现在网购发展的越来越迅猛,什么样的东西都可以在网上买到,只要你想不到没有你买不到。但最近就有人发现在网上很容易买的假货,并且大多数人在买到假货后不知道该怎么办。只能就此作罢。那么我们如果在电商网站买到假货到底该如何做。
从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。
目前消费者在维权中最关键的环节是:
1、假货的认定;
2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。
在假货的认定上,某些假货,例如化妆品与真品之见的区别比较模糊,而且缺乏专业的鉴定机构,认定可能存在一定的困难。在这个问题上,不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时,应该注意一些事前事项。
例如最好选择电商网站的自营产品。目前有些电商平台开放给第三方商家,在对商品的把关上,不如对自营产品那么严格。消费者也应当有一定的防范意识。
如果最终诉诸法律,虽然成本会比较高,但是从法律条文方面看,消费者有法可依。消费者权益保护法有明确的条文支持消费者的维权。
在退货问题上,法律明确规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
对于是否能够获得赔偿,法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
希望上述做的一些介绍可以给你一点参考意见,其实在我们网购的最初时就要考虑到商家信誉比较高的商铺进行消费,这样得到的保障相对来说是要大很多的。在网上购物一定要货比三家之后再做决定,这样可以避免电商网站买到假货带来的麻烦。
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承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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在电商网站买到假货怎么办新疆在线咨询 2022-06-14在鉴别假货的问题上,不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时,应该注意一些事前事项。 媒体报道称电商网站的供应商存在造假行为,而电商网站对消费者的投诉置若罔闻。如果不幸在电商网站买到假货,应当如何维权。
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电商网站买到假货怎么维权内蒙古在线咨询 2022-08-18注意的是在发现是假货以后要把关键性的证据保留好,这样维权的时候有重要作用。另外维权的通道是先向卖家沟通,如果被拒则向平台投诉(淘宝:“淘小二”),平台也解决不了的话还可以直接向消协举报。
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在电商网站买到假货怎样维权澳门在线咨询 2022-07-10在鉴别假货的问题上,不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时,应该注意一些事前事项。 媒体报道称电商网站的供应商存在造假行为,而电商网站对消费者的投诉置若罔闻。如果不幸在电商网站买到假货,应当如何维权。
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不幸在电商网站买到假货怎么维权?重庆在线咨询 2022-09-02从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是: 1、假货的认定; 2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。在假货的认定上,某些假货,例如化妆品与真品之见的区别比较模糊,而且缺乏专业的鉴定机构,认定可能存在一定的困难。在这个问题上,不
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电商网站买到假货该如何维权?河北在线咨询 2022-07-12电商网站买到假货的规定是1、假货的认定;2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。