物业管理公司管理制度-法师兄

物业管理公司管理制度

来源：互联网时间： 2023-06-10 20:53:32 168 人看过

物业篇

第一章物业部岗位设置及其职责

第二章大厦管理的早期介入

第三章大厦的接管验收、入住

第四章治安管理

第五章车辆管理

第六章清洁管理

第七章绿化管理

第八章消防管理

工程篇

第一章工程部的管理架构及岗位职责

第二章机房管理规定

第三章建筑物（大厦）基本构造和维护

第四章供配电设备的规范运行及维护保养

第五章给排水设备

第六章空调系统

第七章电梯系统

第八章弱电系统

第九章消防系统

第十章装修管理

行政篇

第一章办公室的机构设置和岗位职责

第二章人员招聘、培训与考核

第三章文书资料管理

第四章采购和仓库管理

第五章公共关系

财务篇

第一章财务部的机构设置及岗位职责

第二章物业管理财务的主要内容

拓展篇

第一章社区文化的开展

第二章物业管理的招、投标

第三章物业管理企业的视觉形象

附录：法规

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公司最新制定的管理制度

所谓公司管理制度是公司为了规范自身建设，加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力，通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。法律依据《中华人民共和国民法典》第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。企业档案管理制度1、根据国务院关于加强企业管理和改善档案工作的要求，为进一步加强企业档案工作，更好地为企业提高经济效益服务，特制定本规定。2、企业档案是企业在各项活动中形成的全部档案的总和。其构成是以科学技术档案为主体，包括计划统计、经营销售、物资供应、财务管理、劳动工资、教育卫生和党、政、工、团工作等方面档案。3、企业要根据国家法规和有关部门的规定，制定文件材料形成、积累、整理和归档的制度。文件材料的运转要遵循计划、生产（施工）、技术、经营等项工作（以下简称生产活动）和文书处理的程

2023-07-02

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物业管理费
法律支持物业管理公司收取物业管理费

天津市西青区杨柳青镇广汇园住宅小区自2000年建成后，物业管理费的收缴率均达98%左右，保证了物业管理公司的正常运转。管理该小区的天津市汇都物业管理有限公司，在努力作好各项服务的同时，为方便业主缴费，采取了节假日收费员入户收取，预约收交等多项便民措施。至于少数以各种理由拖欠管理费半年以上的业主，由业主委员会成员采取了进户宣传、征求意见、最后对十余户欠费业主多次下达了催交通知书，并在小区黑板报上公开进行催缴的办法，获得已交费业主的支持。至2002年初，该小区仍有8户欠费业主坚决不交费，为此物业管理公司对其中五户提起了民事起诉。在法院送达起诉书的次日，其中一户业主来到物业管理公司交清了管理费，办理了撤诉。2002年1月30日，杨柳青镇法庭对此案开庭审理，汇都物业管理公司代表和四户业主分别在法庭上进行了陈述。四名业主分别拿出了照片、录相带，指出物业管理公司在保安、维修、卫生及对底层商业餐饮油烟污

2023-04-22

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机动车
关于公司车辆管理制度

指公司为使公司车辆管理统一合理化，合理有效的使用各种车辆，最大限度的节约成本，更有效的控制车辆使用，最真实的反映车辆的实际情况，尽可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠所制定的制度。一、个人可以转公司车牌吗个人车牌是不可以转给公司的，但个人的车辆可以过户给公司，但是车辆过户完毕，车管所会收走车牌。如车主使用车牌满３年，过户车辆之后，以后买新车可以申请使用之前的老号牌。虽然个人车牌不可以转给公司，但是可以“私车公用”。所谓的“私车公用”是指公司自有车辆不够或者员工特殊岗位的原因，员工个人将自有的车辆用于公司的公务活动，公司给员工报销诸如：汽油费、路桥费、汽车维修费、保险费等费用的一种经济行为。在实践操作过程中，员工与公司要么签订私车公用协议，要么签订私车租赁协议来解决私车公用的问题。二、员工驾驶公司车辆肇事

