（一）同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；

（二）同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

12分－24分之间（含12分）警告

24分－36分之间（含24分）限权7天

36分－48分之间（含36分）限权15天

48分－60分之间（含48分）限权30天

60分或以上关闭账号

严重侵权行为的处理

首次被投诉成立警告

第二次被投诉成立限权7天

第三次被投诉成立限权15天

第四次被投诉成立关闭账号

若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

一、知识产权的特点

（一）知识产权是一种无形财产。

（二）知识产权具备专有性的特点。

（三）知识产权具备时间性的特点。

即只在规定期限保护。即法律对各项权利的保护，都规定有一定的有效期，各国法律对保护期限的长短可能一致，也可能不完全相同，只有参加国际协定或进行国际申请时，才对某项权利有统一的保护期限。

（四）知识产权具备地域性的特点。

即只在所确认和保护的地域内有效；即除签有国际公约或双边互惠协定外，经一国法律所保护的某项权利只在该国范围内发生法律效力。所以知识产权既具有地域性，在一定条件下又具有国际性。

（五）大部分知识产权的获得需要法定的程序。

比如，商标权的获得需要经过登记注册。

二、知识产权重要性

知识经济时代，知识产权作为一个企业乃至国家提高核心竞争力的战略资源，凸现出前所未有的重要地位。由于全球科技、经济的飞速发展，知识产权保护客体范围和内容的不断扩大和深化，不断给知识产权法律制度和理论研究提出崭新的课题。

知识产权的概念是有关知识产权立法活动、司法实践和理论研究的基础，是一个必须明确的问题。知识产权不但仍旧是一个动态发展的概念和迫切需要深化研究的领域，我们对知识产权概念的研究十分必要。

由于国际经济、文化交往的发展，知识产权的地域性受到了空前的冲击，知识产权法律关系也日益国际化，主要表现在主体、客体和内容方面都含有大量的涉外因素。知识产权法律关系的主体，是指依知识产权法确认享有权利和承担义务的人，包括个人、集体、法人、合伙等。