4s店买的新车有问题怎么办-法师兄

4s店买的新车有问题怎么办

来源：互联网时间： 2023-05-05 18:02:46 244 人看过

消费者可以先和经销商进行协商，通过车辆的厂家对4S店进行投诉，由厂家来帮助解决，或者向消费者协会进行投诉。如果以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。

消费者在提车时应将以下五个步骤做好：

1.查看车辆的“身份”文件：如果是进口车，提车前要看清楚汽车的合格证、出厂日期、车架号等。

2.查验车辆外观和内饰：如车门缝隙等是否均匀，是否有油漆喷洒斑点，焊接点是否涂有软胶等。

3.试用车内所有配置：譬如车窗天窗、车载导航音响、车灯等。如多次开关车窗或天窗，发现不灵便，那可能有问题。

4.查看车辆维修保养记录：要求4S店查询该车历史维修和保养记录，购买保险时，也可以从保险公司了解是否有历史出险记录。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保险公司相关文章

居住证
居住证买车4s店代办吗

4s店是否代办可以咨询买车的地方。《居住证暂行条例全文》第九条申领居住证，应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构提交本人居民身份证、本人相片以及居住地住址、就业、就读等证明材料。居住地住址证明包括房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同或者房屋出租人、用人单位、就读学校出具的住宿证明等；就业证明包括工商营业执照、劳动合同、用人单位出具的劳动关系证明或者其他能够证明有合法稳定就业的材料等；就读证明包括学生证、就读学校出具的其他能够证明连续就读的材料等。未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以由其监护人、近亲属代为申领居住证。监护人、近亲属代为办理的，应当提供委托人、代办人的合法有效身份证件。申请人及相关证明材料出具人应当对本条规定的证明材料的真实性、合法性负责。对申请材料不全的，公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构应当一次性告知申领人需要补充的材料。对符

2023-05-08

246人看过
保险公司
买车时4s店为什么不建议新车买划痕险？

一、4s店为什么不建议新车买划痕险?理由一：价格昂贵划痕险是根据车辆档次和车龄进行价格划分的，且只允许3年以内的车购买，旧车一般会有出险次数的限制：30万以下的车两年以下：保额2000，保费400;保额5000，保费570;保额10000，保费760。两年及以上：保额2000，保费610;保额5000，保费850;保额10000，保费1300。30到50万的车两年以下：保额2000，保费585;保额5000，保费900;保额10000，保费1170。两年及以上：保额2000，保费900;保额5000，保费1350;保额10000，保费1800。50万以上的车两年以下：保额2000，保费850;保额5000，保费1100;10000，保费1500。两年及以上：保额2000，保费1100;保额5000，保费1500;保额10000，保费2000。理由二：出险条件高1、碰撞不赔划痕险不同于车损险

2023-06-03

139人看过
法律综合知识
4s店修车出问题向哪个部门投诉

一、4s店修车出问题向哪个部门投诉4s店修车出问题向消费者权益保护部门或工商行政管理部门投诉。1．消费者可以向当地的消费者权益保护部门或者工商行政管理部门进行投诉。这些部门负责处理消费者与商家之间的纠纷，包括但不限于商品质量、服务质量等问题。2．消费者可以通过电话、邮件或亲自前往相关部门进行投诉，并详细陈述自己的遭遇和诉求，以便相关部门能够及时了解情况并介入处理。二、4s店修车出问题法律责任关于4S店修车出问题的法律责任，主要涉及到合同责任和侵权责任两个方面。1．从合同责任的角度来看。（1）消费者与4S店之间存在着明确的维修合同关系，4S店应当按照合同约定提供合格的维修服务。（2）如果因维修不当导致车辆出现问题，4S店应当承担违约责任，包括赔偿消费者的损失等。2．从侵权责任的角度来看，如果因4S店的过错导致消费者的人身或财产受到损害，4S店还应当承担侵权责任，赔偿消费者因此遭受的损失。根据

2024-07-23

213人看过
消费者
4s店买到泡水车怎么赔偿

一、4s店买到泡水车怎么赔偿消费者可以先向商家退车，按照《消费者权益保护法》的规定，只要有证据证明经营者存在欺诈行为，消费者就可以要求经营者退一赔三。但是，泡水车有个特点，修理费很高，有的甚至达到车辆本身的价值。有些车主不修理，在保险记录中就显示不出来。从司法角度要认定经销商欺诈比较困难。如果上述解决不了，那消费者可以向消协求助，邀请专家团对车辆进行了专业鉴定，消协和专家团会跟踪案件进程，适时提供必要帮助，全力支持消费者司法维权。提起了上诉，在消协和专家团的帮助下，向法院提出上诉。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议[1]，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。三、消费者投诉的受理原则消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的

