在超市购物摔倒超市要承担什么责任-法师兄

在超市购物摔倒超市要承担什么责任

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-24 10:13:24 64 人看过

一、在超市购物摔倒超市要承担什么责任

在超市购物过程中，如果顾客因超市未尽到安全保障义务而摔倒，超市应当承担相应的侵权责任。

1．这一责任源自超市作为公共场所管理人的法定义务，即保障顾客在购物环境中的人身安全。

2．如果超市未能履行这一义务，导致顾客在购物时滑倒受伤，那么超市就需要承担相应的赔偿责任。

二、超市安全保障义务

超市的安全保障义务主要体现在以下几个方面：

1．超市应当保持购物环境的整洁和干燥，避免因地面积水、杂物等导致顾客滑倒；

2．超市应当在显眼位置设置警示标识，提醒顾客注意地面湿滑、小心行走等；

3．超市还应配备必要的安全设施，如防滑垫、护栏等，以防止顾客发生意外。

4．除了上述具体的安全保障措施外，超市还需要在管理和服务上做到尽职尽责。

（1）超市工作人员应当定期巡查购物环境，及时发现并处理可能存在的安全隐患；

（2）超市还应当为顾客提供必要的帮助和指导，如协助顾客搬运重物、引导顾客正确使用购物设施等。

三、赔偿责任与法律规定

根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，如果超市未尽到安全保障义务导致顾客摔倒受伤，超市应当承担侵权责任并赔偿相应的损失。

需要注意的是，赔偿责任的承担需要满足一定的构成要件。

1．超市必须存在未尽到安全保障义务的行为；

2．顾客必须因超市的行为而遭受了实际的损害；

3．超市的行为与顾客的损害之间必须存在因果关系。

此外，如果顾客在超市摔倒受伤后，超市能够证明其已经尽到了安全保障义务，或者顾客的损害是由其他不可归责于超市的原因造成的，那么超市可以免除或减轻其赔偿责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

履行不能
顾客在超市门口摔倒超市要赔偿么

一、顾客在超市门口摔倒超市要赔偿么如果顾客在超市门口摔倒，首先需要对责任进行认定。如果超市门口是因为超市造成的问题从而导致顾客摔倒的，超市就需要承担相应的法律责任，对顾客进行赔偿。如果完全是因为顾客自己的不小心造成的，并且顾客离开了超市这个营业范围，超市就不需要承担相应的责任。二、承担损害赔偿责任条件有哪些违约损害赔偿是指违约方因不履行或不完全履行合同义务而给对方造成损失，依法或根据合同规定应承担损害赔偿责任。《民法典》（2021.1.1生效）第五百七十七条：”当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。“第五百八十四条：”当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益;但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成

2023-06-16

379人看过
消费者
小孩在超市摔倒受伤责任划分

一、小孩在超市摔倒受伤责任划分小孩在超市摔倒受伤责任划分是根据《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。二、有顾客在超市摔倒怎么处理顾客在超市摔伤处理方式是需要将受伤的顾客送往医院、查看是否因超市地板滑度而摔倒、查清责任等。在超市摔伤发生的理赔方式是需要责任方对医疗费、药品费、交通费、住宿费、伙食费、护理费等各种费用进行承担。三、超市对摔倒顾客承担责任的民法典依据超市对摔倒顾客承担责任的民法典依据是《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场

2023-04-30

348人看过
消费者
故意摔在超市里，是超市的责任

超市是否有责任在超市内故意摔倒？超市对在超市内故意摔倒不负责任。《消费者权益保护法》第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合人身、财产安全的要求。本文明确指出了消费者的安全权。所谓安全权，是指消费者在购买商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵害的权利。人身安全和财产安全是消费者最重要的权利，因此我们必须充分理解安全权。安全权包括三项要求：1。经营者提供的货物必须具有合理的安全性。2经营者和消费者提供的服务必须有可靠的安全保障。三。经营者提供的消费场所必须有必要的安全保障，使消费者在安全的环境中选购商品和接受服务。在这种情况下，根据《收费人权益保护法》第四十一条的规定，经营者提供商品或者服务，给消费者或者其他受害人造成人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入，超市对此负有责任。那么，消费者

