一种文化的形成是一个集体或一群人对价值观的认同,是经过一定的历史条件、一定的文化素养程度和共同的走向,通过中坚力量以集体形式表现出来的,如民族文化、饮食文化、消费文化等等。企业安全文化也一样,是企业以管理者为核心力量,通过管理者自身的言行影响、引领员工对安全工作的必要性、重要性和结果取得统一的认识,形成的一种企业内部的文化,以集体的安全工作风气表现出来,也就是对安全生产价值的统一认同。然而,企业员工文化程度、成长背景、欲望和人生目标等均不一样,要求全员形成安全统一的价值观是我们设定的最高境界和努力方向,需要一个漫长的过程。现实工作中我们追求和需要解决的是如何能使企业员工对安全生产价值观取向达成一致,通过一种安全价值取向的一致形成集合的理念以工作形式表现出来。笔者认为应从以下几个方面去努力:
强化以管理人员为核心力量的引领作用
新经济时代要求企业管理人员具备更高的综合素质,社会经济的增长带来了企业经济目标和员工愿望的提高。这些目标的实现都是以安全生产为前提,企业管理者要能敏感地把握社会进步和经济发展的进程,自我修炼,创新思维,把握全局,协调推进安全生产工作。管理人员要形成核心,起到引领作用必须做到:
创新思维,充分提供员工实现个人愿望的机会。“给员工造船不只是给他们造船的材料和工具,管理人员给他们的应是一片海,唤起他们对辽阔大海的渴望。”人之所以能够从事某项工作并达到目标,是因为这些工作和组织目标,会帮助他们达到自己的目标,满足自己某方面的需要。员工在不同的生产岗位,他们的个人欲望和各自心目中的目标都不同,并且常常把自己的行为同这个目标进行对照,并据此去指导自己的行动。管理人员应意识到这些异同,具有洞察和分辨能力,根据员工的心理规律和性格特征,给他们提供“造船的平台”,让他们感觉到有成功“航海”的渴望和机会,并对他们的努力恰如其分地评价和鼓励,让他们感觉企业对他们的关怀,感觉到管理人员对他们的厚爱,帮助员工提高自信心,使他们感觉自己也是企业的主人,激发他们建设企业这个家园的热情,从而达到上下同欲。
创新思维,保持安全生产的先进性。电网是企业的生产场所,电力供需关系和渠道决定了电网必须超前发展,电网的运行技术和电的危险性要求电网安全生产的先进性。也就是说电网要具备足够的供电能力和稳定安全可靠的运行条件。这就要求管理人员具备超前规划建设电网的意识,具备以安全为基础推进企业经济建设的管理理念,并把这种意识和理念传输给员工。通过足够的资金投入加强电网建设和技术改造,加强生产安全工器具的改进,提高科技含量,建造一个先进可靠的电网和生产工作环境,形成企业上下保持电网先进性、安全性的良好风格。
言行一致,奖罚分明,规范自我。管理人员在安全生产管理中应意识到管理工作所代表的不仅仅是自己,而是企业,因此,在处理任何事情,甚至日常的一言一行都必须亮出“独善其身”的思维层次,用自己的言行来达到对员工的教育和感染的目的,通过示范和表率作用制造长远效果和影响的方式,着眼于企业安全生产文化的维护和建立。行令赏罚都要从这一高度去分析和判断问题,并且旗帜鲜明,言行一致,通过自己的行为对员工进行示范和引导。
培养员工正确的安全生产价值观
人的思维方式影响行为方式,员工在企业里工作是因为某种需要,但他处身于社会是个复杂的社会人,他们文化层次、社会背景、思维方式和个性特征不同,要在员工中取得安全生产价值观取向的一致,必须在企业内部进行一系列的培训教育,通过教育使员工思维和意识循序渐进、潜移默化,最终体现在行动上的一致。企业在实施员工培训教育时,管理人员应明确提出培训教育的目标、内容和方式。
目标是建立企业安全生产文化,也就是设定一种预期的安全生产文化,这种文化是反映管理人员特别是决策层的安全生产理念,而可望达到的一种较高层次的企业内部安全生产风格,是企业安全生产的灵魂,昭示企业的精神。内容除了一般的《安规》、制度和技能培训外,应能突出企业风格或者是涵盖企业安全生产文化的精髓。这种精髓是管理层经过提炼形成的口号,这些口号对员工起到提醒和指向牌的作用,告诉他们什么是工作中必须注意的,让他们认识到总有一群说着同样口号的人是自己的伙伴。指示一种对工作有所裨益的价值,如“安全延续绚丽的人生”“这事没做错”“没有人会违章”“一切事故都可以预防”等等。方式上除一般的学习资料、内部刊物、集中授课、悬挂图文、标识、考试外,应采取更灵活多样的培训方式,让员工更愿意、更容易接受。如开展问题讨论、案例分析、游园活动、知识竞赛等形式,以期达到针对性、实效性的培训效果。
通过激励员工保持安全生产价值取向
激励是企业主管通过某种奖赏对员工工作的肯定和评价,激发、鼓励员工的精神斗志和工作热情。然而,在执行过程中,得到嘉奖和表彰的往往是少数人,是企业有突出贡献、能起模范带头作用的员工。这本来无可非议,可我们却忽视了一个问题:安全生产工作最多的是一线员工,就安全生产而言任何生产环节、任何生产岗位都同等重要,需要每个员工的共同付出和努力。世界石油大亨保罗•盖蒂曾经说过:“我宁肯有100人,每人付出1%的努力来成功,我也不愿意用1个人付出100%的努力来成功。”他这一说法道出了安全生产工作需要每个员工共同努力才能成功的道理。所以企业安全生产激励机制应具备惠及多数员工的功能,将尊重和光环给予基层员工。
物质是人生存所必需的,传统的激励机制虽也有精神激励,但更注重于经济激励。这在个人对物质不同需求阶段确实起到了一定的刺激作用。随着社会化进程的推进,员工已不是简单地以满足物质需要而追求经济报酬,而是作为社会人追求某种心理需求的满足。这是员工实现自我价值的标准,也是一直驱动他们不懈努力的动力源泉。因此,企业在设置激励机制时作为一个系统性应意识到社会和心理因素这方面对员工所形成的功力刺激而加以考虑。新经济时代企业的激励机制也应创新适应员工渴望个人成功的心理需求,除物质奖励外还应设置企业安全生产文化的精神奖赏。这种精神奖赏要区别于传统的奖状、一般表扬,一是赋予更大的权限和责任,这可从贤人任用提拔中体现出来;二是即使无法赋予权限和责任,也可以用企业自定的荣誉等级对员工进行精神奖赏,而且要灵活运用,即时即赏。并通过各级管理人员传递信息,这是企业主管的奖赏,也是对员工安全生产工作绩效的即时评价,让员工感到自己的辛勤付出得到企业主管的肯定,给员工人性上的满足,从人的行为本质上激起员工心理的热忱和工作的兴趣。
安全生产工作只有起点没有终点,只有以管理人员为核心力量,以人为本,创新思维,持之以恒地贯彻安全生产管理思路,感化、影响、引领全体员工取得安全生产价值观取向的一致,上下同欲,以共同的理念,执行同一标准,才能培植出企业安全生产文化。
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