车险理赔工作涉及面很广并且情况也非常的复杂。在赔偿处理过程中,对汽车事故进行查勘工作过程中,就要提出应有的要求和坚持一定的原则。
坚决“八字”理赔原则:“主动、迅速、准确、合理”
(1)主动:就是要求保险理赔人员对出险的案件,要积极、主动的进行调查、了解和勘察现场,掌握出险情况,进行事故分析确定保险责任。
(2)迅速:就是要求保险理赔人员查勘、定损处理迅速、不拖沓、抓紧赔案处理,对赔案要核的准,赔款计算案卷缮制快,复核、审批快,使被保险人及时得到赔款。
(3)准确:就是要求从查勘、定损以至赔款计算,都要做到准确无误,不错赔、不滥赔、不惜赔。
(4)合理:就是要求在理赔工作过程中,要本着实事求是的精神,坚持按条款办事。
树立为保户服务的指导思想,坚持实事求是原则
在理赔工作过程中,体现了保险的经济补偿职能作用。及时处理赔案,支付赔款,以保证运输生产单位生产、经营的持续进行和人民生活的安定。
要依法办事,坚持重合同,诚实信用,只有这样才能树立保险的信誉,扩大保险的积极影响。
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保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。... 更多>
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