1、什么是劳动争议

劳动关系当事人之间因劳动权利义务不同而引起的争议，又称劳动争议。有的是既有权利纠纷，即因适用劳动法、劳动合同和集体合同既有内容而产生的纠纷；劳动争议的范围在不同国家有不同的规定。根据我国《劳动争议调解仲裁法》第二条的规定，劳动争议的范围为：1.因确认劳动关系发生的争议；2.因订立、履行、变更，劳动合同的终止和终止

3.退市、辞退、辞职、辞职引起的纠纷

4.工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训、劳动保护等纠纷

5.劳动报酬纠纷医疗费、经济补偿金等法律、法规规定的其他劳动争议，如何预防劳动争议，有法可依。企业要有预防措施的思想。在劳动争议发生前，员工在入职前有一套详细而具体的企业规章制度、员工手册等管理规定。企业规章制度和其他管理规范是企业的内在规律。企业的整个运作都是以这些规律为基础的，所以有法可依。由于这是企业的内部法，所以这一制度首先要符合国家的法律、法规和政策，才能具有法律效力。二是符合企业经营管理的实际情况和员工的认可和接受程度，具有实践性和可操作性。如果没有可操作性，就没有这样的规定。第三，全面细致地包括处理各类劳动人事事务的程序

2.员工入职前，应根据员工的岗位和个人情况，制定详细、有针对性的劳动合同。在企业与员工之间形成严格的合同约束双方的行为，也可以避免劳动争议

3.规范流程。规范企业人力资源管理流程。企业人力资源部人员应熟悉常用的劳动人事法律、法规和政策，或定期接受相关专业人员的培训

4.解决劳动争议时，企业和职工双方应保持理性冷静的协商态度。同时，要注意协商时间，不能超过法律规定的时限，避免恶意拖延。谈判失败后，处理该问题的法律时效，导致被动局面

P＞5。在众多劳动争议的出现后，工人和企业5月1日考虑谈判和调解的方式，以达成满意的解决方案。此时，企业需要以冷静的态度应对，倾听员工的意见，即使是极端的，也不要在此时针锋相对。第三方也可以完成双方的沟通工作。因为第三方对双方不是敌对的，它可以缓冲双方激动的情绪，从而达成双方都能接受的妥协，劳动争议处理原则

2.法律上各方平等原则

3.劳动争议调解原则

4.劳动争议及时处理原则