医疗纠纷的处理程序如下：

1、医疗纠纷发生时，患者及其家属向医疗单位或其主管部门投诉；

2、医疗单位或其主管部门接到投诉后，应立即指派专人妥善保管原始资料，封存相关医疗物品；

3、组织医疗行政部门进行调查，形成调查报告，必要时向上级卫生行政部门报告；

4、调查后，医务部门应与患者协商解决；

5、协商解决不了的，将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导；

6、与患者或家属协商医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的意见，争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时给予经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理应当报上级卫生行政部门。

医疗纠纷医疗事故争议处理程序是什么

1．提出鉴定申请。一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。

2．病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。

3．医疗纠纷的双方当事人，对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向人民法院起诉。

4．双方当事人对鉴定结论没有异议的，可以就处理方案进行协商；协商不成的，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不服的，双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内，向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，亦可直接向人民法院起诉。对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的，可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内，向人民法院起诉。

《医疗事故处理条例》第三十七条发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起１年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。