施工单位可按下列程序以书面形式向建设单位索赔：

（1）索赔事件发生28天内，各工程师发出索赔意向通知；

（2）发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料；

（3）工程师在收到施工单位送交的索赔报告及有关资料后，于28天内给予答复，或要求施工单位进一步补充索赔理由和证据；

（4）工程师在收到施工单位送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或未对施工单位作进一步要求，视为该顶索赔已经认可；

（5）当该索赔事件持续进行时，施工单位应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与（3）、（4）规定相同，建设单位的反索赔的时限与上述规定相同。

一、国际工程索赔时要准备的证据

证据，证据索赔文件的一部分，关系到索赔的成败，证据不足或没有证据，索赔是不成立的。

1、索赔证据的基本要求。索赔证据的基本要求包括：真实性：全面性；法律证明效力；及时性。

2、证据的种类。证据的种类包括：

（1）招标文件、合同文本及附件；

（2）来往文件、签证及更改通知等；

（3）各种会谈纪要；

（4）施工进度计划和实际施工进度表；

（5）施工现场工程文件；

（6）工程照片；

（7）气象报告；

（8）工地交接班记录；

（9）建筑材料和设备采购、订货运输使用记录等；

（10）市场行情记录；

（11）各种会计核算资料；

（12）国家法律、法令、政策文件等。

二、国际工程的参与人

1、发包人

发包人是工程项目的投资决策者、资金筹集者、项目实施组织者（常常也是项目的产权所有者）。

2、承包人

承包人通常指承担工程项目施工及设备采购的公司或其联合体。

3、建筑师／工程师

建筑师／工程师均指不同领域和阶段负责咨询或设计的专业公司和专业人员。他们的服务内容一般包括：项目的调查、规划与可行性研究、工程各阶段的设计、工程监理、参与竣工验收、试车和培训、项目后评价以及各类专题咨询。

4、分包商

分包商是指那些直接与承包人签订合同，分担一部分承包人与发包人签订合同中的任务的公司。

5、供应商

供应商是指为工程实施提供工程设备、材料和建筑机械的公司和个人。

6、工料测量师

工料测量师是英国、英联邦国家以及香港地区对工程经济管理人员的称谓。在美国叫造价工程师或成本咨询工程师，在日本称谓建筑测量师。

主要任务是为委托人（一般是发包人，也可以是承包人）进行工程造价管理，协助委托人将工程成本控制在预定目标之内。