1、谁该先投诉房子的质量问题,要看房子的保修期是否过了。如果没有,房子的质量问题可以向当地质检站投诉。住房质量评估应由专业机构进行。房屋质量问题要与开发商协商解决,并报建委、规划局等有关部门检测备案。
房屋质量纠纷双方协商一致的,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构出具评估报告。当事人协商不成的,由法院指定鉴定机构鉴定。人民法院应当依法对房屋质量缺陷损失评估机构出具的评估报告进行复核,评估机构应当出庭接受当事人的询问。还将加强对评估机构的监督,确保评估结果的公平公正。二是如何投诉房屋质量问题(1)咨询开发商。如果发现质量问题,应该首先与开发商联系,因为买家与开发商有直接的合同关系。开发商作为商品房的生产者和销售者,对商品房的质量负有最终责任。开发商与购房者之间的质量关系受到《商品房买卖合同》和《商品房质量保证书》的约束。买受人因质量问题要求赔偿损失的,由开发商赔偿买受人,开发商根据质量原因按合同约定向责任单位追偿。(2)因商品房质量保修责任发生争议,开发商未能解决或者对开发商的解决方案不满意的,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织鉴定,也可以向建设行政主管部门投诉。对影响房屋结构安全的问题,居民可以直接委托具有合法结构安全鉴定资格的单位对房屋进行鉴定,鉴定结论可以作为民事赔偿的证据。(3)依法向人民法院提起仲裁或者诉讼。上述方式解决不了的,买受人可以依法根据自己的实际情况起诉开发商。(1)建设部发布的《商品房销售管理办法》第三十三条:“房地产开发企业对销售的商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中约定保修的范围、期限和责任。保修期从交货日期算起。”
(2)关于保修期的长短,根据《商品房销售管理办法》第三十三条的规定,商品房的保修期不得低于建设单位向房地产开发商出具的质量保修书中规定的保修期;低于规定的最低保修期的,保修期不得低于规定的最低保修期。”因此,购房者的保修责任由房地产开发商承担,但实际承担保修工作的却是施工承包商,保修期以施工承包商向房地产开发商承诺的时间为准。该条所称“规定”,是《商品房销售管理办法》第三十二条规定的《商品房住宅质量保证和住宅用户手册制度实施规定》;《规定》第六条规定:“国家对商品房销售另有规定的住宅工程的质量保修期,按照国家规定执行。
(3)根据国务院《建设工程质量管理条例》第四十条的规定,正常使用条件下的建设工程的最低保证期为:
基础设施工程、房屋建筑基础工程和主要结构工程,即设计文件中规定的工程的合理使用年限(注意:使用寿命可达到建筑物的使用年限);屋面防水工程,卫生间有防水要求,房间及外墙防渗漏,5年;
C采暖、制冷系统,2个采暖、制冷周期;
d电气管道、给排水管道、设备安装及装饰工程,2年;
e发包人和承包人约定的其他工程保修期;
f建设工程的保修期自竣工验收之日起计算。
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