2023-03-03

430人看过
仲裁机构
公司停薪留职管理制度

第一章总则第一条、为了完善本公司人事管理制度，加强对公司员工的管理，针对停薪留职人员的管理特制定本制度。第二条、本制度由行政部参照公司行政管理相关制度的规定制定，适用于公司正式员工。第三条、停薪留职是指为请假时间超过30天(不含)而需要离开工作岗位的人员办理的停止工资发放但保留其职务的手续。第二章一般规定第四条、公司员工凡因个人需要长时间学习进修的、结婚需度假、家庭原因或员工因身体原因需要长期治疗的等特殊情况，长时间不能到公司上班，需办理停薪留职手续者，由员工本人提前三个工作日填写“停薪留职申请书”(详见附表1)，经部门负责人同意，管理部审批，总经理核准后，按“停职留薪申请表”(详见附表2)内容做好工作交接后，一式两份，将申请书原件交行政管理部门人事部存档一份，呈送本人一份，方可离岗，非因正当理由停薪留职者，申请不予受理。第五条、员工在停薪留职期间，根据公司规定，需要签约《员工停薪留职协议

2023-04-05

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药品管理
制度与物品：药品管理

物品药品管理制度对于药品的种类不同有不同的管理制度。如果是冷藏药品，根据我国相关法律规定，为强化冷藏药品的管理，进一步规范药品冷藏的操作行为，确保冷藏药品的质量，保证冷藏药品能安全、有效的使用，特制订本制度：1、冷藏药品是指储藏对热不稳定的药品和需一定低温条件贮存的药品；2、贮存有冷藏药品的各部门应指定专人负责冷藏药品的管理；3、冷藏药品应置于冰箱中贮存，贮藏温度应符合冷藏药品说明书上规定的贮藏温度要求。专项检查管理制度一、目的为贯彻执行安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，及时发现安全隐患，堵塞安全漏洞，强化安全管理，搞好企业安全生产，特制定本制度。二、范围本制度规定了企业专项检查的方式、内容和基本要求。本制度适用于企业所有员工（含委外单位）。三、规范性引用文件3．1《企业管理制度》3．2《程序文件》3．3《职业健康安全管理制度汇编》四、职责4．1企业指定的专项检查小组的组长，是专

2023-07-14

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物业治安保卫管理制度范本

1、公共区域内的治安保卫工作,由物业公司保安部协助政府有关部门做好安全防范工作。2、园区内的业主(住户)要积极配合保安人员做好园区的联防保卫工作。3、严禁各业主(住户)遮盖,损坏公共区域安防监控系统,否则视情节轻重处以赔偿并追究相应措施的法律责任。4、发现形迹可疑人员,业主(住户)应立即向保安人员报告。5、一旦发生偷盗等恶性案件,业主(住户)应立即向保安人员报告。6、园区严禁下列妨碍公共安全和扰乱园区秩序行为:①在园区内打架,斗殴,无理取闹等事件,保安人员有权制止。②制造噪音影响他人正常的工作和休息,保安人员有权制止。③撬开他人信箱,赔偿修复费每户100元,并交由公安部门处理。④在园区内摆摊叫卖,发放传单者,请出园区并视情况支付扰民费清洁赔偿费300元至500元。⑤在园区内使用汽枪,予以没收,并上交公安部门。⑥动用,损坏消防器材,标志按消防管理规定处理。⑦损坏园区各种公共设施,按重建(购)