2023-05-31

190人看过
消费者
消费者在超市摔倒超市有责任吗，及相关规定

一、消费者在超市摔倒超市有责任吗消费者在超市摔倒，超市有是否有责任，要视具体情况而定。首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务：1.界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。2.超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。二、消费者超市摔伤赔偿责任的相关规定超市摔伤赔偿责任的相关规定如下：1.从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持.2.受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护

2023-05-03

107人看过

第三者
超市门口发生摔跤事件，超市是否需要承担责任？

如果顾客在超市门口摔倒，首先需要对责任进行认定。如果超市门口是因为超市造成的问题从而导致顾客摔倒的，超市就需要承担相应的法律责任，对顾客进行赔偿。如果完全是因为顾客自己的不小心造成的，并且顾客离开了超市这个营业范围，超市就不需要承担相应的责任。老人超市内摔跤怎么办（一）迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。（二）物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司（第三者责任险）进行赔付。（三）对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合

2023-07-16

51人看过
侵权责任
超市停车位摔倒谁的责任?

如果是因为超市未能未尽到安全保障义务，致使顾客滑倒受伤，造成损害，超市应当承担侵权责任。一、泳池游泳致瘫责任如何划分泳池游泳致瘫的，如果是由于游泳馆没有尽到保障顾客安全的义务，导致游客受伤瘫痪的，则由游泳池承担全部责任；如果是用于第三人原因造成受伤瘫痪的，则由第三人承担主要赔偿责任，游泳馆没有尽到安全保障义务的，承担补充责任；游泳馆尽到了安全保障义务，由于顾客自己原因受伤的，由顾客自己负责。二、男子洗澡衣服被偷老板有责任吗？如果男子在浴池洗澡时衣服被偷，老板没尽到安全保障义务的，有责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，需承担侵权责任。三、顾客在店里受伤怎样解决要求赔偿顾客在店里受伤可以向法院起诉饭店。具体情况有以下三点：1、应该确认顾客自己在商店摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。

2023-03-22

215人看过
消费者
超市货物绊倒消费者如何承担责任

高女士在超市购物时，被地上堆放的箱子绊倒，因此她将超市告上了法庭。近日，徐汇法院审理了这起因过道堆积物绊倒消费者而导致的健康权纠纷案，超市经营方被判承担六成赔偿责任。去年12月的一天，52岁的高女士去超市购物，准备结账时被地上堆放的纸箱绊倒。超市工作人员对高女士进行了简单救治，随后高女士被家人送到医院，经诊断为左双踝骨折，构成轻伤。因赔偿事宜协商未果，高女士和超市经营方对簿公堂。徐汇法院审理后认为，对超市内可能危及人身安全的情况，超市经营方应及时排除并作合理提示。本案中，超市工作人员在通道上堆放物品，影响顾客正常通行，存在安全隐患，且未作合理警示。另一方面，高女士作为成年人，走路时疏于注意，也存在过错。综合具体情况，法院作出上述判决，超市经营方须赔偿高女士3万余元。

2023-04-21

473人看过
消费者
消费者在超市摔倒谁负责

一、消费者在超市摔倒谁负责消费者在超市摔倒谁负责要视情况决定，消费者由于超市未能未尽到安全保障义务，致使滑倒受伤的，责任由超市负责。法律依据：根据《民法典》规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。二、超市摔倒受伤怎么赔偿超市摔倒受伤的赔偿项目包括医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。三、超市摔倒受伤不赔偿怎么办如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。如果商场需要承担赔偿责任但不赔偿可以先和商场负责人进行协商解决，如果协商解决不了就可以起诉，通过法律途径解决，由

2023-04-25

366人看过

法律综合知识
超市摔倒归责原则

一、超市摔倒归责原则首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。二、超市摔倒举证责任及责任怎样认定根据《民事诉讼法》谁主张谁举证的举证责任分配原则，作为顾客，应就其在超市商场内发生了损害事实及产生的损害后果承担举证责任，超市应当就其对顾客损伤不存在过错或者存在其他免责事由承担举证责任。这时候就需要顾客在摔伤后不要直接离开现场，应对当即找到商场负责人或者对周围情况进行拍照留存，否则事后很难找到证据。超市对顾客在其超市内摔倒受伤的事实无异议，法院予以确认。顾客在举证期限内向法庭提交