2023-06-07

126人看过

交强险
车险不在4s店买押金不退怎么办

4s店不给退续保押金，可以直接向当地工商部门举报。4S店以车险不在4s店买为借口，强制收取续保押金属于非法行为，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，属于强制消费，消费者如果在购车过程中遇到类似的情况，可以及时向当地工商部门举报。一、机动车交强险多少钱一年1、交强险的全称是机动车交通事故责任强制保险，是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。2、机动车交通事故责任强制保险是由国家统一制定保险价格标准的。在制定相关价格标准的时候，也会产生一些优惠，一般情况下，第一年的交强险在价格上不会产生任何优惠，从第二年开始，每年优惠的幅度达到10％左右。3、交强险的价格标准是根据车辆的类型，来划分不同的价格标准。同样是家庭自用汽车，如果车辆属于六座以下的汽车，交强险的收费标准就会更低一些，六座以上的汽车相对来说交强险的价格会高一些。4

2023-02-19

108人看过
法律综合知识
买的新车却办过保险，4s店是否构成欺诈

一、买的新车却办过保险，4s店是否构成欺诈未构成欺诈，但4S店仍应对其未如实告知的行为承担法律责任。《消费者权益保护法》第八条、第九条、第二十条规定了消费者的知情权、选择权以及经营者的告知义务。消费者享有知悉商品相关信息的权利，经营者负有主动向消费者提供商品真实、全面信息的义务；消费者有权根据其获知的商品信息决定是否购买或如何购买商品。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任

2023-11-29

105人看过
法律综合知识
4s店开我车撞了怎么办

一、4s店开我车撞了怎么办如若遇到此类情况，应立即向警方报警提请处理。随后警察会依据事发现场的相关证据准确地划分责任，并依照其出示的责任判定书给予合适的赔偿金额，然而具体涉及到的具体数字仍需根据实际情况来综合评估判断。对于驾车撞上骑电动车的人但未对其产生生命威胁的情况，报警和报告保险事宜是必要的。后续的处理流程包括以下几个步骤：首先，交警将根据事故发生时的详细情况和双方在此过程中所犯下的错误确定事故责任；其次，对受损害的车辆进行必要的维修；再次，根据事故责任划分来分配汽车损失，这通常由双方通过友好协商来解决；若双方未能就此达成共识，可请求交警介入调解；若是其中一方对调解结果存在异议，受害者有权利直接向法院提起诉讼，法院所做出的判决则为最终权威性决定；最后，若损失金额不超出汽车购买时购买的保额，那么保险公司将会全权负责对车辆方的赔偿义务，而超出部分则由当事人自行承担。《最高人民法院关于审理人

2024-07-28

171人看过
消费者
4s店出现问题，车主有权获得退一赔三吗？

可以。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。4s店大厅展车可以买吗展车其实最大的问题就是内饰会被看车的人糟蹋得比较厉害，那些看车的人会带着小孩一起去看，小孩在车上蹦蹦跳跳东拉西拽。发动机等大件倒不会有太大问题，所以是不怕买的。反倒是可以抓住这一点跟销售杀价，有一点点污渍都咬着不放。但是如果这台展车还是试驾车，那就要慎买了，因为买试驾车相当于买二手车，很多人通常不会想到这一点，所以4s店

2023-07-06

380人看过

承诺
在4S店购车签字需要注意哪些问题

1、不要被格式合同束缚购买汽车一般经销销会提供合同文本，如果再涉及委托经销商代办贷款、提供担保、代办保险、代办牌照，那购车人要签订的协议和授权委托书等书面文件就太多了。摆到您面前一大堆合同、文件，很多人会不加细看，签字、签字再签字。看都不看字都签了，等发生点什么事儿，您找经销商理论时，人家可能就会拿出您签字的文件指着里面的某个条款对付您。所以要记住，签字是确定双方权利义务的很重要的事，再急也要慢慢看，觉得不对就要求改，觉得不足就要求加，任何合同都是允许双方协商和增减条款的，没有不能改的合同。即使原文本不能改，也能加补充协议或补充条款。当然对方有权拒绝您改合同，那您就要想想为什么对方拒绝，还买不买了。2、经销商的所有承诺都要落实在书面文件上。在购车时，销售人员也许会承诺一些配置或赠送，也许就是这些最终让你下决定下单，可这些承诺如果没有书面文件，最终可能会不算数。所以，不管是从哪儿得到的对您有

