手机三包法律规定换货时间多久-法师兄

手机三包法律规定换货时间多久

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 22:11:12 56 人看过

一、手机三包法律规定换货时间多久

手机在出售15天内，出现故障的，消费者可以选择换货，销售者要为消费者调换同型号同规格的手机。

《部分商品修理更换退货责任规定》

第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

二、国家产品质量三包规定

“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理;

产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理;

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;

折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。

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1、售出之日起7天内，货品出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。2、自售出之日起第8日至第15日内，货品出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。3、在“三包”有效期内，货品出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。4、在“三包”有效期内，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。个人商品三包退换货规定商品三包退换货规定是：自商品售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；自商品售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。商品三包是指零售商业企业对所售商品，实行“包修、包换、包退”的简称。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义

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手机什么情况下能换货：1、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。2、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。3、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换。

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三包法规定退换货必需要在七日内退吗

若产品在销售日起七天内出现性能问题，有权要求退款；若产品在销售日起十五天内出现性能问题，消费者可选择更换同等商品。当涉及到产品责任纠纷时，消费者需要证明四个重要环节：首先，购买物品的同一性至关重要，即是确定消费者所指的瑕疵产品确实出自生产商或经销商之手。这通常可以通过购买发票、目击证人的证词、监控录像等客观证据予以证实。其次，产品必须存在实际品质问题或违反了安全标准。在此阶段只需初步证明该产品不具备应有的实用价值或者未达到安全指标等方面存在瑕疵即可。用于证明此项事实的途径繁多，消费者可以利用产品相关的认证证书、生产销售商所发布的广告宣传资料、以及相关国家标准和行业规范，并辅以专业鉴定机构的详细鉴定报告。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合

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时间适用“三包”规定

1．7日规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2．15日规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3．三包有效期规定：三包有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的l8种商品中，如彩电、手表等的三包有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。4．90日规定和30日规定：在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。5．

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