2023-06-10

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传销
某大厦物业公共场地使用管理制度

1制度内容对大厦公共场地的使用进行规范2适用范围适用于辖区内公共场地的使用管理。维护客户利益，保障公共场地规范、合理使用。其管理范围包括：A.大厦客户服务助理负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。B.保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正，并及向客户服务部汇报。C.物业管理公司其他人员在发现公共场地不规范使用现象时，均有责任制止或向客户服务部报告。3管理标准A.大厦卫生间、消防通道等设有明显禁烟标志的地方无吸烟人员B.所有公共区域无赤膊等不文明行为C.卫生间内无洗头、洗衣、晾晒衣物等行为D.消防器材、公共区域照明灯具等无人为损坏E.公共停车场无乱停车现象F.公共区域无带汤、水食物遗洒的污渍、油渍G.所有公共区域无乱贴、乱糊、乱画等现象H.无擅自在大堂或楼道内放置带有宣传、广告、流言、传销等性质的物品或纸张I.无在大厦外立面窗外悬挂、张贴招牌及广告的情况出现4工作流程A.大厦

2023-06-10

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小区物业
物业管理公司出现问题谁来“管理”?

我姓齐，是某外资企业的一名员工。因为工作任务比较繁重，我常常会加班到很晚。为了能节省上下班的时间，在父母的资助下，我在离单位比较近的地方买了处商品房。房价虽然贵了点儿，但是小区的环境还不错。可是就在我入住新房一年后，发现该小区的物业管理存在诸多问题。为此，我曾多次找到物业，协商解决问题。可是物业公司给我的答复是：“你们交的物业费就那么点儿，实在无法支付每天的物业管理支出，公司已经尽力去做到最好了，怪只怪经费不足”。听完了物业的这一通抱怨，我虽无言以对，但心里还是觉得不是滋味。后来，我也听到小区的其他一些业主也在反映这些事。请问：针对我所在小区物业管理存在的这些问题，应当由谁来对此加以管理整治呢?律师专线解答齐先生，您所咨询的情况主要涉及物业管理的问题。物业管理在现在生活中是一个比较新的概念，说通俗一点就是由专业的服务机构通过科学管理方法，依靠有关专业技术，根据法律与物业管理合同，以小区建筑

2023-06-10

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设备安全管理
某公司设备安全管理制度

一、所有机械设备在进厂时要进行检查，应整体完整，有必要的图纸，产品合格证和使用说明书。二、所有机械设备的传动部分，转动部分都应有安全防护装置（如防护罩等）或其它隔离装置。除需要要调节和维修外，不得随意拆除防护设备和安全装置，调节或维修以后，要立即恢复安全防护装置。三、电气设备都要作保护接地或保护接零。四、机械的转动，磨擦部分，可设自动加油或注油器，油的牌号应符合要求，人工加油要使用长嘴油壶等。难以加油的应定期停车加油。五、运转设备在检查或清理前，应先停止运转，切断电源并挂上禁动标志，有专人监护方可进行工作。六、对于可能危害工人安全或导致火灾的高温设备应有适当的隔离装置。七、对于要提供安全通道的设备，应装上台板、梯子、扶手或围栏和挡脚板。为便于某些设备的操作,还要装置防滑板或平台。八、设备操作场所应有防风雨、防物体坠落的工棚，设备的操作室和驾驭室的窗口应安装玻璃，并保持良好状态，下班时应关闭

2023-04-24

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工时
公司管理制度设立的意义

不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。小公司管理制度1、公司员工上下班

2023-08-17

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履行职责
物业管理师制度的执行与发展

金秋十月，是收获的季节，我们将迎来物业管理师资格考试。这是行业发展的一件大事，正如中国物业管理协会会长谢家瑾在“中国首批物业管理师大会”上所指出的，“推行物业管理师制度，是物业管理科学发展的必然选择，也是促进物业管理科学发展的制度保证，必将对我国物业管理行业的可持续健康发展产生深远的影响”。今年的考试，是第一次大规模面向普通从业人员的全面考试，作为首批通过全国资格认定考试的物业管理师之一，笔者在为行业规范化、专业化、系统化发展而欣喜的同时，对今后的物业管理师制度执行与发展有些思考。要严把入口关，提高含金量，让物业管理师制度成为优秀人才的“试金石”物业管理师制度的设计初衷无疑是为了加强行业队伍建设，提升行业自身形象，规范行业专业发展。从目前现状来看，物业管理行业还存在着从业人员整体素质偏低、学习渠道少、优秀经理人匮乏等普遍性问题，特别是行业内的大多数人员还没有养成良好的学习习惯。尽管近年来一

