一、业主拒交不合理收费开发商有没有权扣钥匙

疑问：

陴县**帝景的业主李女士目前打进本报热线电话咨询称，她于2005年12月与**帝景开发商签订了购房合同及补充协议，补充协议中约定房屋在交付使用时要交纳一笔天然气费和光纤费，由于当时她对这些费用的交纳并不知情，便与开发商签定了该协议。今年临近交房时，她才从朋友处得知，物价局早在2005年2月1日就出台了天然气费及光纤费应计入房价，不再单独收取的规定，当李女士据此找到开发商表示拒交天然气费及光纤费时，却被告知双方已在合同中有约定，如果业主不交该费用，开发商便不交钥匙给业主。面对这种情形，李女士不知该如何是好。

律师解答：

中豪律师事务所蒲*东律师称，根据成都市物价局《关于进一步明确商品住宅销售价格有关问题的通知》(成价费[2005]12号)文件规定的2005年2月1日之后，依据该文件第六条“本《通知》下发后，各开发经营企业及相关单位要加强管理，严格执行以上规定。2005年2月1日后，若违反上述规定，物价部门将依照《价格法》的有关规定从严处理。以前的商品住宅价格构成以买卖双方合同或约定为准。”的规定，2005年2月1日之前签订购房合同以买卖双方合同或约定为准。2005年2月1日之后签订购房合同其建设费用一律进入房价，不得在销售价格之外另行向消费者收取开发项目内发生的道路、供水、供电、供气、排气、排污、通讯、通邮、有线电视、公共照明、园林绿化、环卫等费用。本案开发商无权收取李女士的天然气费及光纤费，双方已在合同中有约定的收费条款为无效条款。如果开发商以业主不交天然气费及光纤费为由拒交钥匙给业主，业主可以追究开发商逾期交房的违约责任。

二、业主无理拒交物业费该怎么办

业主可以不交物业费吗

日前，本市一小区的业主孙*因为不交物业费，被物业公司告上了法庭，索要一年多的物业费1000余元。

但是孙*却表示，作为业主，他希望居住环境清洁、整齐、舒适，但是自从这家物业公司接管物业以来，小区15号楼进出通道就成了成群野猫聚集、喂养、繁殖的场所，晚上野猫嚎叫不止，造成很多业主不断丢弃食物喂养，尤其夏天臭味熏天造成环境非常脏乱，给自己的生活造成了严重的影响。最终法院判定孙*应该给付物业管理费。审理法官认为，物业公司与小区的业主会签订的物业管理合同，是合法有效的。现在物业公司已经提供了物业服务，孙*生活、居住在这个小区，已经实际受益，按照等价有偿、诚实信用的原则，他理应按时交纳物业费用。孙*以小区内养野猫、汽车的噪音扰民等作为抗辩理由拒绝交纳物业费的证据不足，法院不予采信。

业主无理拒交物业费该怎么办

据了解，除此之外，房屋漏雨长期得不到维修、在小区里丢自行车、停在小区的车车盖被砸、电梯噪音太大影响生活、换了新物业公司导致服务质量下降等等问题，都成了小区业主不交物业费的理由，他们为此都成了被告，且均被法院判定应该给付物业公司物业费。

业主如果发现问题，应及时向业主委员会和物业公司反映，通过协商沟通的方式来解决。当然，如果一个小区的物业服务和原业主委员会确实存在很大的问题，那么有必要也完全有可能依据《民法典》和《物业管理条例》的规定，通过罢免业主委员会成员选举新业主委员会成员进而解聘原物业公司，聘用新物业公司的方式解决问题。