没有事故认定书，保险公司没有办法来确定赔付比例，保险公司是按照事故中的双方责任认定的比例来理赔，所以没有事故认定书，保险公司很有可能拒绝赔付。按照规定，交警部门应当自现场调查之日起十个工作日内制作道路交通事故认定书，事故认定书中标明了道路交通事故当事人、车辆、道路和交通环境等基本情况、事故发动机经过、事故证据及事故形成原因的分析等等。如果不开事故认定书是交警方面的问题，建议找到负责案件的交警工作人员，申请申请积极作为，若是存在行政不作为的话，可以向上一级投诉。

刮蹭走保险流程

1、拍照留证

车辆刮蹭如何走保险？第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。

2、电话报案

拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。

而不少在4S店投保的车主，会首先选择给联系4S店的工作人员，因为基本上每家4S店都设有保险理赔处，他们会告知你什么事故该如何出险，并且可以在4S店进行维修，但期间出险流程也要车主陪同，也并不省事时间。而且客观的说，现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前，所见建议简单的事故，自行电话报案出险最快捷。

3、定损中心定损

车辆刮蹭如何走保险？第三步当然是带齐办理出险所需手续（身份证、驾驶证、行驶本和保险单），到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶，最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重，需拍照作为依据，之后保险公司会安排拖车，使用拖车就会产生一定的费用，至于多少，根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。