银行虚假宣传找谁投诉-法师兄

银行虚假宣传找谁投诉

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-22 14:25:38 410 人看过

一、银行虚假宣传找谁投诉

面对银行虚假宣传的行为，消费者可以明确地向工商部门进行投诉。

1．根据《消费者权益保护法》第39条的规定，消费者享有多种途径来解决消费争议，其中向有关行政部门申诉是重要的一环。

2．当发现银行存在虚假宣传情况时，消费者应首先尝试与银行协商解决，若协商无果，可进一步向消费者协会申请调解，或直接向工商部门提交申诉，请求其介入调查并采取相应的行政措施。

3．消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

二、虚假宣传是否涉及刑事责任

虚假宣传行为在特定情况下确实可能涉及刑事责任。

1．虚假宣传所提供的虚假信息误导了消费者，侵害了消费者的合法权益，这是构成犯罪的重要前提。

2．虚假宣传的性质属于不正当竞争，它破坏了市场的公平竞争秩序，损害了其他竞争者的合法权益。

3．当虚假宣传行为达到一定程度，如造成严重后果或影响恶劣时，就可能触犯刑法中关于虚假广告罪、诈骗罪等相关条款，从而承担刑事责任。

因此，对于虚假宣传行为，不仅要从民事和行政角度进行规制，还应关注其可能引发的刑事责任问题。

三、银行虚假宣传如何收集证据

在收集银行虚假宣传的证据时，消费者应注意以下几点：

1．保留与虚假宣传相关的所有材料，如宣传单页、广告视频、网页截图等，这些是直接证明虚假宣传存在的关键证据。

2．记录与虚假宣传相关的交易过程，包括时间、地点、交易金额、交易方式等，以便在需要时提供详细的交易记录。．

3．消费者还可以尝试获取其他消费者的证言或相关专家的鉴定意见，以增强证据的说服力。在收集证据的过程中，消费者应确保所收集的证据真实、合法、有效，并避免侵犯他人的合法权益。

4．若消费者在收集证据过程中遇到困难或不确定如何操作，建议及时咨询专业律师的意见。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

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