2021-12-28

93人看过
法律综合知识
2022在超市摔倒的赔偿责任是怎样

在超市摔倒的赔偿责任是怎样根据《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。因此，超市需要承担相应的赔偿责任。相关知识：人身损害赔偿标准1、医疗费医药治疗费的赔偿，一般应以所在地治疗医院的诊断证明和医药费、治疗费、住院费的单据或病历、处方认定。2、伙食费住院伙食补助费，按照国家机关一般工作人员出差伙食补助标准(元/天)×住院天数赔偿。3、护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，护理费的赔偿可以按照本意见关于误工费的规定计算。护理人员无收入的，护理费的赔偿可以按照当地居民平均生活费标准计算。4、误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。受害人误工日期，应当按其实际损害程度、恢复状况并参照法医鉴定或者治疗医院出具的证明等认定。受害人有固定收入的，误

2022-07-11

197人看过
消费者
电梯摔倒超市要负责吗

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市的经营者和管理者对前来购物的顾客负有必要的安全保障义务。同时，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。作为消费者，对自身安全亦负有注意义务，如消费者自身存在过错，亦应自行承担相应的损害后果。一、商场本身存在过错的维权分析商场作为公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。儿童的监护人监管不力对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。儿童作为消费者在商场进行消费服务时，商场应当保证其提供的服务符合保障人身安全的要求。举一个简单的例子，如果该商场员工在拖地后造成商场内地面湿滑的状态，未主动提示消费者提高自身安全注意义务，导致消费者在商场内摔伤，这种情况就是属于商场未尽到安全保障义务的情形，应由商场向消费者承担侵权责任。同

2023-06-20

457人看过
扶养
顾客在超市摔倒的责任是谁的呢

一、顾客在超市摔倒的责任是谁的呢顾客在超市摔倒的责任是超市经营者未尽到安全注意的义务的，超市承担侵权责任。因为第三人的行为造成客人摔倒的，由第三人承担侵权责任，但超市仍未尽到安全保障义务的，由其承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、超市摔倒受伤怎么赔偿超市摔倒受伤的赔偿项目包括医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补

2023-06-04

436人看过

法律综合知识
超市摔倒举证责任及责任的认定？

一、超市摔倒举证责任方面根据《民事诉讼法》“谁主张谁举证”的举证责任分配原则，作为顾客，应就其在超市商场内发生了损害事实及产生的损害后果承担举证责任，超市应当就其对顾客损伤不存在过错或者存在其他免责事由承担举证责任。这时候就需要顾客在摔伤后不要直接离开现场，应对当即找到商场负责人或者对周围情况进行拍照留存，否则事后很难找到证据。超市对顾客在其超市内摔倒受伤的事实无异议，法院予以确认。顾客在举证期限内向法庭提交医疗费收据等相关证据，其举证义务已完成。如果超市对顾客在其超市内摔倒受伤的事实有异议的，此时的举证责任就由商场承担，比如提供监控资料等。而且，但超市作为管理者，对整个超市应该具有监控能力，其举证能力远远高于作为消费者的顾客，超市未提供不存在过错或者存在其他免责事由的证据，应承担举证不能的法律后果。二、民事责任方面的认定对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利保障，最高院《人身损害赔偿

2024-01-11

95人看过
消费者
孩子在超市购物车上摔伤，母亲要求超市赔偿

刘女士带着四岁的儿子到超市购物时，把儿子放在了超市提供的购物车中，后购物车一车轮掉落致购物车倾斜，儿子掉出摔伤。刘女士认为超市对此事负有责任，因此代儿子诉请超市所属的公司赔偿医疗费、精神损失费等费用共计三万余元。日前，北京市丰台区人民法院已正式受理此案。刘女士称，2008年11月5日，自己带着儿子到超市购物。在超市入口处，刘女士推出一辆购物车并将儿子放置在购物车前部专设的安放儿童座位上。刘女士推车刚走出几步，购物车一车轮就掉落，由此导致购物车倾斜，儿子从车中掉出摔伤。随后，刘女士将儿子送至北京口腔医院就诊，医生诊断为右上唇牙龈撕裂伤，伤口较深，达2cm，并给孩子缝合了三针。接下来，孩子又在儿童医院输液三天并按医嘱复查。11月14日，儿子在口腔医院进行右上唇拆线。刘女士称，在儿子摔伤至拆线期间，她多次找到超市要求承担责任，但均遭拒绝。为维护合法权益，刘女士代儿子诉至法院，要求超市所属的公司赔

2023-07-07

241人看过