裁、诉讼等多种维权衔接机制，增强消费调解的法律执行力，努力使12315成为工商亮点品牌。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多格式条款相关文章

消费者
九项措施维护保险消费者权益

3·15当日，由陕西保监局、陕西省保险行业协会、陕西消费者协会、华商报社共同主办，华商网全程网络支持的陕西保险业3·15宣传日活动在西安隆重举行。在活动现场，记者获悉，陕西省保险行业协会将于2010年推出九项便民服务措施，在升级保险服务的同时，切实维护保险消费者的权益。推出的九项服务措施包括：加强西安市四个交通事故快速理赔服务中心的管理;加大车险保单、赔案阳光查询工程的实施力度;每季度对各产险公司理赔质量指标实行行业通报;在车险报案、查勘定损、理算赔付、后续服务等环节逐步统一行业服务标准;开展银邮保险市场的专项自律检查，防范和制止宣传误导客户等行为;对具有代客户签名、体检、挪用侵吞保费等行为的保险从业人员列入黑名单;对寿险公司服务网点实行评级和授牌;会同有关部门开展打击假保险虚假赔案专项行动，对欺诈车主、恶意扩大车辆损失的修理厂和行业查勘定损人员实行行业通报和媒体曝光;建立保险合同纠纷快速

2023-06-07

195人看过
消费者
南阳市工商局践行群众路线提升消费维权工作效能

党的群众路线教育实践活动开展以来，南阳市工商局紧紧围绕为民、务实、清廉这一主题，结合人民群众三满意工商建设，把加强消费维权工作做为接地气的重要渠道，着力五个方面，进一步改进工作作风，提高维权水平，服务社会民生，激发消费领域正能量。一是加强普法宣传教育。通过政务微博、手机报、飞信群、QQ群等媒介，以及设置宣传展牌、政务公告栏、发放新《消法》宣传册等多种渠道，对新《消法》中新增条款和特点进行解读，让广大消费者了解新《消法》，积极引导文明消费、依法维权。对企业、商户进行走访约谈，普及新《消法》中经营者的义务和责任，提高经营者的守法自律性。二是规范12315热线受理。充分发挥12315投诉举报平台作用，强化岗位练兵，设置雷锋岗，认真做好日常投诉受理，努力提高服务水平。同时，加强对基层执法维权工作的指导，做到懂法、释法、普法、用法，建立健全消费维权责任制度，全面提升消费维权执法工作水平。三是开展12

2023-06-07

382人看过
消费者
工商局帮消费者维权的方法

第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。第十三条消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。第十四条消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉。共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。第十五

2023-02-07

436人看过
强制执行
平顺法院四项措施积极突破执行工作弱项

根据有关法律规定，人民法院在执行过程中，可以根据案情依法采取下列强制措施：(一)查询、冻结、划拨被执行人存款;(二)扣留、提取被执行人收入;(三)查封、扣押、冻结、拍卖、变卖被执行人财产;(四)搜查被执行人及其住所或其财产隐匿地;(五)强制交付法律文书指定交付的财物或票证;(六)强制迁出房屋或退出土地;(七)办理有关财产权证照转移手续;(八)强制执行法律文书指定的行为;(九)加倍支付迟延履行期间债务利息和支付迟延履行金;(十)执行被执行人对第三人享有的到期债权;(十一)变更和追加被执行主体;(十二)禁止被执行人转让其专利权、注册商标专用权、著作权(财产权部分)等知识产权，并可以拍卖、变卖上述财产权;(十三)冻结、提取被执行人从有关企业中应得的股息或红利等益;(十四)扣押、强制转让、拍卖、变卖被执行人在其他股份有限公司中持有的股份凭证(股票)，或直接将股票抵偿给债权人;(十五)冻结被执行人在

2023-06-06

148人看过

直系亲属
工伤员工维权措施

1、自行向劳动保障部门提起工伤认定依据《工伤保险条例》之相关规定，职工发生伤害事故申请工伤认定是用人单位的法定义务。但用人单位不申请，也难不倒劳动者。该法第十七条第二款规定，用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地劳动与社会保障局提出工伤认定申请。2、医疗终结就去进行伤残评定在治疗伤情相对稳定后向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，进行劳动功能障碍鉴定，并提供工伤认定书和工伤医疗有关的病历资料等。只有确定了具体的伤残等级才能更加准确地向用人单位主张赔偿金额。残疾在工伤中称之为劳动功能障碍，按照现行规定，劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。3、协商或申请劳动仲裁用人单位没有给您办理工伤保险的，您可以在评定伤残后依据《工伤保险条例》规定的项目计算出具体赔偿额，

2023-04-21

136人看过
直系亲属
工伤员工维权措施

一、可以证明劳动关系存在的证据1、工资卡、工资条(需会计财务人员签名)或其它工资发放记录。(工资发放为现金可忽略)。2、职工花名册。3、“工作证”、“工牌”等能够证明职务身份的证件。4、劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等企业招聘记录。5、用人单位的考勤记录(考勤表、出勤卡等)。6、其他同事的证言(除非该同事已经离职，否则该条不太有可操作性)。7、向单位报销费用的单据。8、网购物品邮寄到公司的快递底单。9、信用卡账单邮寄地址为单位。如果无法证明劳动关系，则可以证明你与单位存在雇佣关系，雇佣关系需要的证据不如劳动关系多，比较容易证明。雇佣关系与劳动关系的区别主要是在与用工主体不同，劳动关系要求用工主体必须是经过合法登记的企业或者个体工商户，而雇佣关系的用工主体主要指个人或者家庭用工。二、雇佣关系下的工伤赔偿根据我国法律的规定，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿

2023-04-15

346人看过