2023-06-14

203人看过
消费者
2021年4s店修车欺骗消费者赔偿问题

对于4s店修车欺骗消费者的行为，应当按消费者接受服务费用的三倍进行赔偿。对于经营者欺骗消费者的行为，应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿；不足五百元的，为五百元赔偿。消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。4s店提车违约怎么赔偿如果消费者在买车时要求销售在订车合同中注明提车时间，那么一旦错过了车辆交付时间，则是属于4S店的违约行为。可以请求返还定金。如果合同中没有明确规定提车的日期，所以对于提车日否延期就很难定义，在法律层面是很难确定4S店究竟存不存在违约的行为。而如果销售只是口头答应你何时提车，虽然这也属于口头协议，但却具有明显的局限性，4S店态度强硬一点消费者也无可奈何。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品

2023-07-12

250人看过
法律综合知识
汽贸买的车4s店三包吗

一、汽贸买的车4s店三包吗在中国，汽车消费者权益受到《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的保护，这涵盖了所谓的三包政策（即修理、更换、退货责任）。具体来说，如果您在购车发票开具之日起3年内或行驶3000公里内（以先到者为准），发现车辆烧机油等问题，并且已进行了规定的正常保养，则这种状况通常属于三包范围内。这意味着您可以根据规定要求修理、更换或退货。值得注意的是，三包有效期限不低于2年或行驶里程50，000公里，而包修期限则不低于3年或行驶里程60，000公里，以先到者为准。二、三包规定的法律依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》是三包政策的法律依据。1．其中第十七条明确了家用汽车产品的包修期限和三包有效期限的最低要求。2．第二十条则细化了消费者在三包有效期内的权利，包括凭三包凭证和购车发票更换、退货的条件。3．规定还涉及了三包期内车辆的一些特定状况，如转向系统失效、制动系统失效等

2024-02-05

333人看过
合同履行地
买到一辆二手车4s店怎么赔

在4S店买的新车，发现是二手车，这个应该属于车子4S店的欺诈行为，如果说确实如此，建议最好通过法律起诉的途径解决，一般可以要求退一赔三的。一、网购遇到假货，去哪儿起诉更方便根据民事诉讼法，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地法院管辖。同时，最高法院也明确规定，购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地；没有约定的，依交货方式确定合同履行地；采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地。也就是说，消费者可以不出家门就让违法者遭到制裁。二、消费者索赔权的内容我国《消费者权益保护法》（以下简称为《消法》）第11条规定：消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时，受到人身财产损害时，依法获得赔偿的权利。所以，根据此规定，消费者的索赔权包括以下内容：（一）超时服务索赔权。《消法》第16条第2款规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。因此超时服务所包含

2023-02-23

54人看过

法律综合知识
4s店旧车置换新车购置税怎么算

一、4s店旧车置换新车购置税怎么算在4S店进行旧车置换新车时，购置税的计算主要基于新车的价格。通常情况下，旧车置换新车并不会直接对购置税产生减免或优惠，购置税仍需按照新车价格进行计算。购置税的计算公式为：购置税＝新车购车款÷（1＋17％）×购置税率。其中，17％代表增值税率（具体数值可能根据最新政策有所调整），而购置税率则统一为10％。二、新车购置税的计算公式是什么新车购置税的计算公式为：购置税＝购车款÷（1＋增值税率）×购置税率。1．增值税率通常按照国家规定执行，如前文所述，近年来一般使用17％作为增值税率（实际应以最新政策为准）。2．而购置税率，根据最新规定，统一为10％。这意味着，无论购买何种类型的新车，购置税的计算都遵循这一公式，车主只需将购车款和当前的增值税率、购置税率代入公式，即可得出应缴纳的购置税金额。三、新车购置税的税率统一是多少根据最新出台的政策，新车购置税的税率统一为1

2024-07-30

489人看过
法律综合知识
怎么样与4S店业务谈多开税票问题

一、怎么样与4S店业务谈多开税票问题有的可以，有的不行，这个你要看看你与店的关系。多开票无论是卖车的还是买车的都会多交税，卖车的多交增值税，买车的多交车辆购置税。二、什么是税票税票是纳税人依法履行纳税义务的合法证明，完税凭证是税务机关根据税法向纳税人收取税款时使用的专用凭证。分为税收完税证，它包括通用完税证、定额完税证和印花税票等和税收缴款书。

2023-11-27

258人看过