仅退款商家报警说自己敲诈的,可以提供自己与商家协商仅退款的聊天记录。敲诈勒索罪是以非法占有为目的,对被害人使用实施恐吓、威胁或要挟的方法,非法占用被害人公私财物,从而构成犯罪。退款属于消费者维护权益的范围,经平台核实,若是属于无法退货的情形,则不属于敲诈。
办理退货后客服应该怎么处理
办理退货后客服应该货物欠款退回。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的,按照约定。
消费者维权途径有:
1、与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
2、向市场监督管理部门或行业主管部门投诉;
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
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报警指因使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受损失而通过电话、网络、信件等方式向警方报告危急情况或发出危急信号。一般情况下,你所报警的内容只要是法定范围内的应当受理的警情,报警都会产生作用,所以你必须清楚你所报的事件是否属... 更多>
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被诈骗了,已经报警抓到人,怎么起诉骗子河南在线咨询 2022-10-10警方立案侦查,抓获嫌疑人,进行讯问,收集犯罪证据,刑事拘留,最长37天内提请检察院批准逮捕,批捕后继续侦查2个月期限,提请检察院审查起诉,检察院审查起诉1个月期限,向法院提起公诉,法院开庭审理判决,除了判刑,还要并处罚金,并写明责令被告人退赔被害人损失,这是刑事案件,不是被害人起诉的事。
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已经报警了还能报诈骗吗湖南在线咨询 2023-07-18被诈骗可以报警,要及时保留证据。 诈骗金额在3000元以上就可以立案调查。只要刑警部门抓获犯罪嫌疑人就有机会追回赃款。被诈骗后,报案并立案后,钱财有追回的可能,但概率很低,需要受害人配合以及相关部门的重视。
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已经被打了报警警察该怎么办黑龙江在线咨询 2022-04-04报警之后,警方的询问笔录等可以作为他对你及你单位其他同事进行人身和精神损害的直接书面证据,你单位其他同事可以作为证人,所以,报警的做法是明智的。另外,如果对方对你实施伤害行为,对你造成了人身损害,你可以提起民事赔偿之诉,要求对方赔偿医药费,误工费,营养费,等等各种费用,如果经过有关鉴定机构鉴定构成轻伤的,还可以让对方承担相应刑事责任。
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货物被骗了应该怎么报警?江西在线咨询 2022-05-181、提供被骗的证据,比如网上的聊天记录、交易记录等,持身份证到当地公安机关报警。 2、《刑事诉讼法》第一百一十条规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。 3、被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。 4、公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应