2023-06-10

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香港：物业管理公司追讨欠费力度大

在香港，一般大厦公契赋予了物业管理公司法定权力，追讨业主欠交的物业管理费。根据大厦公契，如业主欠管理费超过30天，物业管理公司可以代表全体业主向欠管理费的业主提出民事诉讼追讨所欠管理费、利息、手续费及一切法律费用。物业管理公司可委托律师将该物业业主欠费的记录向土地注册署登记，使该物业的记录有“瘕疵”(即俗语所谓“钉契”)。欠费业主必须先缴交所欠管理费、利息及法律费用后才可将物业“瘕疵”清除，以便出售物业。同时律师于物业正式成交前必通过书面查询物业管理公司，该物业是否有欠交管理费或其它费用，因此欠交管理费的业主是不可能将欠费转嫁给买家,即新业主。此做法在亚洲金融风暴前是非常有效的追讨欠费方法，因为当时楼价急升，业主售楼的叫价每日不同，今日的售价可能会较昨天的高出数万元，以致业主不会有欠费情况出现，更不会让管理公司对其物业进行“钉契”。但在金融风暴后，因为较多物业变成负资产，物业也不能迅速卖出

2023-06-10

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船员
从“制度管理”到“人本管理”

美国通用电器（GE）总裁韦尔奇认为：制度僵化的管理压抑了人性，使人的激情难以点燃，人的潜能难以发挥、人的活力难以迸发，人的事业难以成功……人不是制度的奴隶，而是制度的主宰。随着时间的推移、社会的发展、生产的扩大和观念的改变，人的行为标准、价值判断也在不断地发生着深刻的变革。某些过时的制度也应顺势而变，更改革新。例如驳船人员“三改四”就是在比较了无人驳、少人驳的管理方式与营运成本以及对人的作用的再认识之后，作出的大胆仔细、认真谨慎的选择。在确保安全、效益等前提下，理论上“制度创新”不应有任何禁区。管理的神圣职责或目的，正是为了最大限度地发挥人的主观能动性，而非仅仅停留在制度层面，为制度所束缚。让我们举例看看“反三违”制度的内涵究竟是什么。“反对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律”，它对现场指挥和操作均作了“遵章执行”的硬性规定，对在岗人数、操作规程等都作了明确的纪律约束。其目的只有一个，即“安

2023-04-24

142人看过
保证
建构筑物安全管理制度

第一章总则第一条建构筑物是企业从事生产和生活的重要物质保证，为了有效地保护建构筑的完整，结合本厂实际，制定本安全管理制度。第二条管理部门：全厂建构筑物的管理部门是规划处。第三条管理部门职责：规划处负责全厂生产区和生活区建构筑物的安全管理，监督和监控建构筑物在使用过程的安全性。对有安全隐患的建构筑物应即时提出整改方案，并监督整改方案的完成和实施，确保建构筑物的整体安全。第二章安全管理的措施第四条建筑物、构筑物、护坡应加强保护，严禁超荷载使用，严禁随意破坏。未批准，不得改变原结构，不得随意在楼板、屋面、墙上开孔打洞。第五条因特殊原因，需对建构筑物进行改变结构处理，必须提出改变结构申请书，经规划处论证审核，作出允许变更申请后，方可改变。第六条规划处对全厂主要建构筑物、重要护坡、山岩及河床点，设置检查标志点，用于检查、观测有无沉降、裂缝、倾斜、腐蚀等异常现象，并定期一月检查一次。第七条每年的5月至

2023-04-24

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