小区的下水道堵塞,如果是公共部分的下水道堵塞,这是由物业负责,如果是业主自己家里面的下水道堵塞,那么,使由业主自己负责疏通。
一、小区物业管理职责有什么
(一)卫生管理
物业管理机构会给业主们提供一个干净整洁的居住区域,因为这样才能够满足业主们的居住需求。
(二)房屋的维护与修缮管理
物业管理最基本的职责就是房子的修缮和维护管理,这样一来就可以延长房屋的使用寿命。
(三)治安管理
治安管理一般包含了物业公司对房子建筑或者其他设备的管理,同时也包括了业主们的安全、财产管理,并且也会制定一个防盗措施方案。
(四)车辆交通管理
物业公司一般会对小区内的停放车辆或者其他的通道进行管理,因为这样才可以维持好交通秩序。
(五)绿化管理
通常情况下,物业公司会制定一个小区绿化的管理方案,同时也会实施这个方案,其主要目的就是为了给居住者们提供一个温馨、优雅的居住环境。
(六)违章建筑的管理
违章建筑的管理一般包含了物业对违章建筑的举报和监督管理。
(七)多种生活服务
日常生活中,公共楼道、公厕、楼外道路的清洁,以及运垃圾、代订奶等等都是物业公司义不容辞的职责。
(八)公用市政设施管理
公用市政设施管理一般包含了:供电、供气、等方面的管辖,并且也包含了代收代交的服务项目。
二、怎么投诉小区物业
(一)如果遇到物业公司不作为,侵犯了业主的权益,可以拨打当地的消费者协会号码,是12315,有些城市已经开通了市长热线,可以直接拨打反映具体的情况。
(二)物业公司归属于当地的房管部门,如果遇到了物业公司不服务的情况,也可以直接向他的主管部门房管所去投诉。
(三)如果遇到了物业公司乱收费的问题,可以直接拨打12358,它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题,也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉,通过工作人员的调查,他会受理且会处理相关事宜。
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